文章編號: 316415 - 上次校閱: 2002年8月6日 - 版次: 1.3

無法備份到 CD Quicken 檔案

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徵狀

至 Microsoft Windows XP 升級您的作業系統之後您無法備份您 Intuit Quicken 檔案直接到可燒錄的光碟片 (CD-R) 或光碟片可重複寫入 (CD-RW) 媒體。

當您嘗試備份 Quicken 資料直接到 CD-R 或 CD-RW 磁碟機時，可能會收到類似下列的錯誤訊息：
無法存取磁碟機 D:
請確定磁碟機已經備妥
且磁碟並非寫入保護。

您要再試一次嗎?
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發生的原因

這種情形發生，因為是 CD 燒錄程式隨附於 Windows XP 的限制。在 Quicken 直接到 CD-R 或 CD-RW 寫入備份檔案以便光碟片必須先進行格式化，並支援封包寫入。Windows XP CD 燒錄程式不支援封包寫入，且不包含功能來格式化可燒錄光碟。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用下列方法之一。
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方法 1： 重新安裝您前一 CD 燒錄程式

如果您先前的 CD 燒錄程式啟用您格式化 CD-R 或 CD-RW 光碟，就可以重新安裝它。請連絡程式的廠商以確保是與 Windows XP 相容，並取得任何可能的更新。 如有關如何連絡電腦軟體製造商，按一下 [下列清單中相關的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) 硬體及軟體協力廠商連絡人清單 A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) 硬體及軟體協力廠商連絡人清單 L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) 硬體及軟體協力廠商連絡人清單 Q-Z
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方法 2： 將複製 [Quicken 到 CD 的備份檔案

您可以使用 CD 燒錄程式在 Windows 中，將您 Quicken 檔案複製到 CD-R 或 CD-RW 光碟。要如此，您 Quicken 檔案備份到硬碟然後將檔案複製到 CD。 如需有關如何使用 Windows XP 中燒錄功能 CD 的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
306524? (http://support.microsoft.com/kb/306524/EN-US/ ) 如何： 備份到 CD 的資訊
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方法 3： 備份到 CD 燒錄臨時區域 Quicken 資料

當多個您 Quicken 檔案備份到 CD 燒錄在本機硬碟上的臨時區域時，您會通知您還有檔案等候寫入到 CD。您接著可以使用 Windows XP 中的 CD 寫入精靈將檔案寫入 CD。若要進行此備份方法請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Quicken，然後開啟您想備份的檔案。
  2. 按一下 [檔案] 功能表 備份。
  3. 提示您繼續進行備份時，按一下 [是]。
  4. 在 [選取的備份磁碟機] 對話方塊按一下 [安裝 Windows 磁碟機]。比方說按一下 C:。
  5. 按一下 [確定]。
  6. 在 [目錄] 方塊中，鍵入下列路徑 user_name 其中是目前登入之使用者的名稱：
    C:\Documents 和 Settings\ user_name \Local Settings\Application Data\Microsoft\CD 燒錄
  7. 按一下 [確定]。
  8. 當您收到訊息，檔案已成功，備份的狀態按一下 [確定]。

    在工作列的通知區域中會出現下列訊息：
    您還有檔案等候寫入到 CD。
    若要立即查看檔案，按一下     此球形文字說明。
  9. 按一下 [在工作列的通知區域球形文字說明。
  10. 在 [CD 寫入工作，] 下按一下 [寫入這些檔案到 CD]。

    注意： 確定 CD-R 或 CD-RW 磁碟機包含空白光碟片。
  11. 依照 CD 寫入精靈，將檔案寫入 CD。
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其他相關資訊

如需有關 Windows XP 中 「 CD 燒錄功能的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
279157? (http://support.microsoft.com/kb/279157/EN-US/ ) 在 Windows XP 光碟片錄製的描述

本文中討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式，效能或可靠性這些產品的保證。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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