"Tour do Windows XP" e links de "Grupos de notícias do Windows" na Ajuda do Windows XP e suporte não funcionam

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Sintomas

Os seguintes links XP ajuda e suporte do Windows não funcionam:
  • Tour do Windows XP
  • Grupos de notícias do Windows

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Size     File name
   -----------------------------------------
   11-Jan-2002  16:14   66,900  Miscp.chm
   11-Jan-2002  16:14   79,108  Miscw.chm
   11-Jan-2002  16:14  385,980  System.chm
   11-Jan-2002  16:14   33,544  Whatnewp.chm
   11-Jan-2002  16:14   35,072  Whatneww.chm
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informações

Para exibir o link "Tour do Windows XP", clique em o que é novo no WinXP no Windows XP ajuda e suporte, clique no que há novos tópicos , clique no que é novo para Ajuda e suporte e, em seguida, clique em Tours e artigos . Para exibir o link "Grupos de notícias do Windows", clique em o que é novo no WinXP no Windows XP ajuda e suporte, clique no que há novos tópicos e, em seguida, clique no que é novo para Ajuda e suporte .

Propriedades

ID do artigo: 316253 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbshell kbui kbwinxpsp1fix KB316253 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316253

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