Po uruchomieniu kreatora OOBE nie można zalogować się do systemu Windows XP

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 316134 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po uruchomieniu programu nazywanego kreatorem OOBE (Out-of-Box Experience), który jest uruchamiany przy pierwszym uruchomieniu komputera, nie można się zalogować do nowego komputera z systemem Windows XP lub komputera z systemem Windows XP, który został zainstalowany ze źródła instalacyjnego utworzonego przez administratora za pomocą narzędzia Sysprep. Może również zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Błąd systemu lsass.exe:
Podczas próby aktualizacji hasła oznacza to, że wartość podana jako bieżące hasło jest niewłaściwa.

Przyczyna

Ten problem występuje w sytuacji, gdy komputer jest ponownie uruchamiany w trakcie działania kreatora OOBE. W takim przypadku kreator OOBE nie może opróżnić klucza rejestru Machine przed ponownym uruchomieniem komputera.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP
Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie zainstalować system Windows XP za pomocą dysku CD odzyskiwania dołączonego przez producenta komputera lub źródła instalacyjnego udostępnionego przez administratora. Nie należy wyłączać ani ponownie uruchamiać komputera w trakcie działania tego kreatora. Jeśli komputer zostanie automatycznie ponownie uruchomiony w trakcie działania kreatora, należy skontaktować się z producentem komputera lub administratorem w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu tego problemu.

Poprawka dla producentów OEM i firm tworzących obrazy systemu Windows XP za pomocą narzędzia Sysprep

UWAGA: Ta poprawka nie jest przeznaczona do usuwania problemu na już używanym komputerze, na którym występuje ten problem. Ta poprawka jest przeznaczona dla producentów OEM oraz firm tworzących obrazy systemu Windows XP za pomocą narzędzia Sysprep. Poprawkę należy zainstalować na komputerze wzorcowym przed utworzeniem niewłaściwego obrazu.

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem. Ta poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna tej poprawki powinna mieć następujące atrybuty plików lub nowsze:
   Data        Godzina   Wersja         Rozmiar       Nazwa pliku
   ----------------------------------------------------------
   30-sty-2002   19:07   5.1.2600.28   927 232   Syssetup.dll
				

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows XP.

Więcej informacji

Ta poprawka nie jest przeznaczona do usuwania problemu na już używanym komputerze, na którym występuje ten problem. Ta poprawka jest przeznaczona dla producentów OEM oraz firm tworzących obrazy systemu Windows XP za pomocą narzędzia Sysprep. Poprawkę należy zainstalować na komputerze wzorcowym przed utworzeniem niewłaściwego obrazu.

Więcej informacji na temat narzędzia Sysprep można znaleźć w pliku Support\Tools\Deploy.cab na dysku CD-ROM z systemem Windows XP. Więcej informacji o tym problemie można znaleźć w dokumentacji zestawu preinstalacji OEM (OPK) lub w poniższej witrynie firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/oem

Właściwości

Numer ID artykułu: 316134 - Ostatnia weryfikacja: 31 grudnia 2008 - Weryfikacja: 4.4
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB316134

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com