INF: Problemas de correo SQL comunes

En este artículo se utiliza una pregunta y el formato de respuesta para identificar problemas comunes que pueden surgir al trabajar con SQL Mail y le proporciona con algunas sugerencias acerca de cómo corregir o solucionar estos problemas. La amplia la mayoría del correo de SQL relacionados con problemas son debido a una configuración incorrecta. Para obtener información adicional acerca de cómo configurar correctamente SQL Correo y, a continuación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Microsoft Knowledge Base: En este artículo se presupone un conocimiento práctico de la información de fondo proporcionada en Q263556. A menos que se indique lo contrario, los comentarios en este artículo en relación con el correo de SQL también se aplican a SQLAgentMail.

Compruebe la configuración

Corrección de una configuración incorrecta puede resolver la vasta mayoría de los problemas de SQL Mail. Para asegurarse de que haya configurado de correo de SQL correctamente, utilice esta lista:

• Debe tener un cliente de correo (como Microsoft Outlook) instalado en el equipo que ejecuta SQL Server.
• Utilice la opción organización o grupo de trabajo para Microsoft Outlook 2000 (Microsoft Outlook 2002 hace no se tiene la opción organización o grupo de trabajo ). Para seleccionar la opción, en el menú Herramientas , haga clic en Opcionesy, a continuación, haga doble clic en la ficha de Servicios de correo . En el cuadro de diálogo Servicios de correo , haga clic en el comando de Compatibilidad de correo . Microsoft Outlook 2002 no funciona con SQL Mail cuando Utilice un servidor de correo de Internet a menos que queda en ejecución en el cliente de Outlook todas las veces.
• Debe tener un servidor de correo de trabajo tales como Microsoft Exchange o un mensaje de correo de Internet (Post Office Protocol 3 [POP3] o Simple Mail Servidor de protocolo de transporte [SMTP]). No es necesario el servidor de correo SMTP saliente el mismo que el servidor de correo POP3 entrante; Sin embargo, debe tener un válido servidor de correo entrante con una cuenta de correo configurado, incluso si nunca va a enviar correo a SQL Mail.
• La cuenta que se utiliza para iniciar el servicio de SQL Server debe ser ser una cuenta de dominio si está utilizando un servidor de Exchange. La cuenta de dominio debe tener un buzón en el servidor de Exchange. Si está utilizando un mensaje de correo de Internet servidor, puede utilizar una cuenta local para iniciar SQL Server. Sin embargo, la cuenta se utiliza para iniciar SQL Server no puede ser la cuenta de sistema Local, bajo ninguna las circunstancias. Lo mismo se aplica a la cuenta de servicio que se utiliza para iniciar el SQL Agente si utiliza SQLAgentMail.
• Ya que están asociados con un Microsoft perfiles de correo Cuenta de inicio de sesión de Windows, debe iniciar sesión en el equipo que ejecuta SQL Servidor con la cuenta de inicio del servicio de SQL Server con el fin de inspeccionar el correo perfil disponible para SQL Server. Por ejemplo, abra el Panel de Control. En el cuadro de diálogo Panel de Control , haga doble clic en correo. En el cuadro de diálogo correo , haga doble clic en Mostrar perfiles. Si utiliza SQLAgentMail y la cuenta del servicio Agente SQL es diferente de la cuenta de servicio de SQL Server, debe también iniciar sesión con la Cuenta de inicio de servicio de agente de SQL para inspeccionar los perfiles de correo disponibles para el Agente de SQL.
• Debe ser capaz de abrir al cliente de correo y probar a enviar y recibe un correo electrónico al servidor de correo. Ningún cuadro de diálogo o mensaje debe aparecen que requiere acción del usuario. SQL Mail utiliza al cliente de correo para enviar correo. Puesto que SQL Mail se ejecuta en el servicio de SQL Server, los cuadros de diálogo que requieren interacción del usuario aparecen en el "escritorio virtual" y no recibe una respuesta. La falta de respuesta hace que SQL Mail deja de responder (se bloquea).
• Debe proporcionar el perfil de correo que se utiliza para probar SQL Mail la configuración del cliente de correo. Para ello, en el Administrador corporativo, abra la carpeta de Servicios de soporte técnico . En la carpeta de Servicios de soporte técnico , haga clic en Correo de SQLy, a continuación, haga clic en Propiedades. Si utiliza SQLAgentMail, debe proporcionar el perfil de correo Agente de SQL. Para ello, en el Administrador corporativo, abra la carpeta administración , (ratón) en Agente SQLy, a continuación, haga clic en Propiedades.
• El programa de correo electrónico de Internet predeterminado debe ser igual a el cliente de correo que se utiliza para probar la configuración de correo. Para asegurarse de que se han el programa correcto, abra el Panel de Control, haga doble clic en Opciones de Internety, a continuación, haga clic en la ficha programas .
• Para que cualquiera de los cambios anteriores surta efecto, debe Detenga y reinicie el servicio SQL Server. Si volver a configurar el valor predeterminado perfil de correo, debe reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

