访问 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器时出现“Incorrect Function”错误信息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 315350 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

升级到 Windows XP 后,在访问计算机的 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器时,您可能会看到以下错误信息,其中 drive 是您尝试访问的 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器的驱动器号:
Drive:\ is not accessible.Incorrect function.

原因

如果由 Roxio Easy CD Creator 提供的 CD 刻录程序安装到了计算机上而且该程序的版本与 Windows XP 不兼容,就会出现此行为。

Easy CD Creator 4.x 及以前的版本在 Windows XP 中不受支持。

解决方案

若要解决此行为,请根据您的具体情况执行下列方法之一:
  • 如果您装有 Easy CD Creator 3.x 或 4.x,请从计算机中删除该程序,然后与 Roxio 联系以升级到在 Windows XP 中受支持的 Easy CD Creator 版本。有关如何从您的计算机中删除该程序的更多信息,请与 Roxio 联系或参考程序文档。

    如要联系 Roxio,请参见以下 Roxio Web 站点:
    http://www.roxio.com
    - 或者 -

  • 如果您装有 Easy CD Creator 5.0x,请安装 Roxio 提供的针对 Windows XP 的 Easy CD Creator 更新。有关如何下载并安装该更新的更多信息,请参见以下 Roxio Web 站点:
    http://www.roxio.com/en/support/index.jhtml

更多信息

有关如何解决 Windows XP 中的 Easy CD Creator 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
285910 在 Windows XP 中运行 Easy CD Creator 时出现错误信息
310628 Easy CD Creator 5.0 在 Windows XP 中无法正常工作
311806 在关闭计算机时 Windows XP 重新启动
有关如何与 Roxio 联系的信息,请单击以下列表中适当的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件第三方供应商联系人列表,A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。

属性

文章编号: 315350 - 最后修改: 2004年3月29日 - 修订: 2.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
kberrmsg ocsso kbhardware kbprb kbsound KB315350
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com