Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στα Windows XP μετά την εκτέλεση της "πρώτης επαφής" (Out-of-Box Experience)

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 316134 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ενδέχεται να μην είστε σε θέση να συνδεθείτε με το νέο σας υπολογιστή που βασίζεται σε Windows XP ή με έναν υπολογιστή στον οποίο είχαν εγκατασταθεί τα Windows XP από ένα μέσο εγκατάστασης που δημιουργήθηκε από το διαχειριστή σας με Sysprep, αφού εκτελέσετε τον οδηγό, που ονομάζεται επίσης και "πρώτη επαφή" (Out-of-Box Experience, OOBE) και εκτελείται, όταν ανοίγετε για πρώτη φορά τον υπολογιστή. Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους
Σφάλμα συστήματος lsass.exe:
Κατά την προσπάθεια ενημέρωσης ενός κωδικού πρόσβασης, αυτή η κατάσταση επιστροφής δηλώνει ότι η παρεχόμενη τιμή για το νέο κωδικό δεν είναι σωστή. (System error lsass.exe: When trying to update a password the return status indicates that the value provided as the current password is not correct.)

Αιτία

Το ζήτημα προκύπτει, εάν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια εκτέλεσης του οδηγού (OOBE). Εάν προκύψει αυτό, ο οδηγός OOBE δεν είναι σε θέση να εκκαθαρίσει το κλειδί μητρώου Machine, πριν από την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows XP. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322389 Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε ξανά τα Windows XP, χρησιμοποιώντας το CD επαναφοράς (Recovery CD) που παρέχεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή το μέσο εγκατάστασης που παρέχεται από τον διαχειριστή σας, και μην κλείσετε ή επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια εκτέλεσης του οδηγού. Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινήσει ξανά αυτόματα κατά τη διάρκεια εκτέλεσης του οδηγού, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή το διαχειριστή του υπολογιστή σας, ώστε να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Επείγουσες επιδιορθώσεις για OEM και εταιρείες που δημιουργούν είδωλα των Windows XP χρησιμοποιώντας Sysprep

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν προορίζεται να διορθώσει το ζήτημα σε υπάρχοντες υπολογιστές που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τους OEM και τις εταιρείες που δημιουργούν είδωλα των Windows XP χρησιμοποιώντας Sysprep. Πρέπει να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση στον "κύριο" υπολογιστή πριν να δημιουργηθεί ένα μη έγκυρο είδωλο.

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια επείγουσα επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base). Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για να λάβετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα θα πρέπει να έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα:
   Ημερομηνία         Ώρα   Έκδοση         Μέγεθος     Όνομα αρχείου
   ----------------------------------------------------------
   30-Jan-2002   19:07   5.1.2600.28   927,232   Syssetup.dll
				

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ζήτημα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην αρχή αυτού του άρθρου. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε πρώτη φορά στο Service Pack 1 των Windows XP.

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν προορίζεται να διορθώσει το ζήτημα σε υπάρχοντες υπολογιστές που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τους OEM και τις εταιρείες που δημιουργούν είδωλα των Windows XP χρησιμοποιώντας Sysprep. Πρέπει να εγκαταστήσετε αυτή την επείγουσα επιδιόρθωση στον "κύριο" υπολογιστή πριν να δημιουργηθεί ένα μη έγκυρο είδωλο.

Για περισσότερες πληροφορίες για το Sysprep, ανατρέξτε το αρχείο Support\Tools\Deploy.cab στο CD-ROM των Windows XP. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στο OEM Preinstall Kit (OPK) ή επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.microsoft.com/oem/hellas/default.mspx

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 316134 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 30 Δεκεμβρίου 2008 - Αναθεώρηση: 3.1
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB316134

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com