Anda menerima pesan "kesalahan 1608. Penataan tidak dapat menemukan versi Microsoft Office 97, 2000 atau XP pada pengandar yang dipilih "pesan galat ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade Office 2003

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 315995 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menginstal versi upgrade dari salah satu produk yang didaftar di bagian "Berlaku untuk", Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Kunci produk yang Anda masukkan memerlukan versi Microsoft Office 97, 2000 atau XP untuk meng-upgrade. Jika salah satu dari ini versi Microsoft Office tidak diinstal pada komputer Anda, Anda akan perlu untuk menyediakan versi Microsoft Office pada CD-ROM pada langkah berikutnya. Klik OK untuk melanjutkan dengan upgrade atau klik Batal untuk menghentikan instalasi.
Ketika Anda mengklik Oke pada pesan ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Penataan gagal untuk menemukan produk kualifikasi berlaku pada mesin Anda. Silakan pilih drive di mana produk kualifikasi dapat ditemukan.
Ketika Anda memilih huruf kandar yang mewakili pengandar di mana produk kualifikasi diinstal (misalnya, C:), lalu klik Oke Anda menerima pesan galat berikut:
Kesalahan 1608. Penataan tidak dapat menemukan versi Microsoft Office 97, 2000 atau XP pada pengandar yang dipilih. Klik OK untuk menghentikan instalasi. Jika Anda memiliki versi Microsoft Office pada CD-ROM, menjalankan pengaturan lagi.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Path ke Setup.chm file di bawah "Menemukan versi sebelumnya dari Office".
Ketika Anda mengklik Oke pada pesan ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Instalasi berakhir sebelum waktunya karena kesalahan.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Microsoft Office 97 kecil bisnis Edition diinstal di komputer.
  • Microsoft Office 2000 CD2 diinstal pada komputer Anda, tetapi Microsoft Office 2000 CD1 adalah tidak diinstal pada komputer Anda
  • Microsoft Office 2000 kecil bisnis tidak diinstal di komputer, dan Anda masukkan Office 2000 kecil bisnis CD1 saat Anda diminta untuk produk kualifikasi.
  • Produk kualifikasi terletak di drive jaringan yang dipetakan dan Periksa kepatuhan produk kotak dialog hanya daftar drive lokal.
  • Versi Trial Microsoft Office 2000 atau Microsoft Office XP Versi Trial adalah satu-satunya program Office yang diinstal di komputer.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi perilaku ini, ikuti langkah berikut:
  1. Menjalankan program Office 2003 Setup.
  2. Dalam Informasi pengguna kotak dialog, ketik kunci produk Anda di Kunci produk kotak, dan kemudian klik Oke.
  3. Dalam Kepatuhan produk memeriksa kunci CD kotak dialog, klik Oke.
  4. Dalam Periksa kepatuhan produk dialog kotak, di Kandar Daftar, klik pengandar CD-ROM atau DVD-ROM yang berisi kantor 2003 CD.
  5. Menghapus Office 2003 CD dari pengandar CD-ROM atau DVD-ROM komputer, dan kemudian masukkan Office XP CD1, Office 2000 CD1, atau kantor 97 CD1 (yang sesuai untuk situasi Anda). Jika Anda menggunakan Office 2000 kecil bisnis Edition, masukkan Office 2000 kecil bisnis edisi CD2.
  6. Tunggu sekitar 30 detik untuk mengizinkan pengandar CD-ROM komputer untuk mengenali CD yang Anda dimasukkan.
  7. Dalam Periksa kepatuhan produk kotak dialog, klik Oke.
  8. Ketika Microsoft Office 2003 pengguna akhir License Agreement (EULA) muncul, keluarkan CD untuk versi sebelumnya dari kantor dari pengandar CD-ROM atau DVD-ROM komputer, dan kemudian masukkan Office 2003 CD.
  9. Klik untuk memilih Saya menerima syarat-syarat perjanjian lisensi kotak centang setelah Anda membaca perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA), dan kemudian klik Berikutnya.
  10. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menginstal Office 2003.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Microsoft Office 2003 tersedia sebagai non-upgrade (versi lengkap) dan sebagai versi upgrade. Untuk menginstal versi upgrade, salah satu persyaratan berikut harus dipenuhi:
  • Kualifikasi berlaku produk, seperti Microsoft Office XP, Office 2000, atau Office 97, diinstal pada komputer Anda.
  • Media instalasi berlaku, kualifikasi produk tersedia.
Ketika Anda menjalankan Office 2003 konfigurasi, Setup mencoba untuk mendeteksi produk kualifikasi pada komputer. Jika Setup tidak mendeteksi program kualifikasi pada komputer, Setup menampilkan pesan kesalahan. Jika Anda tidak memiliki kualifikasi berlaku produk, kembali Office 2003 Upgrade produk, dan membeli versi eceran penuh produk Office 2003.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
300852Anda menerima pesan galat "Galat 25003" ketika Anda menjalankan program penataan untuk meng-upgrade instalasi Office XP
Untuk informasi lebih lanjut tentang daftar kualifikasi produk untuk Office XP Upgrade, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
290540Produk yang memenuhi syarat untuk upgrade Microsoft Office XP
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
290366Setup dapat menghapus versi sebelumnya dari kantor

Properti

ID Artikel: 315995 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
Kata kunci: 
kbproductlink kbupgrade kbfix kbbug kbmt KB315995 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:315995

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com