Problemas frecuentes

Una lista de problemas relacionados con SQL Mail con frecuencia encontrados por sigue a los clientes. Explicación de los diferentes problemas que se encuentra en una pregunta y formato de respuesta. Las preguntas no se muestran en orden de frecuencia aunque preguntas similares se agrupan juntos. Las respuestas no tiene en cuenta para cada causa posible; Sin embargo, que reflejan las principales causas de un determinado problema.

P1: ¿Por qué SQL Mail dejó de funcionar después de actualizar a SQL Server 2000?

A1: SQL Server 2000 presenta cambios considerables en SQL Mail. La cambio importante es que SQL Mail utiliza ahora la aplicación de correo extendido Interfaz de programación (MAPI) en lugar de MAPI simple. Para obtener información adicional acerca de las diferencias entre simple y una MAPI extendida, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en el Microsoft Knowledge Base: Si está utilizando SQL Server 2000, Microsoft recomienda encarecidamente que aplique el Service Pack 2 de Microsoft SQL Server 2000 (SP2) o posterior antes de intentar utilizar SQL Mail.

P2: ¿Por qué SQL Mail dejó de funcionar después de actualizar Microsoft Outlook o aplicar la revisión de seguridad de Outlook?

A2: An Outlook 2000 E-Mail Security Update publicado en agosto de 2001 evita la propagación de gusanos de correo electrónico que se propagan mediante el envío a todos los miembros de la libreta de direcciones. La revisión de seguridad detecta cuando un elemento que no sean de Outlook programa envía un correo electrónico y aparece un cuadro de diálogo con este mensaje: Debe hacer clic en Sí si desea enviar el correo.

Correo SQL para SQL Server 6.5 y SQL Server 7.0 se trata como un programa distinto de Outlook que está intentando para enviar correo. Sin embargo, dado que SQL Mail se llama en el servicio de SQL Server, el cuadro de diálogo se envía al "escritorio virtual" del servicio de SQL Server y no aparece en el servidor. Dado que se produce sin intervención del usuario, SQL Mail deja de responder.

Las características de seguridad pueden hacerse más flexible con la Ayuda del Administrador de Exchange; Sin embargo, es una solución mejor actualizar a SQL Server 2000. SQL Mail en SQL Server 2000 hace una MAPI extendida conexión, lo que pasa por alto el cuadro de diálogo de seguridad. Para obtener información adicional sobre el Seguridad de Outlook de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft Outlook 2002 incluye la seguridad características de la actualización de seguridad de Outlook 2000.

Si está ya se utiliza SQL Server 2000 y SQL Mail deja de funcionar después de actualizar a Outlook 2002, probablemente esté utilizando un servidor de correo de Internet. Usted podría configurar las versiones anteriores de Outlook, de modo que puede enviar correo desde un Servicio de Microsoft Windows. Para mejorar el rendimiento cuando se trabaja con el distribuidor de mensajes de correo de correo no es de Exchange, se ejecuta en el espacio de procesos de Microsoft Outlook 2002, que requiere que el cliente de Outlook que esté abierto en todo momento enviar correo a un servidor no es de Exchange. Si no desea dejar el Outlook cliente de 2002 que se ejecuta en el servidor en todo momento (que requieren que inicie la sesión en el servidor), debe utilizar un servidor de Exchange como servidor de correo o rollo volver a una versión anterior de Microsoft Outlook.

