INF: Problemi SQL posta

In questo articolo viene utilizzata una domanda e risposta per identificare problemi comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo della posta SQL e consente di con alcuni suggerimenti su come correggere o risolvere questi problemi. Il grande maggior parte dei SQL posta relativi problemi sono dovuti a una configurazione non corretta. Per ulteriori informazioni su come configurare correttamente SQL Posta, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Articolo della Knowledge Base: In questo articolo presuppone una conoscenza approfondita del informazioni di base fornite nell'articolo 263556. Se non diversamente specificato, i commenti In questo articolo relative alla posta elettronica SQL applicabili anche a SQLAgentMail.

Verificare la configurazione

Correzione di una configurazione non corretta può risolvere la stragrande maggior parte dei problemi di posta elettronica SQL. Per assicurarsi che sia SQL Mail sia configurato utilizzare correttamente, questo elenco:

• È necessario disporre di un client di posta elettronica (ad esempio Microsoft Outlook) installato nel computer che esegue SQL Server.
• Utilizzare l'opzione società o gruppo di lavoro di Microsoft Outlook 2000 (Microsoft Outlook 2002 non non è l'opzione società o gruppo di lavoro ). Per selezionare l'opzione dal menu Strumenti , fare clic su Opzionie quindi fare doppio clic sulla scheda Servizi di posta elettronica . Nella finestra di dialogo Servizi di posta elettronica , fare clic sul comando di Supporto di posta elettronica . Microsoft Outlook 2002 non funziona con la posta SQL quando utilizzo di un server di posta Internet, a meno che il client di Outlook viene lasciato in esecuzione tutte le volte.
• È necessario disporre di un server di posta di lavoro, ad esempio Microsoft Un messaggio di posta Internet (Post Office Protocol 3 [POP3] o Simple Mail o Exchange Server di protocollo di trasporto [SMTP]). Non è necessario il server SMTP della posta in uscita lo stesso server di posta POP3 in arrivo; Tuttavia, è necessario disporre di un valido server posta in arrivo con un account di posta configurato, anche se si intende inviare messaggi di posta SQL.
• È necessario l'account utilizzato per avviare il servizio SQL Server Se si utilizza un server di Exchange, è necessario essere un account di dominio. L'account di dominio deve avere una cassetta postale sul server di Exchange. Se si utilizza un messaggio di posta Internet Server, è possibile utilizzare un account locale per l'avvio di SQL Server. Tuttavia, l'account utilizzare per l'avvio di SQL Server non può essere l'account sistema locale, in una qualsiasi circostanze. Lo stesso vale per l'account di servizio che consente di avviare il SQL Agente se si utilizza SQLAgentMail.
• Poiché i profili di posta sono associati a Microsoft Account di accesso di Windows, è necessario accedere al computer su cui è in esecuzione SQL Server con l'account di avvio del servizio di SQL Server per controllare la posta profilo disponibile per SQL Server. Ad esempio, aprire il Pannello di controllo. Nella finestra di dialogo Pannello di controllo fare doppio clic su posta elettronica. Nella finestra di dialogo della posta , fare doppio clic su Mostra profili. Se si utilizza SQLAgentMail e l'account di servizio dell'agente di SQL è diverso dall'account del servizio SQL Server, è inoltre necessario accedere con il Account di avvio del servizio di Agente SQL per esaminare i profili di posta elettronica disponibili per il Agente di SQL.
• È necessario essere in grado di aprire il client di posta elettronica e verificare l'invio e la ricezione di posta elettronica al server di posta. Nessun messaggio o la finestra di dialogo dovrebbe visualizzata che richiede l'intervento dell'utente. Posta SQL utilizza il client di posta elettronica per inviare la posta. Poiché SQL Mail viene eseguito nel servizio di SQL Server, finestre di dialogo che richiedono l'interazione dell'utente vengono visualizzate sul "desktop virtuale" e non si riceve una risposta. La mancanza di risposta causa la posta SQL di rispondere (bloccarsi).
• È necessario fornire il profilo di posta utilizzato per eseguire il test posta SQL la configurazione di client di posta elettronica. A tale scopo, in Enterprise Manager, aprire la cartella di Supporto tecnico . Nella cartella Servizi di supporto destro SQL postae quindi scegliere proprietà. Se si utilizza SQLAgentMail, è necessario fornire il profilo di posta per Agente di SQL. A tale scopo, in Enterprise Manager, aprire la cartella Gestione , destro SQL agentee quindi scegliere proprietà.
• Il programma di posta elettronica Internet predefinito deve essere lo stesso il client di posta elettronica utilizzati per verificare la configurazione della posta. Per assicurarsi di avere il programma corretto, aprire il Pannello di controllo, fare doppio clic su Opzioni Internete quindi fare clic sulla scheda programmi .
• Per una qualsiasi delle precedenti modifiche abbiano effetto, è necessario arrestare e riavviare il servizio SQL Server. Se si riconfigura il valore predefinito profilo di posta elettronica, è necessario riavviare il computer rendere effettive le modifiche.

