Affichage du message d'erreur "Erreur 1608. Le programme d'installation n'a pas réussi à trouver une version de Microsoft Office 97, 2000 ou XP sur le lecteur sélectionné" lorsque vous exécutez le programme d'installation d'Office 2003

Lors de l'installation de la version de mise à niveau d'un produit figurant dans la liste des produits concernés par cet article, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Lorsque vous cliquez sur OK, le message d'erreur suivant s'affiche : Lorsque vous sélectionnez la lettre de lecteur représentant le lecteur où le produit nécessaire est installé (par exemple, C:), puis que vous cliquez sur OK, le message d'erreur suivant s'affiche :

Ce problème peut survenir lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :

• Microsoft Office 97 Édition PME est installé sur votre ordinateur.
• Le CD2 Microsoft Office 2000 est installé sur votre ordinateur mais le CD1 Microsoft Office 2000 n'est pas installé sur votre ordinateur.
• Microsoft Office 2000 Édition PME n'est pas installé sur votre ordinateur et vous insérez le CD1 Office 2000 Édition PME lorsque le système vous demande d'indiquer un produit nécessaire.
• Le produit nécessaire est situé sur un lecteur réseau connecté et la boîte de dialogue Vérification de la compatibilité du produit répertorie uniquement les lecteurs locaux.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Exécutez le programme d'installation d'Office 2003.
2. Dans la boîte de dialogue Informations utilisateur, tapez la clé du produit dans les zones Clé du produit, puis cliquez sur OK.
3. Dans la boîte de dialogue Clé du produit de vérification de la compatibilité, cliquez sur OK.
4. Dans la liste Lecteur de la boîte de dialogue Vérification de la compatibilité du produit, cliquez sur le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM qui contient le CD Office 2003.
5. Retirez le CD Office 2003 du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, puis insérez le CD1 Office XP, le CD1 Office 2000 ou le CD1 Office 97 (selon votre situation). Si vous utilisez Office 2000 Édition PME, insérez le CD2 Office 2000 Édition PME.
6. Attendez environ 30 secondes pour que le lecteur de CD-ROM reconnaisse le CD que vous avez inséré.
7. Dans la boîte de dialogue Vérification de la compatibilité du produit, cliquez sur OK.
8. À l'affichage du Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) de Microsoft Office 2003, retirez le CD de la version précédente d'Office du lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM, puis insérez le CD Office 2003.
9. Activez la case à cocher J'accepte les termes du contrat de licence après avoir pris connaissance du Contrat de Licence Utilisateur Final, puis cliquez sur Suivant.
10. Suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le programme Office 2003.

Microsoft Office 2003 est disponible en version complète et en version de mise à niveau. Pour installer la version de mise à niveau, une des conditions suivantes doit être remplie :

• Un produit nécessaire valide tel que Microsoft Office XP, Office 2000 ou Office 97 est installé sur votre ordinateur.
  
  - ou -
• Le support d'installation du produit nécessaire valide est disponible.

Lorsque vous exécutez le programme d'installation d'Office 2003, ce dernier essaie de détecter le produit nécessaire sur votre ordinateur. Si le programme d'installation ne parvient pas à détecter un programme nécessaire sur l'ordinateur, il affiche un message d'erreur. Si vous n'avez pas de produit nécessaire valide, renvoyez le produit de mise à niveau Office 2003 et achetez une version commercialisée complète du produit Office 2003.

Pour plus d'informations sur la mise à niveau d'Office, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :