Fichier INF: informations sur ce support technique doivent résoudre la réplication SQL Server

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Résumé

Services de support technique Microsoft (PSS) a besoin des certaines informations lors du dépannage de cas de réplication de SQL Server. Cet article vise à documenter le support de services de support technique Microsoft informations professionnels fréquemment demander à clients lorsque vous ouvrez le cas de prise en charge. Ce n'est pas, toutefois, une liste exhaustive et le professionnel Utilisation de votre cas du support services de support technique Microsoft peuvent demandent des informations spécifiques à votre environnement.

Plus d'informations

Informations requises pour tous les cas de réplication

Pour résoudre correctement les cas de réplication, les services de support technique Microsoft demande les informations suivantes :
  • Les informations plus utile de résoudre tout problème de réplication SQL Server sont une description claire des serveurs qui sont impliquées dans votre environnement, ainsi que leur rôle dans votre topologie de réplication. Tandis que les services de support technique Microsoft n'attend pas un rapport écrit comprenant ces informations, préparez-vous à présentent les serveurs impliqués et leurs rôles (tels que l'Éditeur, le distributeur ou l'abonné).
  • Rapport SQLDIAG à partir de tous les serveurs impliqués dans le problème. Cet état inclut tous les journaux d'erreur SQL Server avec les informations de base de votre serveur, telles que la sortie des procédures stockées suivantes : sp_helpdb , sp_who2 sp_lock et sp_configure .

    Remarque : il a un problème avec rapports SQLDIAG à partir des ordinateurs en cluster qui exécutent SQL Server. Si le problème concerne un ordinateur en cluster qui exécute SQL Server, Afficher l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
    233332 Fichier INF: Comment faire pour exécuter SQLDIAG sur un cluster/virtuel SQL Server
  • Bien que l'état SQLDIAG inclut les journaux d'erreur SQL Server, le contenu complet du sous-dossier de \Log SQL Server est également très utile. Ce dossier inclut non seulement les fichiers de sortie Agent SQL Server, mais également qu'exceptions de serveur de fichiers tout .dmp ou génèrent des assertions. En outre, la réplication journaux des exceptions sont stockés ici. Placez ces fichiers dans un fichier .zip, puis envoyer le fichier .zip au service.
  • Enregistrer les journaux des événements système et application sous forme de texte (.txt) fichiers des serveurs de votre topologie pour le professionnel de support qui fonctionne votre cas. Le professionnel de support technique pouvez utiliser ces informations pour diagnostiquer les tout potentiels système d'exploitation niveau problèmes, tels que la connectivité réseau ou problèmes matériels générale.
  • Vous pouvez générer un script Transact-SQL de votre environnement répliqué qui comprend tous les appels de procédure stockée SQL Server qui ont été utilisés pour créer les publications et les articles dans votre topologie. Ces informations permettent immensely de l'obtention de détail sur votre environnement, comme le nombre d'articles, les méthodes dans lequel vos articles sont configurés et les propriétés de votre composition. Pour plus d'informations sur comment générer le script, consultez la rubrique « script de la réplication » dans la documentation en ligne de SQL Server.
  • Les messages d'erreur exact que les agents de réplication de votre topologie recevez sont également extrêmement important de trouver la solution correcte à votre problème. En outre obtenir le message d'erreur verbatim, comprendre les opérations de provoquer de l'erreur cela se produit est également très important. La plus simple pour accéder à ces informations consiste sous la forme d'un fichier de sortie agent. Pour plus d'informations sur la façon de configurer ce fichier, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    312292 Comment faire : Activer les agents de réplication pour l'enregistrement des fichiers de sortie
    L'agent de réplication pour lequel vous configurer le fichier de sortie dépend de votre problème spécifique.

Résolution des informations plus spécifiques

Les informations spécifiques suivantes ne sont pas nécessaires pour tous les cas de prise en charge la réplication, mais peuvent conduire à une solution plus rapide à votre problème, selon le problème que vous voyez :
  • Alors que la réplication est un composant très spécialisé de SQL Server, il est essentiellement une application cliente. En tant que tel, résolution des problèmes de performances réplication généralement démarre la même que les applications de base des problèmes de performances ; requièrent les mêmes données. Lorsque vous travaillez avec des services de support technique de Microsoft en cas de performances de réplication, utiliser l'article suivant de la base de connaissances comme guide pour les informations PSS demande :
    298475 Comment faire pour résoudre les problèmes de performances application
  • Si vous rencontrez des problèmes avec la réplication transactionnelle, et l'agent de distribution est la source de votre problème, vous pouvez vous connecter au distributeur et puis exécutez la procédure sp_browsereplcmds stockées sur la base de données de distribution. La sortie de la procédure sp_browsereplcmds stockées au moment de l'échec peut être extrêmement utile pour les services de support technique Microsoft pour déterminer la cause potentielle d'un agent de distribution Échec. Cette procédure stockée produit dans un format lisible, toutes les commandes dans la base de données de distribution qui attendent d'être remis dans votre abonnement (ou abonnés).

    Sinon, si l'échec de postes de charge à l'agent de lecture du journal, la sortie de la procédure sp_repltrans stockée est utile. Cette procédure génère toutes les transactions dans journal des transactions l'éditeur qui attendent d'être remis à la base de données de distribution.
  • Si vous pouvez classer votre problème qu'un type de données ou un objet liés au schéma problème, PSS peut potentiellement utilisez le script Transact-SQL vous permet de créer cet objet pour diagnostiquer et résoudre le problème. Vous pouvez générer un script Transact-SQL de votre base de données en cliquant avec le bouton droit sur la base de données dans SQL Server Enterprise Manager, cliquez sur Toutes les tâches , puis en cliquant sur Générer un script SQL .
  • Générateur de profils est fréquemment utilisé pour résoudre les problèmes de performances, services de support technique Microsoft pouvez aussi utiliser simples traces du Générateur de profils qui vous a sur le serveur au moment de l'erreur à repérer rapidement une instruction Transact-SQL spécifique ou une procédure stockée qui peut-être être la source de votre problème.
  • Si vous sont contacter les services de support technique Microsoft sur un problème de conflit réplication de fusion et publipostage, inclut la sortie du sp_helpmergeconflictrows ou la procédure sp_helpmergedeleteconflictrows stockés ou les deux. La sortie de ces procédures stockées inclut des informations précieuses sur le conflit qui s'est produite. Cette procédure stockée est exécutée sur l'ordinateur où la table de conflit est stockée.

Propriétés

Numéro d'article: 315642 - Dernière mise à jour: mardi 2 mars 2004 - Version: 4.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SQL Server 2000 Standard
  • Microsoft SQL Server 2000 Édition 64 bits
  • Microsoft SQL Server 7.0 Standard
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 315642
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