如果启用有选择性的挂起功能，则计算机无法正确关闭

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症状

将基于 USB 的输入设备（例如键盘或鼠标）附加到计算机上之后，计算机可能再也无法正确关闭。例如，在单击"关闭"或重新启动之后，计算机可能停止响应（挂起）。
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原因

当在设备上启用选择性挂起功能，而该设备并不支持此功能时，会出现此问题。当两个或更多基于 USB 的设备有相同的供应商和产品标识号，并且这些设备中只有一个支持选择性挂起功能时，会出现这种情况。
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替代方法

要解决此问题，请禁用 USB 集线器的电源管理。

备注：虽然下列过程也许能使您的计算机正确关闭，但也可能缩短便携计算机的电池寿命。

禁用 USB 集线器上的电源管理：
  1. 右击我的电脑，单击属性，单击硬件选项卡，然后单击设备管理器。
  2. 双击"通用串行总线控制器"分支以展开它，右击 USB Root Hub，然后单击属性。
  3. 单击电源管理选项卡。
  4. 单击清除"允许计算机关闭这个设备以节约电源"复选框，单击确定，然后退出设备管理器。
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更多信息

在 Windows XP 中，USB 核心堆栈支持该"选择性挂起"功能。当由驱动程序控制的 USB 设备空闲时，即使计算机保持在完全可操作电源状态 (S0)，驱动程序也可以使用此功能来关闭这些设备。例如，驱动程序可以使主控制器空闲，清空 USB 集线器（包括根集线器）以及操作系统所支持的各种 USB 设备。选择性挂起主要是为了节省便携式计算机的电源。即使计算机上没有连接任何设备，USB 控制器通常也使用很多电池能量。

Aspire Mouse 和 Mobile Mouse 就可能有这样的问题。它们有相同的供应商和产品 ID 号，但是只有 Aspire Mouse 能支持选择性挂起。安装 Mobile Mouse 时，它被报告为 Aspire Mouse，然后启用选择性挂起。由于 Mobile Mouse 不支持此功能，在关机时它会导致挂起。
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属性

文章编号: 315664 - 最后修改: 2002年8月6日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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