Pesan galat "Layanan penginstal Windows tidak dapat diakses" ketika Anda menginstal sebuah program di Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 315353 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menginstal sebuah program, seperti Microsoft Plus! untuk Windows XP atau Microsoft Office 2003, di Microsoft Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Windows Installer Service tidak dapat diakses.
Hal ini dapat terjadi jika Anda menjalankan Windows dalam aman
modus, atau jika Windows Installer tidak benar
diinstal. Hubungi staf dukungan Anda untuk bantuan.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi ketika kedua kondisi berikut ini benar:
  • Anda menggunakan Windows XP dalam modus Normal.
  • Windows Installer Service yang disertakan dengan WindowsXP adalah anonim atau rusak.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Log on ke komputer sebagai administrator.
  2. Klik mulai, dan kemudian klikJalankan.
  3. Di kotak Buka, ketikCMD, lalu klik OK.
  4. Pada prompt perintah, ketikmsiexec.exe/UNREGISTER, kemudian tekan ENTER.
  5. Jenis msiexec /regserver, dan thenpress ENTER.
  6. Pastikan bahwa sistem account memiliki kontrol penuh accesspermissions untuk
    HKEY_CLASSES_ROOT
    sarang di Windowsregistry. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin juga harus menambahkan account Administrator. Untuk Doso.dalam pencariannya, Demeter:Penting Pada bagian ini, cara atau tugas mengandung langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin akan muncul jika Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
    1. Klik mulai, klik menjalankan, jenis regedit dalam terbuka kotak, dan kemudian klik OK.
    2. Klik sarang registri berikut:
      HKEY_CLASSES_ROOT
    3. Pada mengedit menu, klik izin.
    4. Jika sistem tidak tercantum dalam daftar nama grup atau pengguna , klik Tambah, pastikan bahwa nama komputer lokal muncul dalam dari lokasi kotak, jenis sistem pada kotak Masukkan nama objek untuk memilih , klik Periksa Nama, dan kemudian klik OK.
    5. Klik sistem dalam daftar nama grup atau pengguna , dan kemudian pilih kotak centang Kontrol penuh di bawah Izinkan di kotak izin untuk sistem .
    6. Klik Terapkan, klik Oke, dan kemudian tutup Penyunting registri.
  7. Restart komputer. Jika masalah ini tidak diselesaikan, memperbaiki Windows XP. Untuk selengkapnya tentang cara memperbaiki Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    978788 Cara melakukan pembaharuan langsung (instal ulang) Windows XP

Properti

ID Artikel: 315353 - Kajian Terakhir: 29 April 2014 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Kata kunci: 
kbpubtypekc kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB315353 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 315353

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com