如果启用有选择性的挂起功能,则计算机无法正确关闭

文章翻译 文章翻译
文章编号: 315664 - 查看本文应用于的产品
本文的发布号曾为 CHS315664
展开全部 | 关闭全部

症状

将基于 USB 的输入设备(例如键盘或鼠标)附加到计算机上之后,计算机可能再也无法正确关闭。例如,在单击"关闭"或重新启动之后,计算机可能停止响应(挂起)。

原因

当在设备上启用选择性挂起功能,而该设备并不支持此功能时,会出现此问题。当两个或更多基于 USB 的设备有相同的供应商和产品标识号,并且这些设备中只有一个支持选择性挂起功能时,会出现这种情况。

替代方法

要解决此问题,请禁用 USB 集线器的电源管理。

备注:虽然下列过程也许能使您的计算机正确关闭,但也可能缩短便携计算机的电池寿命。

禁用 USB 集线器上的电源管理:
  1. 右击我的电脑,单击属性,单击硬件选项卡,然后单击设备管理器
  2. 双击"通用串行总线控制器"分支以展开它,右击 USB Root Hub,然后单击属性
  3. 单击电源管理选项卡。
  4. 单击清除"允许计算机关闭这个设备以节约电源"复选框,单击确定,然后退出设备管理器。

更多信息

在 Windows XP 中,USB 核心堆栈支持该"选择性挂起"功能。当由驱动程序控制的 USB 设备空闲时,即使计算机保持在完全可操作电源状态 (S0),驱动程序也可以使用此功能来关闭这些设备。例如,驱动程序可以使主控制器空闲,清空 USB 集线器(包括根集线器)以及操作系统所支持的各种 USB 设备。选择性挂起主要是为了节省便携式计算机的电源。即使计算机上没有连接任何设备,USB 控制器通常也使用很多电池能量。

Aspire Mouse 和 Mobile Mouse 就可能有这样的问题。它们有相同的供应商和产品 ID 号,但是只有 Aspire Mouse 能支持选择性挂起。安装 Mobile Mouse 时,它被报告为 Aspire Mouse,然后启用选择性挂起。由于 Mobile Mouse 不支持此功能,在关机时它会导致挂起。

属性

文章编号: 315664 - 最后修改: 2002年8月6日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbenv kbprb KB315664
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com