P3: ¿Cómo sé si tengo la revisión de seguridad de Outlook instalada en mi servidor?

A3: en el menú Ayuda de Outlook, haga clic en Acerca de Microsoft Outlook. Si su versión de Outlook 2000 es 9.0.0.4201 o posterior, a continuación, se ¿ha instalado la actualización de seguridad de correo electrónico de Outlook.

P4: ¿Cómo puedo evitar que SQL Mail colgar si tengo la revisión de seguridad de Outlook o estoy utilizando Outlook 2002?

A4: debe trabajar con el Administrador de Exchange para cambiar el configuración de seguridad predeterminada. El procedimiento exacto depende de si está utilizando Outlook 2000 u Outlook 2002 (suministrado con Office XP). Para obtener información adicional acerca de cómo cambiar el intercambio configuración de seguridad, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en el Microsoft Knowledge Base: P5: ¿Por qué es mi correo saliente atascado en la Bandeja de entrada?

A5: este problema es más probable que ocurra con Outlook 2002. A mejorar el rendimiento de correo electrónico de Internet, el equipo de desarrollo de Office mueve el correo cola de impresión para el correo no es de Exchange en el espacio de proceso de Outlook. Debe tener el Cliente de Outlook abierto para enviar correo electrónico saliente. Este problema no afecta a la enviar por correo electrónico que envía Outlook al servidor de Exchange.

También puede problema al utilizar Outlook 2000. En este caso, lo más probable causa es que no se ha proporcionado un servidor POP3 de trabajo como el correo entrante servidor en el perfil de correo.

P6: ¿Por qué es mi correo saliente atascado en la Bandeja de salida?

A6: Este problema se produce con frecuencia con clientes de correo electrónico más antiguos como Mensajería de Microsoft Windows y Microsoft Outlook 97. Estos clientes de correo fueron nunca debe llamarse desde un servicio de Windows como SQL Server. Para obtener información adicional, Haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Estos clientes de correo ahora están obsoletos, por lo que debería ya no ser que el problema. Sin embargo, si está, puede Para obtener una revisión, comuníquese con servicios de soporte técnico de Microsoft.

Q7: ¿Por qué no tengo todos los mensajes enviados en la carpeta Elementos enviados ?

A7: Correo de SQL para SQL Server 6.5 y SQL Server 7.0 se guarda una copia de los mensajes enviados en la carpeta Elementos enviados de Outlook, que es el comportamiento predeterminado con la simple Interfaz MAPI. Incluso si deshabilita esta opción desactivando la opción de Guardar copias de mensajes en la carpeta Elementos enviados en el cliente de correo de Outlook, se omite la opción.

Correo de SQL para SQL Server 2000 se escribe utilizando la interfaz MAPI extendida la interfaz y no guarda una copia de los mensajes enviados en la carpeta Elementos enviados . Si necesita una copia de los mensajes que envía correo de SQL desde SQL Server 2000, debe cc: a usted mismo y crear un de Outlook regla de mensaje que dirige estas copias de los mensajes a la carpeta Elementos enviados .

P8: ¿Por qué es el buzón completo pero no se puede ver cualquier mensaje de correo en la carpeta Elementos enviados ?

A8: en SQL Server 7.0 y SQL Server 2000, hay una opción en el Ventana de Propiedades del Agente SQL Server para Guardar copias de los mensajes enviados en la carpeta Elementos enviados. Si no selecciona esta opción SQL Mail guarda una copia de la Correo del agente de SQL Server en la carpeta raíz del servidor de Exchange. Cuando el buzón se llena, el procedimiento almacenado xp_sendmail puede que no enviará correo y devolverá el error 0x80040403 o el mensaje de error MAPI_E_TABLE_TOO_BIG, entre otros.

