Mensagem de erro 'Stop 0x000000ED' quando está montado um volume numa unidade IDE com cache activada

Quando utiliza volumes com o sistema de ficheiros NTFS em unidades IDE com a cache activada, poderá visualizar a seguinte mensagem de erro durante o arranque: Neste caso, o processo de recuperação normal é executar o comando chkdsk /r a partir da Consola de recuperação e continuar. Nas versões OEM do Windows XP, a Consola de recuperação poderá não estar acessível. Se esta correcção não tiver sido incluída na versão OEM do Windows XP, poderá não conseguir entrar na Consola de recuperação e executar o comando chkdsk /r para proceder à recuperação. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Devido à optimização do padrão de escrita das unidades de disco IDE, as rotinas de cache escrevem por vezes os dados fora de ordem, com a finalidade de manter o nível de velocidade de escrita na unidade o mais elevado possível, dependendo da localização dos dados no disco. Isto abra uma janela temporal na qual tabelas críticas do sistema NTFS poderão ficar danificadas se uma operação de escrita não for concluída. No passado, a Microsoft recomendou que a cache das unidades IDE fosse desactivada para programas que armazenassem dados críticos no disco ou em situações que iriam permitir uma ligeira redução na velocidade geral. Os programas com dados críticos poderão ter de utilizar unidades SCSI, que poderão controlar mais eficazmente as transacções de dados.

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Para resolver este problema, obtenha a seguinte actualização a partir do Web site Microsoft Windows Update: Data de edição: 10 de Fevereiro de 2002

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro, ou posteriores:

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

São efectuadas alterações a ficheiros-chave do sistema que permitem que o volume de sistema seja montado num ponto em que o comando chkdsk pode ser executado. Estes ficheiros devem ser carregados o mais rapidamente possível antes que o problema aconteça. Se detectar este problema, poderá ter de obter e utilizar software de recuperação do sistema disponibilizado pelo fabricante do computador.