Al intentar comprobar otra conexión de red recibe un error similar: "Ping: error en la transmisión, código de error 65"

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Síntomas

Cuando se utiliza la utilidad de línea de comandos Ping.exe de TCP/IP para comprobar la conectividad de red con otro equipo de la red local o en Internet, puede recibir un mensaje de error de línea de comandos que es similar al siguiente:
Ping: transmisión código de error 65

Causa

Este comportamiento se produce porque se cumplen las condiciones siguientes:
  • La característica Conexión compartida a Internet (ICS) está habilitada.
  • Seguridad de software de Zone Labs, está instalado en el equipo.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    NotaZoneAlarm y ZoneAlarm Pro son ejemplos de software de servidor de seguridad de Zone Labs.
  • El software de servidor de seguridad ZoneLabs no está configurado correctamente para ICS.

Solución

Para resolver este comportamiento, utilice uno de los métodos siguientes que corresponda a su situación.

Método 1: Configurar ZoneAlarm para ICS soporte


Configurar ZoneAlarm para ICS soporte. Consulte la documentación del programa o visite el sitio Web de Zone Labs para obtener más información acerca de cómo configurar ZoneAlarm para ICS.

Método 2: Quitar el software de servidor de seguridad de Zone Labs desde el equipo

Quitar el software de servidor de seguridad de Zone Labs desde el equipo. Consulte la documentación del programa o póngase en contacto con Zone Labs, en el sitio ZoneLabs Web para obtener más información acerca de cómo hacerlo.

Método 3: Deshabilitar el servicio de tipo de inicio

Si eliminar el servidor de seguridad de Zone Labs no resuelve el problema, deshabilite el Tipo de inicio servicio. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo en modo a prueba de errores.
  2. Iniciar sesión con una cuenta de administrador.
  3. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.msc, y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. En el Servicios ventana, busque el Monitor de Internet de Vector es True servicio y, a continuación, haga doble clic en él.
  5. En el Propiedades ventana, busque Tipo de inicio.
  6. En la lista desplegable, haga clic en Deshabilitadoy, a continuación, haga clic en Aplicar.
  7. Reinicie el equipo como de costumbre.

Más información

Para obtener soporte para productos de ZoneLabs, visite el siguiente sitio ZoneLabs Web:
http://www.zonelabs.com/Store/Content/support/support.jsp
Para obtener más información acerca de ZoneAlarm o ponerse en contacto con ZoneLabs, visite el siguiente sitio Web de Zone Labs:
http://www.zonelabs.com
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Para obtener información adicional acerca de la conexión compartida a Internet en Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
310563 Descripción de la conexión a Internet compartida en Windows XP
306126 Cómo configurar conexión compartida a Internet en Windows XP
237254 Cómo habilitar Conexión compartida a Internet en una conexión de red en Windows 2000
Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas de conectividad de TCP/IP en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314067 Cómo solucionar problemas de conectividad de TCP/IP con Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 316414 - Última revisión: jueves, 26 de abril de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbnetwork kberrmsg kbprb ocsso kbmt KB316414 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 316414

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