Problemi frequenti

Un elenco dei problemi relativi alla posta SQL frequentemente rilevati dal segue i clienti. Discussione di vari problemi si trova in una domanda e formato di risposta. Le domande non sono elencate in ordine di frequenza anche se domande simili vengono raggruppate insieme. Le risposte non riprendono ogni possibile causa; Tuttavia, riflettono le principali cause di un particolare problema.

Q1: Perché è stata posta SQL smettere di funzionare dopo l'aggiornamento a SQL Server 2000?

A1: SQL Server 2000 introduce cambiamenti significativi per la posta SQL. Il modifica principale è che SQL posta utilizza ora l'applicazione di posta estese Interfaccia di programmazione (MAPI) invece di simple MAPI. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra semplice ed extended MAPI, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare il corrispondente articolo della Articolo della Microsoft Knowledge Base: Se si utilizza SQL Server 2000, Microsoft consiglia di applicare Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 2 (SP2) o versione successiva, prima di provare a utilizzare la posta elettronica SQL.

Nel secondo trimestre: Perché SQL Mail non funziona dopo aver eseguito l'aggiornamento di Microsoft Outlook o applicare la patch di protezione di Outlook?

A2: An Outlook 2000 E-Mail Security Update rilasciato nell'agosto 2001 impedisce la diffusione di worm di posta elettronica che si propagano inviandosi automaticamente a tutti gli utenti nella Rubrica. La patch di protezione rileva un diverso da Outlook viene inviato un messaggio di posta e viene visualizzata una finestra di dialogo con il messaggio: È necessario fare clic su Sì se si desidera inviare la posta.

Posta SQL per SQL Server 6.5 e 7.0 di SQL Server viene considerato come un programma di Outlook non è il tentativo di Per inviare la posta. Tuttavia, poiché viene chiamata SQL posta nel servizio di SQL Server Nella finestra di dialogo viene inviata al "desktop virtuale" del servizio di SQL Server e non viene visualizzato sul server. Poiché si verifica senza interazione dell'utente, di posta SQL si blocca.

Le funzionalità di protezione possono essere resa più flessibile con il assistenza dell'amministratore di Exchange; Tuttavia, una soluzione migliore consiste nel l'aggiornamento a SQL Server 2000. Posta SQL in SQL Server 2000 rende un'interfaccia MAPI estesa connessione, che consente di ignorare la finestra di dialogo protezione. Per ulteriori informazioni sui Protezione di Outlook di patch, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo in della Microsoft Knowledge Base: Microsoft Outlook 2002 include la protezione funzionalità di aggiornamento della protezione di Outlook 2000.

In caso di già in uso 2000 SQL Server e SQL Mail smette di funzionare dopo l'aggiornamento a Outlook 2002, probabilmente si sta utilizzando un server di posta Internet. È Impossibile configurare le versioni precedenti di Outlook in modo da poter inviare la posta da un Servizio di Microsoft Windows. Per migliorare le prestazioni quando si lavora con posta non di Exchange, lo spooler della posta viene eseguito nello spazio del processo di Microsoft Outlook 2002, che richiede il client Outlook essere aperto a tutti i tempi quando è possibile inviare posta a un server non di Exchange. Se non si desidera lasciare Outlook client 2002 in esecuzione sul server in qualsiasi momento (sarà necessario essere connessi per il server), è necessario utilizzare un server di Exchange come server di posta o roll una versione precedente di Microsoft Outlook.