No podrá ver las copias de SQLAgentMail de Microsoft Outlook y tendrá que utilizar la utilidad MDB Viewer de Microsoft Exchange para ver y eliminar estos mensajes. Para obtener información adicional acerca de cómo corregir esto problema, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Microsoft Knowledge Base: P9: ¿Por qué no SQL Mail elimina Mis datos adjuntos de correo electrónico?

A9: Si ejecuta el procedimiento almacenado xp_sendmail con una consulta y @attach_results es true, los archivos temporales creados para los datos adjuntos se mantienen en el directorio System32 en el que está instalado el sistema operativo Windows. Esto ocurre con todas las versiones de SQL Server. Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: P10: ¿Por qué no hay perfiles de correo aparecen en el cuadro de lista desplegable en Propiedades de SQL Mail?

A10: Una posible causa es que el servicio que SQL Server se ejecuta bajo está configurado para iniciarse con la cuenta Sistema Local. La cuenta Sistema Local no dispone de un inicio de sesión de Windows asociada a él; por lo tanto, no hay perfiles de correo puede configurarse para SQL Server. Hacer referencia a la en este artículo para la sección instrucciones sobre cómo elegir la cuenta de inicio de servicio adecuado.

Otro posible causa es que no hay ningún perfil de correo para la cuenta utilizada para iniciar el servicio de MSSQL Server. Para configurar un perfil de correo para utilizarlo con SQL Server Correo, debe iniciar la sesión en el equipo de Windows en el que es de SQL Server ejecutar con el mismo inicio de sesión y contraseña que se utiliza para iniciar el servidor de MSSQL servicio.

Puede que no tenga Microsoft Outlook como el correo electrónico predeterminado cliente. Hacer referencia a la sección de este artículo para obtener instrucciones sobre el examen el programa de correo electrónico predeterminado.
P11: ¿Por qué SQL Mail sólo funciona cuando he iniciado en el servidor?

A11: Esto sugiere que no tienen correo de SQL que se ha configurado correctamente. Siga el Asistente para configuración en el sección de este artículo para comprobar que dispone de SQL Correo configurado correctamente. Por ejemplo, un trabajo POP3 (correo entrante) server puede no haber se ha proporcionado a la configuración de correo.

Otro posible motivo es que está utilizando Outlook 2002 con un mensaje de correo de Internet servidor. Outlook 2002 trata a los servidores de Exchange no de forma diferente a Exchange servidores. Debido a la cola de impresión de correo se ejecuta desde dentro del espacio de proceso de Outlook para los servidores de correo no es de Exchange, debe tener el cliente de Outlook 2002 que se ejecuta pedido para enviar correo de Internet. Cuando cierre la sesión en el servidor, el cliente de Outlook se cierra y ya no se envía el correo. Para solucionar este problema, hay que usar Outlook 2000 o cambiar a un servidor de Exchange.

P12: ¿Por qué SQL Mail deja de responder (se bloquea)?

A12: Si SQL Mail se bloquea de forma periódica, la causa más probable es la pérdida de una conexión al servidor de correo. La experiencia demuestra que SQL Mail es más es probable que deje de responder cuando se utiliza un servidor de correo (POP3/SMTP) de Internet, pero También puede dejar de responder si una conexión a un servidor de Exchange se produce un error.

Lo que ocurre es que el cliente de correo intenta conectarse a el servidor de correo. Si la conexión falla, un mensaje desde el cliente de correo aparece que solicita la intervención del usuario en cuanto a si desea continuar o Cancelar. La mensaje no aparece en el servidor como SQL Mail se ejecuta desde el SQL Servicio de servidor. Debido a un mensaje no aparece, no puede producirse ninguna acción del usuario y SQL Mail espera indefinidamente. Incluso si volver a establecer la conexión de red SQL Mail no se restablece automáticamente y vuelva a intentarlo. Debe detener y reiniciar el Servicio de SQL Server antes de comenzar a enviar mensajes de nuevo.

Otra razón posible para que SQL Mail deja de responder es una nueva perspectiva característica de seguridad que avisa cuando una aplicación de Outlook no está enviando correo electrónico. Correo de SQL para SQL Server 6.5 y SQL Server 7.0 son tan distinto de Outlook aplicaciones. Si aparece una ventana de cuadro de diálogo de seguridad cuando se envía correo de SQL, Esto tiene el mismo efecto de hacer que SQL Mail deja de responder como si el se han perdido la conexión con el servidor de correo.

Respuesta a P13: ¿Cómo puedo saber si hay mensajes de cuadro de diálogo que provocan SQL Mail deja de responder?

A13: Dado que SQL Mail se ejecuta a través del servicio de SQL Server, cualquier no aparecen en los mensajes de cuadro de diálogo que hacer que SQL Mail deja de responder el escritorio. Para determinar si SQL Mail está causando mensajes de cuadro de diálogo, debe ejecutar SQL Server como una aplicación de consola, no como un servicio. Para hacer esto, siga estos pasos siguientes:

1. Inicie sesión en Windows server con la misma cuenta utilizada para Inicie el servicio de SQL Server.
2. Abra una ventana de símbolo del sistema. Si está utilizando SQL Server 2000, debe desplazarse al directorio en el que el ejecutable de archivos para su Instancia de SQL Server están instalados.
3. Iniciar SQL Server como una aplicación mediante la ejecución de este comando:
   
   sqlservr - c
   
   Nota: para SQL Server 2000, si utiliza una instancia con nombre, debe agregar -s con el nombre de instancia.
4. Conectarse a SQL Server con el analizador de consultas y, a continuación, ejecute el procedimiento almacenado para enviar un mensaje de correo de prueba de extendido xp_sendmail . Si usted son no utiliza SQL Server 2000, debe ejecutar el procedimiento almacenado para iniciar SQL Mail antes de intentar extendido xp_startmail enviar correo.
5. Si aparece un cuadro de diálogo, debe corregir el problema Para poder utilizar SQL Mail.

Q14: ¿Por qué tienen Mis trabajos programados que utilizan la notificación de correo ha dejado de funcionar?

A14: SQLAgentMail también puede dejar de responder cuando se invoca desde una trabajo programado en el agente de SQL. Hacer referencia a la respuesta a la pregunta 13 para el máximo razones comunes que causan SQL Mail deja de responder. Por ejemplo, cuando Páginas de SQLAgentMail un operador tras la realización de un trabajo programado, esto es una llamada sincrónica. Si la conexión al servidor de correo deja de responder, para la razón que sea, a continuación, el planificador de tareas que ha emitido el comando para enviar correo deja de responder y no otros trabajos programados se pueden ejecutar hasta que el problema corregido y se detenga y reinicie el agente de SQL Server.

Respuesta a P15: ¿Por qué recibo un mensaje "Error de inicio de sesión Mapi"?

A15: Por lo general, el mensaje "Error de inicio de sesión Mapi" significa que SQL Mail está no se puede encontrar un perfil de correo con el que se va a iniciar. Siga el Asistente para configuración en el sección de este artículo para asegurarse de que tiene correctamente SQL Mail configurado.

Otra razón es que el perfil de correo está dañado o el nombre del perfil es mayor que 32 caracteres. Desea probar eliminar el perfil de correo y volver a crearla con un nombre más corto para asegurarse de que tiene un perfil de correo de trabajo.

P16: ¿Por qué recibo un mensaje "error General de mapi"?

A16: el mensaje "error General de mapi" provocado por un configuración incorrecta de SQL Mail. Siga el Asistente para configuración en el sección de en este artículo para asegurarse de que dispone de correo de SQL que se ha configurado correctamente.

Q17: ¿Por qué veo errores 1073759806 y 1073759778 en el registro de errores de SQL Server?

A17: Si iniciar SQL Mail por usando el xp_startmail procedimiento almacenado extendido en SQL Server 2000, verá el mensajes de error siguiente en el registro de errores de SQL Server:

Estos son informativos (gravedad = 1) debido a los mensajes iniciar SQL Mail con xp_startmail. Con SQL Server 2000, SQL Mail inicia automáticamente cuando se ejecuta xp_sendmail, por lo que no es necesario utilizar xp_startmail . Puede pasar por alto estos mensajes.

Q18: ¿Por qué recibo el mensaje error 0x80040111 de correo (o similar número hexadecimal) cuando se intenta enviar correo?

A18: El primer paso para resolver este problema consiste en determinar la mensaje de error asociado con el número de error hexadecimal. MAPI no convierte el error números en cadenas, por lo que SQL Mail sólo devuelve el número de error. Para obtener información adicional acerca de cómo interpretar la interfaz MAPI código devuelto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en el Microsoft Knowledge Base: Al buscar el valor hexadecimal 0x80040111, verá que corresponde al mensaje de error MAPI MAPI_E_LOGON_FAILED, que indica que no se ha podido iniciar sesión con el perfil de correo siempre que SQL Mail. Se puede a continuación, tomar acciones correctivas pertinentes según el mensaje de error.

Q19: ¿Por qué el trabajo de SQL Mail pero SQLAgentMail no no, o viceversa?

A19: Una posibilidad es que son los servicios de SQL Server y agente de SQL a partir de diferentes cuentas. Cambiar la cuenta de inicio del servicio eso no funciona con el correo para iniciar con la misma cuenta del servicio que trabajar con el correo. Detenga y reinicie el servicio antes de la prueba Este cambio corrige el problema.

Nota: Si utiliza SQL Mail con el servicio de correo de Internet, un Archivo de carpetas personales (.pst) se utiliza para almacenar los mensajes de correo electrónico descargado desde el Servidor POP3. Este archivo .pst es utilizado por cualquier servicio que utiliza este perfil de correo y causa un conflicto si SQL Mail y el Agente SQL Mail tanto utiliza el mismo correo perfil. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Otra posibilidad es que los perfiles son diferentes. Después de las cuentas de servicio son los mismos, cambiar la utilidad de correo que no funciona al utilizar el mismo perfil de correo que está trabajando. Detener, y a continuación, reinicie el servicio antes de la prueba de que este cambio corrige el problema.

Es importante tener en cuenta que el correo SQL para SQL Server 6.5 y SQL Server 7.0 emplea MAPI simple, mientras que SQLAgentMail utiliza MAPI extendida. Algunos los clientes de correo sólo son compatibles con MAPI simple y funciona con SQL Mail, pero no con SQLAgentMail. Para obtener información adicional sobre los clientes de correo compatible con SQL Mail, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base: El cliente de correo predeterminado también puede afectar a la funcionamiento de SQL Mail. Hacer referencia a la sección para obtener instrucciones acerca de cómo comprobar y cambiar el programa de correo predeterminado.

P20: ¿Por qué el botón prueba DIME que puede iniciar y detener SQL Mail con mi ¿el perfil, pero no podemos iniciar SQL Mail?

A20: El botón de prueba en el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Mail (o SQLAgentMail) sólo comprueba que se puede utilizar la información proporcionada perfil de correo para iniciar SQL Mail. No garantiza que va a utilizar SQL Mail ese perfil. La razón de esto es que en algunos casos, SQL Mail puede pasar por alto el perfil de correo proporcionado y todavía puede utilizan al cliente de correo predeterminado especificado. Por ejemplo, si el valor predeterminado de cliente de correo es Outlook Express y Outlook Express no se ha configurado en el servidor, SQL Mail puede intentar utilizar durante el inicio, y a continuación, SQL Mail no funciona correctamente.

Es importante que el cliente de correo predeterminado en el servidor sea el mismo cliente de correo que se utiliza para configurar el perfil de correo proporcionado a SQL Mail. Hacer referencia a la sección de instrucciones acerca de cómo comprobar y cambiar el programa de correo predeterminado.

Q21: ¿Por qué SQL Mail conmutación por error en mi servidor de clúster?

A21: SQL Mail no se admite en un clúster de SQL Server porque el Interfaz MAPI utilizado SQL Mail no es compatible con clúster. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Q22: ¿Por qué SQL Mail no funciona con una lista de distribución?

A22: SQL Mail con SQL Server 6.5 y SQL Server 7.0 le permiten enviar correo mediante el uso de una lista de distribución. Uso de una lista de distribución con SQL Mail para SQL Server 2000 sólo funciona en configuraciones específicas. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: