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El equipo no se cierra adecuadamente cuando la suspensión selectiva está habilitadaId. de artículo: 315664 - Ver los productos a los que se aplica este artículo SíntomasDespués de conectar un teclado, un mouse u otro dispositivo
de entrada basado en USB al equipo, éste ya no puede cerrarse correctamente.
Por ejemplo, el equipo puede dejar de responder después de hacer clic en
Apagar o en Reiniciar. Causa Este problema puede ocurrir cuando la funcionalidad de
suspensión selectiva se habilita en un dispositivo que no la admite. Esta
situación puede aparecer cuando dos o más dispositivos basados en USB tienen el
mismo proveedor y números de identificación del producto, y cuando uno de ellos
admite la funcionalidad de suspensión selectiva. Solución Como solución alternativa de este problema, deshabilite la
administración de energía del concentrador USB. Nota Si realiza el procedimiento siguiente, el equipo podrá apagarse correctamente. Sin embargo, este procedimiento también puede reducir la duración de la batería en los equipos portátiles. Para deshabilitar la administración de energía en el concentrador USB:
Más información En Windows XP, la pila básica USB admite la funcionalidad
de suspensión selectiva. Un controlador puede utilizar esta funcionalidad para
desactivar el dispositivo USB que controla cuando el dispositivo pasa a estar
inactivo, incluso cuando el equipo permanece en un estado de energía totalmente
operativo (S0). Por ejemplo, un controlador puede hacer que los dispositivos
siguientes estén inactivos: la controladora de host, los concentradores USB
(incluso el concentrador raíz) y el intervalo completo de dispositivos USB que
admite el sistema operativo. La funcionalidad de suspensión selectiva está
pensada principalmente para conservar la energía de la batería de los equipos
portátiles. Las controladoras USB suelen usar mucha energía de la batería,
incluso cuando no hay ningún dispositivo conectado al equipo. Un ejemplo de este problema puede ocurrir con los dispositivos Aspire Mouse y Mobile Mouse. Ambos tienen el mismo proveedor e identificador de producto, pero sólo Aspira Mouse puede admitir la funcionalidad de suspensión selectiva. Cuando se instala el dispositivo Mobile Mouse, se indica que se ha instalado el dispositivo Aspira Mouse y a continuación se habilita la funcionalidad de suspensión selectiva. Dado que Mobile Mouse no admite esta funcionalidad, hace que el equipo deje de responder al cerrarse. Propiedades | Seleccione idioma
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