T3: Come sapere se è installata sul server le patch di protezione di Outlook?

A3: dal menu Guida in linea di Outlook, fare clic su Informazioni su Microsoft Outlook. Se la versione di Outlook 2000 è la 9.0.0.4201 o successiva, quindi si installato Outlook Email Security Update.

Q4: Come è possibile impedire SQL posta sporgente se dispone di patch di protezione di Outlook o si utilizza Outlook 2002?

A4: È necessario in collaborazione con l'amministratore di Exchange per modificare la impostazioni di protezione. L'esatta procedura varia a seconda che si utilizzino Outlook 2000 o Outlook 2002 (fornito con Office XP). Per ulteriori informazioni sulla modifica di Exchange le impostazioni di protezione, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare gli articoli nel Articolo della Microsoft Knowledge Base: Q5: Perché è la posta in uscita bloccata nella posta in arrivo?

A5: il problema è più probabile che si verifica con Outlook 2002. Per migliorare le prestazioni di posta elettronica Internet, il team di sviluppo Office spostati i messaggi di posta Spooler di posta non Exchange nello spazio del processo di Outlook. È necessario disporre di Client di Outlook aperto per l'invio di posta elettronica in uscita. Questo problema non riguarda la posta elettronica invia tale opzione al server di Exchange.

È inoltre possibile Quando si utilizza Outlook 2000, si riscontra questo problema. In questo caso, è probabile causa è che non ha fornito un server POP3 funzionante come posta in arrivo Server nel profilo di posta.

Q6: Perché è la posta in uscita bloccata nella posta in uscita?

A6: Questo problema si verifica spesso con i precedenti client di posta elettronica come Microsoft Windows Messaging e Microsoft Outlook 97. Sono stati questi client di posta elettronica non è destinato a essere chiamato da un servizio di Windows, ad esempio SQL Server. Per ulteriori informazioni, Fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base: Questi client di posta sono ormai obsoleti, pertanto è necessario non è più essere riscontrato questo problema. Tuttavia, in questo caso, dovrebbe essere possibile Per ottenere un hotfix contattando il servizio supporto tecnico clienti Microsoft.

Abbinati: Perché non ho tutti i messaggi inviati nella cartella Posta inviata ?

A7: Posta SQL per SQL Server 6.5 e 7.0 di SQL Server consente di salvare una copia di i messaggi inviati nella cartella Posta inviata di Outlook, che è il comportamento predefinito con il semplice Interfaccia MAPI. Anche se si disattiva questa opzione deselezionando l'opzione Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata nel client di posta elettronica di Outlook, l'opzione viene ignorata.

Posta SQL per SQL Server 2000 viene scritto utilizzando l'interfaccia MAPI estesa l'interfaccia e non viene salvata una copia dei messaggi inviati nella cartella Posta inviata . Se è necessario che una copia dei messaggi che invia posta SQL da SQL Server 2000, è necessario cc: a se stessi e creare un Outlook regola di messaggio che indirizza i messaggi vengono copiati nella cartella Posta inviata .

Q8: Perché è la cassetta postale piena ma non vengono visualizzati tutti i messaggi nella cartella Posta inviata ?

A8: In SQL Server 7.0 e SQL Server 2000, è disponibile un'opzione di Finestra Delle proprietà dell'agente di SQL Server per salvare una copia dei messaggi inviati nella cartella Posta inviata. Se non si seleziona l'opzione SQL Mail consente di salvare copie del Posta di agente di SQL Server nella cartella principale del server di Exchange. Quando il cassetta postale è piena, la stored procedure xp_sendmail stored procedure potrebbe non riuscire a inviare posta elettronica e restituire l'errore 0x80040403 o il messaggio di errore MAPI_E_TABLE_TOO_BIG, tra l'altro.

Non sarà in grado di visualizzare le copie di SQLAgentMail da Microsoft Outlook e sarà necessario utilizzare l'utilità di Microsoft Exchange MDB Viewer per visualizzare ed eliminare questi messaggi. Per ulteriori informazioni su come risolvere il problema il problema, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare gli articoli in Microsoft Articolo della Knowledge Base: Q9: Perché non SQL Mail Elimina mio allegati di posta elettronica?

A9: Se si esegue la stored procedure xp_sendmail stored procedure con una query e @ attach_results è true, i file temporanei creati per gli allegati vengono lasciati nel la directory System32 in cui è installato il sistema operativo Windows. In questo si verifica con tutte le versioni di SQL Server. Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: Q10: Perché nessun profilo di posta elettronica elencato nella casella a discesa della proprietà di posta SQL?

A10: Una causa possibile è che il servizio di SQL Server viene eseguita con è configurato per l'avvio con l'account sistema locale. L'account sistema locale non dispone di un account di accesso di Windows associato. di conseguenza, nessun profilo di posta può essere configurato per SQL Server. Consultare la In questo articolo per vengono fornite istruzioni su come scegliere l'account di avvio del servizio appropriato.

Un altro causa possibile è che non vi è alcun profilo di posta elettronica per l'account utilizzato per l'avvio il servizio MSSQL Server. Per configurare un profilo di posta elettronica da utilizzare con SQL Server Posta elettronica, è necessario innanzitutto accedere al computer Windows in cui è SQL Server esecuzione con lo stesso account di accesso e password utilizzati per avviare il Server MSSQL servizio.

È possibile che manchi Microsoft Outlook come messaggio di posta elettronica predefinito client. Consultare la In questo articolo per istruzioni sull'analisi il programma di posta elettronica predefinito.
Q11: Perché SQL Mail solo funziona quando l'utente è connesso al server?

A11: Ne consegue che non si dispone SQL Mail sia configurato correttamente. Seguire la checklist di setup nel sezione di questo articolo per verificare di avere SQL Mail sia configurato correttamente. Ad esempio, un lavoro POP3 (posta in arrivo) server è possibile che non sia stato specificato per la configurazione della posta.

Un altro possibili motivi è che si sta utilizzando Outlook 2002 con un messaggio di posta Internet Server. Outlook 2002 gestisce in modo diverso rispetto a Exchange non di Exchange Server Server. Poiché lo spooler della posta viene eseguito all'interno dello spazio del processo di Outlook per i server di posta non Exchange, è necessario che il client di Outlook 2002 in esecuzione in ordine di invio della posta Internet. Quando ci si disconnette il server, il client di Outlook Arresta e non viene inviato un messaggio. Per risolvere il problema, è necessario utilizzare Outlook 2000 o passa a un server di Exchange.

Q12: Perché SQL Mail non rispondere (bloccarsi)?

A12: Se SQL Mail si blocca periodicamente, la causa più probabile è la perdita di una connessione al server di posta. L'esperienza dimostra che è più posta SQL sembra bloccarsi quando si utilizza un server Internet mail (POP3/SMTP), ma essa può anche bloccarsi se una connessione a un server di Exchange si verifica un errore.

Che cosa accade è che il client di posta elettronica tenta di connettersi a il server di posta elettronica. Se la connessione non riesce, un messaggio dal client di posta verrà visualizzata che richiede l'intervento dell'utente se continuare o Annulla. Il messaggio non viene visualizzato sul server perché SQL Mail viene eseguito dalla SQL Servizio Server. Poiché non viene visualizzato un messaggio, che si verifichi alcuna azione e SQL Mail rimane in attesa a tempo indeterminato. Anche se si ristabilisce la connessione di rete SQL posta non viene reimpostato automaticamente e riprovare. È necessario interrompere e riavviare il Servizio di SQL Server prima di iniziare a inviare di nuovo i messaggi.

Un altro possibile motivo per la posta SQL di rispondere è un nuovo Outlook funzionalità di protezione che segnala quando un'applicazione di Outlook non è l'invio di posta elettronica. Posta SQL per SQL Server 6.5 e 7.0 di SQL Server sono tali non Outlook applicazioni. Se viene visualizzata una finestra di dialogo protezione quando viene inviato un messaggio di SQL, Questo ha lo stesso effetto di rendere SQL posta smettere di rispondere come se il connessione al server di posta elettronica sono andate perse.

D13: Come posso sapere se i messaggi di finestra di dialogo causano posta SQL di rispondere?

A13: Poiché SQL Mail viene eseguito tramite il servizio SQL Server qualsiasi messaggi che causano il blocco di SQL Mail non vengono visualizzati su sul desktop. Per determinare se i messaggi di finestra di dialogo è causato da SQL posta, è necessario eseguire SQL Server come un'applicazione console, non come un servizio. A tale scopo, utilizzare questi procedura:

1. Accedere a Windows server con lo stesso account utilizzato per avviare il servizio SQL Server.
2. Aprire una finestra del prompt dei comandi. Se si utilizza SQL Server 2000, è necessario passare alla directory in cui il file eseguibile di file per il Istanza di SQL Server vengono installati.
3. Start SQL Server come un'applicazione mediante l'esecuzione di questa comando:
   
   sqlservr - c
   
   Nota: per SQL Server 2000, se si utilizza un'istanza denominata, è necessario aggiungere -s con il nome dell'istanza.
4. Connettersi a SQL Server con Query Analyzer e quindi eseguire il xp_sendmail extended stored procedure per eseguire il test inviando un messaggio di posta elettronica. Se si sono non utilizza SQL Server 2000, potrebbe essere necessario eseguire xp_startmail extended stored procedure da avviare SQL Mail prima di provare a inviare messaggi di posta.
5. Se viene visualizzata una finestra di dialogo, è necessario correggere il problema prima di poter utilizzare la posta elettronica SQL.

Q14: Perché presentano i processi pianificati che utilizzano la notifica di posta elettronica ha smesso di funzionare?

A14: SQLAgentMail può anche bloccarsi quando viene richiamato da un processo pianificato nell'agente SQL. Fare riferimento alla risposta alla domanda 13 per la maggior parte cause comuni che causano la posta SQL di rispondere. Ad esempio, quando Si tratta di una delle pagine di SQLAgentMail un operatore dopo il completamento di un processo pianificato, una chiamata sincrona. Se la connessione al server di posta non risponde, per qualsiasi motivo, quindi il job scheduler ha emesso il comando per l'invio di posta elettronica si blocca e non altri processi pianificati possono essere eseguiti fino a quando non è il problema corretto e l'agente di SQL Server viene arrestato e riavviato.

D15: Motivo per cui ottenere il messaggio "Errore di accesso Mapi"?

A15: Il messaggio "Errore di accesso Mapi" in genere significa che posta SQL Impossibile trovare un profilo di posta elettronica con cui iniziare. Seguire l'elenco di controllo del programma di installazione nel sezione di questo articolo per assicurarsi che sia correttamente posta SQL configurato.

Un altro motivo è che il profilo di posta è danneggiato o il nome del profilo è maggiore di 32 caratteri. È possibile provare a eliminare il profilo di posta e ricrearlo con un nome più breve per garantire che si dispone di un profilo di posta elettronica di lavoro.

Q16: Motivo per cui ottenere il messaggio "Errore generale mapi"?

A16: il messaggio "Errore generale mapi" è in genere causato da un un'errata configurazione di posta elettronica SQL. Seguire la checklist di setup nel sezione di In questo articolo per assicurarsi che sia SQL Mail sia configurato correttamente.

Q17: Motivo per cui visualizzare gli errori 1073759806 e 1073759778 nel mio log degli errori di SQL Server?

A17: Se si avvia SQL posta dall'utilizzo di xp_startmail stored procedure estesa SQL Server 2000, verrà visualizzato il seguenti messaggi di errore nel log degli errori di SQL Server:

Questi sono informativi (gravità = 1) i messaggi a causa di avvio SQL Mail xp_startmail. Con SQL Server 2000, SQL Mail viene avviato automaticamente quando si esegue xp_sendmail, in modo che non è necessario utilizzare xp_startmail . È possibile ignorare questi messaggi.

Q18: Perché viene visualizzato l'errore 0x80040111 mail (o un numero esadecimale simile) quando si tenta di inviare messaggi di posta?

