Aparece el mensaje de error "Error 1606. No se puede obtener acceso a la ubicación de red <Common Administrative Tools>. All users\" al instalar un programa

Tras actualizar Microsoft Windows 98 Segunda edición o Microsoft Windows Millennium Edition a Windows XP o al Service Pack 1 de Windows XP, cuando instala un programa en el equipo basado en Windows XP, es posible que reciba un mensaje de error similar al siguiente: Además, puede que no ocurra nada cuando intenta abrir Herramientas administrativas en el Panel de control.

Este comportamiento puede producirse si hay un valor incorrecto en la siguiente entrada del Registro:

Norton AntiVirus 2003 puede producir también este comportamiento. Para obtener más información sobre este comportamiento y los pasos que puede seguir para resolver el problema, visite el sitio Web de Symantec siguiente: Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores. Si el comportamiento persiste después de seguir los pasos para resolver el problema, quite manualmente Norton AntiVirus 2003. Si no puede quitar Norton AntiVirus utilizando la herramienta Agregar o quitar programas, utilice la utilidad Rnav2003.exe. Para quitar manualmente Norton AntiVirus, haga clic en Agregar o quitar programas, haga clic en Norton AntiVirus y, a continuación, haga clic en Quitar programas en el Panel de control. Para obtener información sobre cómo descargar y utilizar la utilidad Rnav2003.exe, visite el sitio Web de Symantec siguiente:

Advertencia: esta solución puede hacer que su equipo o su red sean más vulnerables a los ataques de usuarios malintencionados o de software malintencionado, como los virus. No recomendamos esta solución, pero proporcionamos la información para que pueda decidir por sí mismo si la implementa. Use esta solución bajo su responsabilidad.

Nota: un programa antivirus está diseñado para ayudar a proteger un equipo de los virus. No debe descargar ni abrir archivos de orígenes en los que no confía, ni debe visitar sitios Web en los que no confía o abrir archivos adjuntos de correo electrónico cuando el programa antivirus está deshabilitado.

Para obtener información adicional acerca de los virus informáticos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:Advertencia: la utilización incorrecta del Editor del Registro puede provocar problemas graves que hagan necesario volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar problemas que resulten del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Para resolver este comportamiento, siga estos pasos.

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
4. En el panel derecho del Editor del Registro, haga doble clic en Common Administrative Tools.
5. En el cuadro Datos del valor, escriba la línea siguiente y, después, haga clic en Aceptar:
   %ALLUSERSPROFILE%\Start Menu\Programs\Administrative Tools
6. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.
7. Reinicie el equipo.

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar un problema que provoca un mensaje de error similar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: