Artigo: 316415 - Última revisão: terça-feira, 6 de Agosto de 2002 - Revisão: 1.3

Não é possível retroceder cima Quicken ficheiros para CD

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Sintomas

Depois de actualizar o sistema operativo para o Microsoft Windows XP, não é possível de cópias a Intuit Quicken o ficheiros directamente para um disco compacto gravável (CD-R) ou CD regravável (CD-RW) média.

Quando tenta efectuar cópia de segurança dos Quicken dados directamente para a unidade de CD-R ou CD-RW, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Impossível aceder a disquete na unidade D:
Certifique-se que a unidade está pronta
e o disco não está protegido contra escrita.

Pretende voltar a tentar?

Causa

Este comportamento ocorre devido a uma limitação no programa de gravação de CD incluído no Windows XP. Para Quicken escrever uma ficheiro de cópia directamente CD-R ou CD-RW, o disco compacto primeiro tem de ser formatado e suporta escrita de pacotes. O programa de gravação de CD do Windows XP não suporta escrita de pacotes e não contém uma função para formatar um CD gravável.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Reinstalar O CD anterior gravação de programas

Se o CD anterior do programa de gravação activada formatar um disco CD-R ou CD-RW, poderá reinstalá-lo. Contacte o fornecedor do programa para Certifique-se de que é compatível com o Windows XP e para obter possíveis actualizações. Para obter informações sobre como contactar fabricantes de software do computador, clique no número artigo adequado na lista que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Método 2: Copiar o Quicken ficheiros de cópia de segurança para o CD

Pode utilizar o CD do programa no Microsoft Windows de gravação para copiar os arquivos do Quicken para um disco CD-R ou CD-RW. Para efectuar este procedimento, cópia de segurança do ficheiro de Quicken para o disco rígido e, em seguida, copie os ficheiros para o CD. Para obter informações adicionais sobre como utilizar o funcionalidade de gravação no Windows XP de CD, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
306524  (http://support.microsoft.com/kb/306524/EN-US/ ) COMO: Criar uma cópia informações para um CD

Método 3: Cópias de segurança do Quicken dados para o CD Burning A área de transição

Quando cria uma cópia de arquivos do Quicken para o CD gravação a área de transição no disco rígido local, de segurança é notificado que tiver ficheiros à espera de ser gravados no CD. Em seguida, é possível utilizar o Assistente de gravação de CD no Windows XP para gravar os ficheiros no CD. Para executar este método de cópia de segurança, siga estes passos:
  1. Inicie o Quicken e, em seguida, abra o ficheiro que pretende efectuar cópias de segurança.
  2. No menu ficheiro , clique em cópia de segurança .
  3. Se for pedido para continuar com a cópia de segurança, clique em Sim .
  4. Na caixa de diálogo cópia de segurança Seleccionar unidade , clique na unidade em que o Windows está instalado. Por exemplo, clique em C: .
  5. Clique em OK .
  6. Na caixa directório , escreva o caminho seguinte, em que user_name é o nome do utilizador que tem actualmente sessão iniciada:
    C:\Documents and Settings\ user_name \Definições locais\Application Data\Microsoft\CD Burning
  7. Clique em OK .
  8. Quando receber uma mensagem que indica que o ficheiro de cópia com êxito, clique em OK .

    É apresentada a seguinte mensagem na área de notificação da barra de tarefas:
    tem ficheiros à espera de ser gravados no CD.
    Para ver os ficheiros agora, clique neste balão.
  9. Clique no balão na área de notificação da barra de tarefas.
  10. Em Tarefas de gravação de CD , clique em Gravar estes ficheiros no CD .

    Nota : Certifique-se de que a unidade de CD-R ou CD-RW contém um disco em branco.
  11. Siga os passos do Assistente de gravação de CD para gravar os ficheiros no CD.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a funcionalidade gravação de CDs no Windows XP, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
279157  (http://support.microsoft.com/kb/279157/EN-US/ ) Descrição da gravação de CD-ROM no Windows XP

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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