ID Artikel: 315353 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan galat "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses" ketika Anda menginstal program di Windows XP

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows XP dengan paket layanan 3 (SP3). Untuk informasi selengkapnya, baca halaman web Microsoft berikut ini: Dukungan untuk beberapa versi Windows telah berakhir (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menginstal program, seperti Microsoft Plus! untuk Windows XP atau Microsoft Office 2003, dalam Microsoft Windows XP, Anda akan menerima galat berikut pesan:
Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses.
Hal ini dapat terjadi jika Anda menjalankan Windows dalam safe
modus, atau Jika Windows Installer tidak benar
diinstal. Hubungi dukungan Anda personil untuk bantuan.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi ketika kedua kondisi berikut ini benar:
  • Anda menggunakan Windows XP pada Normal mode.
  • Layanan Penginstal Windows yang disertakan dengan Windows XP tidak terdaftar atau rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Logon ke komputer sebagai administrator.
  2. Klik Mulai, lalu klikMenjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jeniscmd, lalu klik Oke.
  4. Pada prompt perintah, ketikMsiexec.exe / membatalkan registrasi, kemudian tekan ENTER.
  5. Jenis Msiexec /regserver, dan kemudian tekan ENTER.
  6. Memverifikasi bahwa sistem account memiliki kontrol penuh akses izin untuk
    HKEY_CLASSES_ROOT
    sarang di Windows registri. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin juga harus menambahkan account Administrator. Untuk melakukan Jadi:Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
    2. Klik kumpulan registri berikut:
      HKEY_CLASSES_ROOT
    3. Pada Mengedit menu, klik Izin.
    4. Jika SISTEM tidak terdaftar di Nama grup atau pengguna Daftar, klik Tambahkan, membuat yakin bahwa nama komputer lokal muncul di Dari ini lokasi kotak, jenis sistem dalam Masukkan nama objek untuk memilih kotak, klik Periksa nama, kemudian klik Oke.
    5. Klik SISTEM dalam Kelompok atau nama pengguna Daftar dan pilih Kontrol penuhkotak centang di bawah Memungkinkan dalam Izin untuk SISTEM kotak.
    6. Klik Menerapkan, klik Oke, dan kemudian keluar dari Editor registri.
  7. Mulai ulang komputer. Jika masalah belum teratasi, memperbaiki Windows XP.Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbaiki Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Cara menjalankan peningkatan di tempat (pemasangan ulang) Windows XP

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Kata kunci: 
kbpubtypekc kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB315353 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:315353  (http://support.microsoft.com/kb/315353/en-us/ )