Errore 1619 di Windows Installer se l'installazione viene eseguita da directory protette con NTFS

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 316309 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I316309
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Durante l'esecuzione di un programma d'installazione basato sulla tecnologia Windows Installer, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile aprire il pacchetto di installazione. Verificare che il pacchetto esista e che vi si possa accedere o contattare il fornitore dell'applicazione per controllare che il pacchetto di Windows Installer sia valido.
Se il file registro del programma d'installazione è dettagliato, alla fine riporterà informazioni analoghe alle seguenti:
MSI (c) (6C:54): Nome pacchetto estratto da percorso pacchetto: "installazioneprogramma.msi" MSI (c) (6C:54): Impossibile creare percorso con nome di file lungo per il pacchetto: "H:\tmp\apps\coreapps\installazioneprogramma\installazioneprogramma.msi" Impossibile aprire il pacchetto di installazione. Verificare che il pacchetto esista e che vi si possa accedere o contattare il fornitore dell'applicazione per controllare che il pacchetto di Windows Installer sia valido. MSI (c) (6C:54): MainEngineThread ha restituito 1619.

Cause

Il problema si presenta se si verificano entrambe le seguenti condizioni:
  • Il programma viene installato da un volume formattato con il file system NTFS nel quale sono state negate all'utente le autorizzazioni di Visualizzazione contenuto cartella / Lettura dati relativamente alla cartella d'installazione.

    e
  • Si tenta di installare il programma in un computer in cui è presente la versione 2 di Windows Installer in cui la versione del file Msi.dll è 2.0.2600.0.

    NOTA: Windows Installer con il file Msi.dll versione 2.0.2600.0 è fornito con Microsoft Windows XP ma è anche disponibile come file ridistribuibile per Windows 2000 e Windows NT 4.0 da scaricare.
Questo problema si verifica a causa di un difetto del modulo di Windows Installer versione 2.0.

Risoluzione

Windows XP

Per risolvere il problema, procurarsi il Service Pack più recente per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data       Versione     Dimensione      Nome file
   -------------------------------------------------
   11-Feb-02  2.0.2600.28  1.994.240 byte  Msi.dll

Windows 2000

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Aggiornare al Service Pack 3

Il problema viene risolto se si aggiorna Windows 2000 con il Service Pack 3 (SP3), in cui è compreso Windows Installer 2.0 con la versione 2.0.2600.1 del file Msi.dll, che risolve il problema. Per ulteriori informazioni su come procurarsi il Service Pack 3 per Windows 2000, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack

Aggiornare Windows Installer

Aggiornare Windows con la versione più recente di Windows Installer. Per procurarsi tale versione, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4B6140F9-2D36-4977-8FA1-6F8A0F5DCA8F

Workaround

Nella directory in cui si trova il file msi e in tutte le sottodirectory, assegnare l'autorizzazione NTFS di Visualizzazione contenuto cartella / Lettura dati all'utente che avvia il programma d'installazione.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Proprietà

Identificativo articolo: 316309 - Ultima modifica: martedì 27 giugno 2006 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Installer 2.0
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbappsetup kbbug kberrmsg kbfix kbmsi kbsetup kbsysadmin kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB316309
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com