Проблемы сети, связанные с маршрутизатором, в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 315978 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

В случае использования одноранговых сетей, содержащих компьютеры под управлением Windows XP и маршрутизатор, возможно возникновение следующих неполадок:
  • не удается просматривать содержимое сети, однако имеется возможность работы с обозревателем в Интернете;
  • команду ping можно выполнить для адреса замыкания на себя (127.0.0.1), но не удается выполнить для других компьютеров в сети.

Пример

В сети имеется один компьютер под управлением Windows XP и один компьютер, работающий под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
  • Microsoft Windows 98
В окне «Сетевое окружение» каждого из компьютеров второй компьютер не отображается, однако оба компьютера могут получать IP-адреса, выделяемые DHCP-сервером.

Причина

Описываемая проблема может быть вызвана тем, что в маршрутизаторе имеется встроенный межсетевой экран (брандмауэр), который закрывает определенные порты.

Решение

Чтобы решить проблему, откройте соответствующие порты. Сведения о том, как это сделать, см. в документации к маршрутизатору либо обратитесь к производителю маршрутизатора.

Контактную информацию производителей маршрутизаторов см. в следующих статьях Microsoft Knowledge Base:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A – K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L – P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об устранении неполадок в работе сети см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
314067 Разрешение проблем с подключением по протоколу TCP/IP в Windows XP
314095 Как определить источник ошибки при проблемах с подключением к серверам в Интернете
310089 Устранение неполадок с высокоскоростными модемами
308007 Устранение неполадок в работе домашней сети под управлением Windows XP
308006 Устранение неполадок при использовании общего доступа к подключению Интернета в Windows XP
313242 Устранение неполадок при использовании беспроводного сетевого соединения в Windows XP

Свойства

Код статьи: 315978 - Последний отзыв: 16 мая 2005 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключевые слова: 
kbenv kbnetwork kbprb KB315978

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com