Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Para resolver esse problema, use os seguintes métodos na ordem apresentada.
Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
Na caixa Examinar, clique no disco rígido em que você instalou o jogo e, em seguida, clique em Localizar agora .
Na lista de pastas e arquivos encontrados, clique com o botão direito do arquivo executável jogo e, em seguida, clique em Excluir .
Windows Vista
Clique
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Iniciar , digite programas e recursos na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em programas e recursos na lista programas .
Na lista de programas instalados, clique no jogo e, em seguida, clique em desinstalar .
Quando você for solicitado para remover o programa, clique em Sim .
Após o processo de remoção conclusão, clique em Iniciar
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e digite o nome do arquivo executável para o jogo que você removeu na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em consulte todos os resultados .
Observação O nome do arquivo executável que você digita dependerá do jogo que você instalou. Os nomes de arquivo executável coincidem com os seguintes jogos:
Para esvaziar a pasta TEMP e a pasta Temporary Internet Files, use a ferramenta Limpeza de disco. Para fazer isso, siga as etapas para o sistema operacional que você está usando.
Windows XP
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Limpeza de disco .
Clique em C: ou clique na unidade onde o Windows XP é instalado e, em seguida, clique em OK .
Clique para selecionar a caixa de seleção de arquivos temporários .
Clique em OK e, em seguida, clique em Sim para confirmar a exclusão.
Windows Vista
Para resolver esse problema, siga as etapas na seção apropriada.
O computador está conectado à Internet
Consulte o tópico "Excluir arquivos usando a limpeza de disco" no seguinte site de suporte e ajuda online do Windows:
Visualize o tópico "Excluir arquivos usando a limpeza de disco" na Ajuda e suporte do Windows no disco rígido do computador, seguindo estas etapas:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
Na caixa de pesquisa ou na caixa Procurar na Ajuda online , digite Excluir arquivos usando a limpeza de disco e, em seguida, clique em Procurar na Ajuda .
Na lista de tópicos, clique em Excluir arquivos usando a limpeza de disco .
Clique no link que melhor descreve o problema que você está enfrentando.
Siga as sugestões para solucionar o problema que você está enfrentando.
Consulte o tópico "Executar o Arranque Selectivo utilizando a configuração do sistema" no Centro de Ajuda e suporte no disco rígido do computador, seguindo estas etapas:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
Na caixa de pesquisa ou na caixa Procurar na Ajuda online , digite Executar o Arranque Selectivo utilizando configuração do sistema e clique em Procurar na Ajuda .
Na lista de tópicos, clique em Executar inicialização seletiva usando a configuração do sistema .
Clique no link que melhor descreve o problema que você está enfrentando.
Siga as sugestões para solucionar o problema que você está enfrentando.
Windows XP
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Como executar uma inicialização limpa no Windows XP
Microsoft Windows Millennium Edition
Clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
Na guia Geral , clique em Inicialização seletiva .
Em Inicialização seletiva , clique para desmarcar todas as caixas de seleção.
Na guia inicialização , clique para selecionar o * StateMgr caixa de seleção.
Clique em OK . Quando você receber a mensagem para reiniciar o computador, clique em Sim .
Após a reinicialização do computador, clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
importante Verifique atentamente a guia Geral para se certificar de que as caixas de seleção que você desmarcou ainda estão limpas. Se nenhuma das caixas de seleção estiver selecionada, vá para o método a seguir. Se você vir uma caixa de seleção marcada, não está disponível (ela aparece esmaecida e com uma marca de seleção), o computador não é realmente "inicialização limpa", e talvez você precise contatar o fabricante do programa que é listado ao lado para a caixa de seleção selecionada, não está disponível para obter assistência.
Microsoft Windows 98
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Informações do sistema .
No menu Ferramentas , clique em Utilitário de configuração do sistema .
Na guia Geral , clique em Inicialização seletiva e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de seleção:
Processar arquivo config.sys
Processar arquivo Autoexec.bat
Processar arquivo Winstart.bat (se disponível)
Processar arquivo Win.ini
Carregar itens de grupo de inicialização
Clique em OK . Quando você for solicitado a reiniciar o computador, fazê-lo.
Observação Para restaurar as opções de inicialização originais, clique em Inicialização Normal na guia Geral na ferramenta Utilitário de configuração do sistema.
Insira o CD do jogo na unidade de CD ou DVD do computador.
Se o programa de instalação não iniciar automaticamente, execute estas etapas:
Clique em Iniciar , clique em Executar , digite < CD-ROM >: \setup.exe na caixa Abrir . Neste exemplo < CD ro m > é a letra da unidade de CD ou DVD do computador.
Clique em OK .
Siga as instruções que aparecem na tela para instalar o jogo.
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 315589
(http://support.microsoft.com/kb/315589/en-us/
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