Problèmes de réseau avec un routeur dans Windows XP

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Numéro d'article: 315978 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F315978
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Sommaire

Symptômes

Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants dans un réseau d'homologues qui inclut Windows XP et un routeur :
  • Vous pouvez naviguer sur Internet, mais vous ne pouvez pas parcourir votre connexion locale.
  • Vous pouvez exécuter une commande ping sur votre adresse de boucle (127.0.0.1), mais pas sur un autre ordinateur du réseau.

Exemple

Vous possédez un ordinateur Windows XP et un autre ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98
Vos deux ordinateurs ne se voient pas dans le Voisinage réseau ni dans les Favoris réseau, mais ils peuvent toujours obtenir des adresses IP affectées par un serveur DHCP.

Cause

Le problème peut se produire si votre routeur matériel possède un pare-feu intégré dont des ports sont fermés.

Résolution

Pour résoudre ce problème, ouvrez les ports appropriés. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la documentation de votre routeur ou contactez le fabricant du routeur.

Pour plus d'informations sur la procédure pour contacter le fabricant de votre routeur, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes réseau, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
314067 Procédures pour résoudre les problèmes de connectivité TCP/IP dans Windows XP
314095 Résolution des problèmes de communication sur Internet
310089 Résolution des problèmes de modems câbles
308007 Résolution des problèmes de réseau domestique dans Windows XP
308006 Résolution des problèmes liés au Partage de connexion Internet dans Windows XP
313242 Procédures pour résoudre les problèmes de connexion aux réseaux sans fil dans Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 315978 - Dernière mise à jour: mercredi 2 avril 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbnetwork kbhw kbprb KB315978
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