Il computer non si arresta correttamente se Ŕ attivata la sospensione selettiva

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Sintomi

Dopo avere collegato una tastiera, un mouse o un'altra periferica di input USB, Ŕ possibile che il computer non si arresti pi¨ correttamente. ╚ possibile ad esempio che si blocchi quando si fa clic su Spegni o su Riavvia.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando Ŕ attivata la sospensione selettiva per una periferica che non supporta tale funzionalitÓ. ╚ possibile che questa situazione si verifichi quando due o pi¨ periferiche USB sono identificate dallo stesso ID produttore e dallo stesso numero di serie del prodotto, ma solo una di esse supporta la sospensione selettiva.

Workaround

Per risolvere il problema, disattivare la funzionalitÓ di risparmio energia dell'hub USB.

Nota La procedura descritta di seguito consente il corretto arresto del computer, tuttavia potrebbe ridurre la durata della batteria di un computer portatile.

Per disattivare la funzionalitÓ di risparmio energia dell'hub USB, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, scegliere ProprietÓ, quindi fare clic sulla scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.
  2. Fare doppio clic sul nodo Controller USB (Universal serial bus) per espanderlo, fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub principale USB, quindi scegliere ProprietÓ.
  3. Fare clic sulla scheda Risparmio energia.
  4. Deselezionare la casella di controllo Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia, quindi scegliere OK.

Informazioni

In Windows XP lo stack di base USB supporta la funzionalitÓ di sospensione selettiva. Questa funzionalitÓ pu˛ essere utilizzata da un driver per disattivare la periferica USB controllata quando questa diventa inattiva, anche se lo stato di alimentazione del computer rimane pienamente operativo. Un driver pu˛, ad esempio, rendere inattivi il controller host, gli hub USB (compreso l'hub principale) e l'intera gamma di periferiche USB supportata dal sistema operativo. La funzionalitÓ di sospensione selettiva Ŕ volta principalmente a conservare l'autonomia della batteria dei computer portatili. I controller USB utilizzano spesso una notevole quantitÓ di autonomia della batteria, anche quando non sono collegate periferiche al computer.

Questo problema pu˛ verificarsi, ad esempio, con i mouse Aspire e Mobile, che presentano lo stesso ID produttore e lo stesso numero di serie del prodotto, ma solo il mouse Aspire supporta la sospensione selettiva. Quando il mouse Mobile Ŕ installato, viene rilevato come Aspire e viene quindi attivata la sospensione selettiva. PoichÚ il mouse Mobile non supporta questa funzionalitÓ, causa il blocco del computer durante la procedura di arresto.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 315664 - Ultima modifica: venerdý 21 aprile 2006 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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