ID do artigo: 316415 - Última revisão: terça-feira, 6 de agosto de 2002 - Revisão: 1.3

Não é possível fazer até Quicken arquivos em CD

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Sintomas

Após atualizar seu sistema operacional para o Microsoft Windows XP, você não pode fazer backup da Intuit Quicken arquivos diretamente para um CD gravável (CD-R) ou CD regravável (CD-RW) médio.

Ao tentar fazer backup dos dados do Quicken diretamente para a unidade de CD-R ou CD-RW, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não é possível acessar o disco na unidade D:
Verifique se que a unidade está pronta
e o disco não está protegido contra gravação.

Deseja tentar novamente?

Causa

Esse comportamento ocorre devido a uma limitação no programa de gravação de CD que está incluído no Windows XP. Em ordem para Quicken gravar um arquivo de backup diretamente CD-R ou CD-RW, o CD do primeiro deve ser formatada e oferecer suporte a gravação de pacote. O programa de gravação de CD do Windows XP não oferece suporte a gravação de pacote e não contém um recurso para formatar um CD gravável.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Reinstalar sua gravação programa de CD anterior

Se o CD anterior do programa de gravação ativado formatar um disco CD-R ou CD-RW, você poderá reinstalá-lo. Contate o fornecedor do programa para garantir que ele é compatível com Windows XP e para obter qualquer possíveis atualizações. Para obter informações sobre como entrar em contato com fabricantes de software, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Lista de hardware e software de terceiros contato com fornecedores, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de L a P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de Q a Z

Método 2: Copiar o backup para o CD do Quicken

Você pode usar o programa no Microsoft Windows de gravação de CD para copiar os arquivos do Quicken para um disco CD-R ou CD-RW. Para fazer isso, fazer backup do arquivo Quicken para o disco rígido e, em seguida, copie os arquivos para o CD. Para obter informações adicionais sobre como usar o recurso de gravação no Windows XP de CD, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306524  (http://support.microsoft.com/kb/306524/EN-US/ ) COMO: Fazer backup de informações em um CD

Método 3: Fazer backup do Quicken dados para o CD de gravação de área de preparo

Quando você faz backup de seus arquivos do Quicken para o CD gravação área de preparo no disco rígido local, você é notificado que você tem arquivos aguardando para ser gravados no CD. Em seguida, você pode usar o Assistente para gravação de CDs no Windows XP para gravar os arquivos no CD. Para executar este método de backup, execute estas etapas:
  1. Iniciar Quicken e, em seguida, abra o arquivo que você deseja fazer backup.
  2. No menu arquivo , clique em backup .
  3. Se você for solicitado para continuar com o backup, clique em Sim .
  4. Na caixa de diálogo Selecionar Backup unidade , clique na unidade em que o Windows está instalado. Por exemplo, clique em C: .
  5. Clique em OK .
  6. Na caixa pasta , digite o seguinte caminho, onde user_name é o nome do usuário que está conectado no momento:
    gravação \Local Settings\Application Data\Microsoft\CD user_name C:\Documents and Settings\
  7. Clique em OK .
  8. Quando você recebe uma mensagem que afirma que o arquivo feito com êxito, clique em OK .

    A seguinte mensagem aparece na área de notificação da barra de tarefas:
    você tem arquivos aguardando para ser gravados no CD.
    Para ver os arquivos agora, clique neste balão.
  9. Clique no balão na área de notificação da barra de tarefas.
  10. Em Tarefas de gravação de CD , clique em Gravar estes arquivos em CD .

    Observação : Verifique que a unidade de CD-R ou CD-RW contém um disco vazio.
  11. Siga as etapas do Assistente de gravação CD para gravar os arquivos no CD.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre o recurso de gravação de CD no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
279157  (http://support.microsoft.com/kb/279157/EN-US/ ) Descrição da gravação de CD-ROM no Windows XP

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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