Αναγν. άρθρου: 316033 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 21 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 4.0

Λαμβάνετε μηνύματα λάθους κατά την εκκίνηση του Word 2000

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το Microsoft Word, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με ένα από τα εξής:
Το WINWORD.exe δημιούργησε σφάλματα και θα τερματιστεί από τα Windows.
Winword προκάλεσε ένα σφάλμα στο vbe6.dll. Winword θα κλείσει τώρα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Έχουν απενεργοποιηθεί οι μακροεντολές σε αυτό το έργο.
Η εφαρμογή Microsoft Word για Windows αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία της.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει με οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το πρότυπο WinFax είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
  • Norton AntiVirus έκδοση 2000 ή 2001 έκδοση είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας.
  • Ένα πρότυπο στο φάκελο εκκίνησης του Office ή του Word που προκαλεί το σφάλμα.
  • Στο Vbe6.dll είναι κατεστραμμένο ή έχει καταστραφεί.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους, με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Κατάργηση προτύπου WinFax

ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ Symantec διαθέτει ένα άρθρο της Γνωσιακής βάσης που ασχολείται με μια προτεινόμενη αντιμετώπιση αυτής της συμπεριφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Symantec στο Web:
http://www.Symantec.com/support (http://www.symantec.com/support)
Καταργήστε το αρχείο Wfword2k.dot από το φάκελο Startup του Office. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα κατάλληλα βήματα για το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Δεύτερη έκδοση ή τα Microsoft Windows NT 4.0

  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΕύρεση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑρχεία ή φάκελοι.
  2. ΣτοΜε το όνομαπληκτρολογήστεWfword2k.dot, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕύρεση τώρα.
  3. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, βρείτε το αρχείο Wfword2k.dot που βρίσκεται στη διαδρομή C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup. Κάντε κλικWfword2k.dot, και στη συνέχεια σύρετε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
  4. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας.
  5. Ξεκινήστε το Word.

Τα Microsoft Windows Millennium Edition ή τα Windows 2000

  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΑναζήτηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΓια αρχεία ή φακέλους.
  2. ΣτοΑναζήτηση αρχείων ή φακέλων με το όνομαπληκτρολογήστεWfword2k.dot, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση τώρα.
  3. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, βρείτε το αρχείο Wfword2k.dot που βρίσκεται στη διαδρομή C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup. Κάντε κλικWfword2k.dot, και στη συνέχεια σύρετε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
  4. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας.
  5. Ξεκινήστε το Word.
Εάν εμφανιστεί ξανά το μήνυμα λάθους, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Επαφή Symantec Corporation για το Norton AntiVirus Officeav.dll πρόσθετο ενημερωμένες εκδόσεις, καθώς και Βοήθεια

Επαφή Symantec Corporation ή επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Symantec στο Web για να αποκτήσετε μια ενημερωμένη έκδοση του προϊόντος ή για να λάβετε Βοήθεια σχετικά με την αλλαγή ρυθμίσεων παραμέτρων του προϊόντος.
http://www.Symantec.com/techsupp/ (http://www.Symantec.com/techsupp/)
For information about how to contact Symantec Corporation, click the appropriate article number in the following list to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, Q-Z
If you receive the error message again, go to the next method.

Determine whether a template causes the error

  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. Κάντε κλικΑναζήτηση.
  3. In the Office folder, clickWinWord.exe, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOpen.

    By default, the Winword.exe file is located in the following folder:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office
    ΣΗΜΕΙΩΣΗThe path of Winword.exe is enclosed in quotation marks.
  4. Κάντε κλικ στοOpenbox, and then reposition the insertion point outside and to the right of the closing quotation mark at the end of the path statement.
  5. Πληκτρολογήστε ένα κενό διάστημα και κατόπιν πληκτρολογήστε/a. Κάντε κλικOk.
The command-line switch/aprevents the loading of add-ins and global templates. If you do not receive the error message, the issue is caused by a template. In this case, go to the next method, "Remove Templates from Startup Folder."

If you receive the error message, the issue is not caused by a template. Go to the "Replace Vbe6.dll" method.

Remove templates from the Startup folder

ΣΗΜΕΙΩΣΗBecause there are several versions of Microsoft Windows, the following steps may be different on your computer. Εάν διαφέρουν, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος σας, για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
  1. Locate the Word Startup folder.

    In Windows 95, Windows 98, or Windows Millennium Edition, the Word Startup folder is in the following location:
    C:\Windows\Application Data\Microsoft\Word\Startup
    In Windows 2000 and Windows XP, the Word Startup folder is in the following location:
    C:\Documents and Settings\user profile\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  2. Move all the files from the folder to the desktop.
  3. Ξεκινήστε το Word.
  4. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες:
    • If you do not receive the error message, quit Word, move one file at a time from the desktop to the Word Startup folder, and then start Word again. Repeat this process until you locate the file that causes the issue.
    • If you still receive the error message, quit Word, move all the files on the desktop to the Word startup folder, and then continue with the following steps.
  5. Locate the Office startup folder:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
  6. Move all the files from the folder to the desktop.
  7. Ξεκινήστε το Word.
  8. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες:
    • If you do not receive the error message, quit Word, move one file at a time from the desktop to the Office startup folder, and then start Word again. Repeat this process until you locate the file that causes the issue.
    • If you still receive the error message, quit Word, move all the files on the desktop back to the Office startup folder, and then continue with the following steps.
  9. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΑναζήτηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΓια αρχεία ή φακέλους.
  10. ΣτοΑναζήτηση αρχείων ή φακέλων με το όνομαπληκτρολογήστεnormal.dot, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση τώρα.
  11. ΣτοΤα αποτελέσματα αναζήτησηςπλαίσιο, κάντε δεξιό κλικnormal.dot, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίrename.
  12. TYPENormal.bak, press ENTER, and then clickYESwhen you are prompted to confirm the change. Αφήστε τοΑναζήτησηdialog box open.
  13. Ξεκινήστε το Word.
  14. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες:
    • If you do not receive the error message, your global template file, Normal.dot, causes the issue. Word automatically creates a new Normal.dot file that has the default options.
    • If the error is received, quit Word, right-clickNormal.bak, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOpen Containing Folder. Delete the new Normal.dot file, and then rename Normal.bak to Normal.dot to restore your settings.

Replace Vbe6.dll

To replace the Vbe6.dll file, follow these steps:ΣΗΜΕΙΩΣΗBecause there are several versions of Microsoft Windows, the following steps may be different on your computer. Εάν διαφέρουν, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος σας, για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΑναζήτηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΓια αρχεία ή φακέλους.
  2. ΣτοΑναζήτηση αρχείων ή φακέλων με το όνομαπληκτρολογήστεVbe6.dll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση τώρα.
  3. ΣτοΤα αποτελέσματα αναζήτησηςπλαίσιο, κάντε δεξιό κλικVbe6.dll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίrename.
  4. TYPEVbe6.old, press ENTER, and then clickYESΌταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή της επέκτασης. Κλείστε το άνοιγμα του παραθύρου διαλόγου αναζήτησης.
  5. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΟ πίνακας ελέγχου.
  6. Διπλό κλικΠροσθαφαίρεση προγραμμάτων.
  7. Στο διακομιστήΕγκατάσταση/απεγκατάστασηκαρτέλα, κάντε κλικ στο πρόγραμμα Microsoft Word ή του Microsoft Office, ανάλογα με τον τρόπο εγκατάστασης του Word, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη/Κατάργηση.
  8. Κάντε κλικΕπιδιόρθωση του Office, και στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται στην οθόνη, για να επιδιορθώσετε τα σφάλματα στην εγκατάσταση του Office.
Έχει εγκατασταθεί ένα νέο αρχείο Vbe6.dll.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα λάθους, υπάρχουν άλλες πιθανές αιτίες.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με άλλα μηνύματα λάθους που προκύπτουν με το αρχείο Vbe6.dll, κάντε κλικ στο παρακάτω αριθμούς άρθρων για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
212669  (http://support.microsoft.com/kb/212669/ ) Λαμβάνετε ένα "το περιβάλλον της Visual Basic δεν προετοιμάστηκε" μηνύματα λάθους όταν ξεκινάτε το πρόγραμμα επεξεργασίας της Visual Basic στο Word 2000
200790  (http://support.microsoft.com/kb/200790/ ) Crash saving workbook if module name contains equal sign
224055  (http://support.microsoft.com/kb/224055/ ) Error message: The Visual Basic Environment could not be initialized. Please run Setup to install it correctly
224060  (http://support.microsoft.com/kb/224060/ ) Error message: Word could not fire the event
252502  (http://support.microsoft.com/kb/252502/ ) Invalid page fault when you click ActiveX control in document protected for comments
302596  (http://support.microsoft.com/kb/302596/ ) "A version of Adobe Acrobat PDFMaker that is known to cause instabilities" error message when you start an Office XP program that has the Adobe PDFMaker add-in installed

Περισσότερες πληροφορίες

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
For more information about how to disable WinFax, visit the following Symantec Web site:
http://service4.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/docid/2000021017174504 (http://service4.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/docid/2000021017174504)

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmacro kbstartprogram kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB316033 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:316033  (http://support.microsoft.com/kb/316033/en-us/ )