CD-ROM 드라이브, DVD-ROM 드라이브 또는 CD-RW 드라이브에 액세스하면 "잘못된 기능입니다."라는 오류 메시지가 나타난다

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현상

Windows XP로 업그레이드한 후 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브, DVD-ROM 드라이브 또는 CD-RW 드라이브에 액세스하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 여기서, drive는 액세스하려는 CD-ROM 드라이브, DVD-ROM 드라이브 또는 CD-RW 드라이브의 드라이브 문자입니다.
Drive:\을(를) 액세스할 수 없습니다. 잘못된 기능입니다.

원인

이 문제는 컴퓨터에 Roxio Easy CD Creator의 CD 기록 프로그램이 설치되어 있고 프로그램의 해당 버전이 Windows XP와 호환되지 않는 경우에 발생할 수 있습니다.

Windows XP에서는 Easy CD Creator 버전 4.x 및 이전 버전이 지원되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 중 적합한 방법을 수행하십시오.
  • Easy CD Creator 3.x 또는 4.x가 있는 경우 컴퓨터에서 프로그램을 제거한 다음 Roxio에 연락하여 Windows XP에서 지원되는 Easy CD Creator의 버전으로 업그레이드하십시오. 컴퓨터에서 프로그램을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Roxio에 문의하거나 프로그램 설명서를 참조하십시오.

    Roxio에 연락하려면 다음 Roxio 웹 사이트를 참조하십시오.
    http://www.roxio.com
    -또는-

  • Easy CD Creator 5.0x가 있는 경우 Roxio에서 구할 수 있는 Easy CD Creator에 대한 Windows XP 업데이트를 설치합니다. 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Roxio 웹 사이트를 참조하십시오.
    http://www.roxio.com/en/support/index.jhtml

추가 정보

Windows XP에서 Easy CD Creator 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
285910 Windows XP에서 Easy CD Creator를 실행하면 오류 메시지 발생
310628 Easy CD Creator 5.0이 Windows XP에서 작동하지 않는다
311806 컴퓨터를 종료하려고 하면 Windows XP가 다시 시작된다
Roxio에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 연락처 목록

60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 연락처 목록

60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 연락처 목록

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속성

기술 자료: 315350 - 마지막 검토: 2004년 3월 26일 금요일 - 수정: 2.2
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