A18: Il primo passaggio nella risoluzione del problema consiste nel determinare la messaggio di errore associato al numero di errore esadecimale. MAPI non converte errore numeri in stringhe, in modo SQL posta restituisce solo il numero di errore. Per ulteriori informazioni su come interpretare l'interfaccia MAPI codice restituito, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare il corrispondente articolo della Articolo della Microsoft Knowledge Base: Quando cerca il valore esadecimale 0x80040111, vedere che corrisponde al messaggio di errore MAPI_E_LOGON_FAILED, quale indica che SQL Impossibile effettuare l'accesso con il profilo di posta elettronica fornito. È possibile quindi intraprendere azioni correttive in base al messaggio di errore.

Q19: Perché lavoro SQL posta mentre SQLAgentMail non funziona o viceversa?

A19: È possibile che i servizi di SQL Server e SQL Agent sono a partire da conti diversi. Modificare l'account di avvio del servizio che non funziona con la posta per l'avvio con lo stesso account del servizio che utilizzo della posta. Interrompere e riavviare il servizio prima della prova che Questa modifica corregge il problema.

Nota: se si utilizza la posta SQL con il servizio posta Internet, un File delle cartelle personali (pst) viene utilizzato per archiviare i messaggi di posta elettronica scaricati al Server POP3. Questo file con estensione pst viene utilizzato da qualsiasi servizio che utilizza questo profilo di posta elettronica e causa un conflitto se la posta SQL e SQL agente di posta elettronica entrambi utilizza la stessa posta profilo. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo in della Microsoft Knowledge Base: Un'altra possibilità è che i profili diversi. Dopo che gli account di servizio sono identici, modificare l'utilità di posta elettronica che non funziona per utilizzare lo stesso profilo di posta sia funzionante. Interrompere, e riavviare il servizio prima di testare questa modifica corregge il problema.

È importante tenere presente che la posta SQL 6.5 SQL Server e SQL Server 7.0 utilizza l'interfaccia MAPI semplice mentre SQLAgentMail utilizza l'interfaccia MAPI estesa. Alcuni i client di posta elettronica supportano solo MAPI semplice e funziona con la posta SQL, ma non con SQLAgentMail. Per ulteriori informazioni sui client di posta supportato per l'utilizzo con la posta SQL, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare il articolo della Microsoft Knowledge Base: Il client di posta predefinito può compromettere il operazione di posta elettronica SQL. Consultare la Per istruzioni su come verificare e modificare programma di posta predefinito.

Q20: Perché il pulsante prova informazioni che possono avviare e messaggi di posta elettronica SQL con my profilo, ma è Impossibile avviare la posta SQL?

A20: Il pulsante prova nella finestra di dialogo proprietà Posta SQL (o SQLAgentMail) solo i test che è possibile utilizzare il fornito profilo di posta elettronica per avviare la posta SQL. Non garantisce che verrà utilizzata la posta SQL tale profilo. Il motivo è che in alcuni casi, può ignorare posta SQL il profilo di posta fornito e potrebbe continuare è necessario utilizzare il client di posta predefinito specificato. Ad esempio, se il client di posta elettronica predefinito è Outlook Express e Outlook Express non è configurato sul server di posta elettronica SQL potrebbero tentare di utilizzarlo durante l'avvio, e quindi SQL Mail non funziona correttamente.

È importante che il client di posta predefinito sul server è lo stesso client di posta elettronica a quello utilizzato per configurare il profilo di posta fornito per la posta SQL. Consultare la sezione per vengono fornite istruzioni su come verificare e modificare il programma di posta predefinito.

Q21: Perché SQL posta non failover sul server cluster?

A21: SQL Mail non è supportata in un cluster SQL Server perché il Interfaccia MAPI utilizzata da SQL Mail non è a conoscenza del cluster. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo in della Microsoft Knowledge Base: Q22: Perché SQL Mail non funziona con una lista di distribuzione?

A22: Posta SQL con SQL Server 6.5 e 7.0 di SQL Server, che consentono di inviare posta utilizzando una lista di distribuzione. Utilizzo di una lista di distribuzione con la posta SQL per SQL Server 2000 funziona solo in configurazioni specifiche. Per ulteriori informazioni, fare clic su il numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: