USB 键盘不起作用后您恢复您的计算机从待机或挂起

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症状

当您返回您的计算机从待机或挂起时,可能无法正常通用串行总线 (USB) 键盘。为 USB 功能使用英特尔 ICH2 芯片组的计算机上可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修复程序的英文版应具有以下文件属性或更高版本:
   Date         Time   Version      Size    File name
   ----------------------------------------------------
   30-Jan-2002  18:07  5.1.2600.28  19,200  Usbuhci.sys
				

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。Windows XP Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

如果配置了基于 Windows XP 的计算机上从一个 USB 设备 (键盘,在这种情况下) 的输入唤醒键盘可能保持非活动状态,恢复将计算机从待机或挂起之后。之后,就会出现此问题,仍然无法使用 USB 端口。在设备管理器中在 通用串行总线控制器 分支下您看到一个"未知"的设备,没有一个感叹号。设备状态是"没有驱动程序安装该设备。而且,没有人体学输入设备会列出在设备管理器中。

属性

文章编号: 315502 - 最后修改: 2007年5月18日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB315502 KbMtzh
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