Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem apresentada.
Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.
Para esvaziar a pasta Temp e a pasta Temporary Internet Files, utilize a ferramenta Limpeza do disco. Para o fazer, siga os passos para o sistema operativo que está a utilizar.
Windows XP
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Limpeza do disco .
Clique em C: ou clique na unidade onde o Windows XP está instalado e, em seguida, clique em OK .
Clique para seleccionar a caixa de verificação de ficheiros temporários .
Clique em OK e, em seguida, clique em Sim para confirmar a eliminação.
Windows Vista
Para resolver este problema, siga os passos na secção apropriada.
O computador está ligado à Internet
Consulte o tópico "Eliminar ficheiros utilizando a limpeza do disco" no seguinte site de Web de suporte e ajuda online do Windows:
Visualize o tópico "Eliminar ficheiros utilizando a limpeza do disco" na ajuda e suporte do Windows no disco rígido do computador seguindo estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
Na caixa Procurar na ajuda ou na caixa de procura online ajuda , escreva Eliminar ficheiros utilizando a limpeza do disco e, em seguida, clique em Procurar na ajuda .
Na lista de tópicos, clique em Eliminar ficheiros utilizando a limpeza do disco .
Clique na hiperligação que melhor descreve o problema que está a ocorrer.
Siga as sugestões para resolver o problema que está a ocorrer.
Visualize o tópico "Executar o arranque Selectivo utilizando a configuração do sistema" na ajuda e suporte do Windows no disco rígido do computador seguindo estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
Na caixa Procurar na ajuda ou na caixa de procura online ajuda , escreva Executar arranque Selectivo utilizando a configuração do sistema e, em seguida, clique em Procurar na ajuda .
Na lista de tópicos, clique em Executar arranque Selectivo utilizando a configuração do sistema .
Clique na hiperligação que melhor descreve o problema que está a ocorrer.
Siga as sugestões para resolver o problema que está a ocorrer.
Windows XP
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Como efectuar um arranque limpo no Windows XP
Microsoft Windows Millennium Edition
Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
No separador Geral , clique em arranque selectivo .
Em arranque selectivo , clique para desmarcar todas as caixas de verificação.
No separador arranque , clique para seleccionar o * StateMgr caixa de verificação.
Clique em OK . Quando receber a mensagem para reiniciar o computador, clique em Sim .
Depois de reiniciar o computador, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
importante Observe atentamente o separador Geral para se certificar de que as caixas de verificação que desmarcou continuam desmarcadas. Se nenhuma das caixas de verificação estiver seleccionada, avance para o método seguinte. Se vir uma caixa de verificação seleccionada, não disponível (que aparece esbatido e tem uma marca de verificação), o computador não é realmente um "arranque limpo" e poderá ter de contactar o fabricante do programa que é listado junto da caixa de verificação seleccionada, indisponível para obter assistência.
Microsoft Windows 98
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Informações de sistema .
No menu Ferramentas , clique em Utilitário de configuração do sistema .
No separador Geral , clique em Arranque selectivo (Selective Startup) e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de verificação:
Processar ficheiro Config.sys
Processar o ficheiro Autoexec.bat
Processar ficheiro Winstart.bat (se disponível)
Processar ficheiro Win.ini
Carregar itens de grupo de arranque
Clique em OK . Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, fazê-lo.
Nota Para restaurar as opções de arranque originais, clique em Arranque Normal no separador Geral na ferramenta Utilitário de configuração do sistema.
Introduza o CD do jogo na unidade de CD ou DVD do computador.
Se o programa de configuração não iniciar automaticamente, siga estes passos:
Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva < CD-ROM >: \setup.exe na caixa Abrir . Neste exemplo < CD ro m > é a letra da unidade de CD ou DVD do computador.
Clique em OK .
Siga as instruções que aparecem no ecrã para instalar o jogo.
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