Problemas relacionados con los programas de superposición de unidades en Windows XP

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Síntomas

Puede que experimente alguno de los siguientes síntomas:
  • Después del primer reinicio del programa de instalación de Windows XP, puede recibir uno de los mensajes siguientes:
    • No hay sistema operativo
    • El programa de instalación ha determinado que la unidad C: está dañada y no se puede reparar. Para salir del programa de instalación, presione F3.
    • Windows no se pudo iniciar debido al siguiente problema de configuración de inicio de firmware ARC: el nombre ARC para la HAL y la ruta de acceso del sistema no se generaron correctamente. Para obtener información adicional, consulte las opciones de configuración de ARC en la documentación de Windows y los manuales de referencia del hardware.
    • Se produce un error Stop: 0x0000007b (0xf898963c, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000)
  • El programa de instalación de Windows XP puede dejar de responder (se bloquea) y muestra una pantalla negra en blanco después del primer reinicio.
  • Después de instalar Windows XP, las unidades secundarias de disco duro que funcionaban y aparecían correctamente en los sistemas operativos siguientes pueden parecer que están dañadas o tener un tamaño de cero bytes:
    • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
    • Microsoft Windows 98 Segunda edición
    • Microsoft Windows 98
    • Microsoft Windows 95

Causa

Estos problemas pueden ocurrir si usa un programa de superposición de unidades para controlar el disco duro. Algunas versiones de estos programas de superposición de unidades pueden no ser compatibles con Windows XP.

Solución

Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante del programa de superposición de unidades para consultarle la disponibilidad de una solución para este problema.

Para averiguar si el disco duro usa un programa de superposición de unidades, vea el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:

186057 Cómo saber si el programa de superposición de unidad está instalado en Windows
Advertencia: no use el comando fdisk /mbr del disco del programa de instalación de Windows Millennium Edition o Windows 98 ni el comando fixmbr de la consola de recuperación de Windows XP. Estos comandos destruirán la información del Registro de inicio maestro de la superposición de unidad si usa un programa de superposición de unidades, y esto puede ocasionar la pérdida de los datos. Para evitar este problema:
  1. Realice una copia de seguridad de los datos esenciales.
  2. Cree particiones y cambie el formato del disco duro utilizando el CD-ROM de Windows XP.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

Fabricantes de discos duros que crean software de superposición de unidades

IBM

Disk Manager 2000
http://www-03.ibm.com/systems/storage/index.html

Maxtor

MAXBLAST
http://storage.free-driver-download.com/Maxtor/17211/Maxtor-MaxBlast-Plus-3-v3.6-Windows-9x-ME-NT4-2000-XP.html

Quantum

http://www.quantum.com/sp/Products/TapeDrives/Index.aspx

Seagate

Disk Manager
http://www.seagate.com/support/disc/drivers/discwiz.html

Western Digital

EZ-BIOS
http://www.d-a-l.com/help/archive/index.php/t-11589.html
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Propiedades

Id. de artículo: 315679 - Última revisión: miércoles, 8 de agosto de 2007 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kberrmsg kbenv kbsetup kbprb kb3rdparty KB315679

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