Chybová zpráva: Činnost systému byla obnovena po závažné chybě

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 316424 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po upgradu operačního systému z Microsoft Windows Millennium Edition (ME) na systém Windows XP se může zobrazit chybová zpráva podobná následující:
Činnost systému byla obnovena po závažné chybě. Byl vytvořen protokol této chyby.

Závažná chyba:
Identifikace chyby:
Údajům:, BCP1: EB532A8, BCP2:000000FF, BCP3: 00000000 BCP4: 806BB1BE,
OSVer: 5_1_2600, SP: 0_0, produkt: 768_1.

Příčina

Když se systém Windows pokusí použít ovladače zařízení, které nejsou kompatibilní se systémem Windows XP, může se zobrazit tato chybová zpráva.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, ověřte, že každé zařízení v počítači používá ovladač, který je kompatibilní se systémem Windows XP. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte pravým tlačítkem myši Tento počítača klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  2. V Vlastnosti systému Dialogové okno, klepněte Hardware a potom na kartu Správce zařízení.
  3. Pro každé zařízení ověřte, zda používá ovladač kompatibilní se systémem Windows XP pomocí následujících kroků.POZNÁMKA:: Chcete-li hledání zúžit, začínají zařízení, které byly zakázány. Zakázané zařízení má ikonu překryjete červený symbol X.

    1. Poklepejte na název zařízení otevřete zařízení Vlastnosti Dialogové okno a klepněte Ovladač na kartě.
    2. Zkontrolujte verzi ovladače. Všechny ovladače v systému Windows XP je třeba verze 5.1.2600 nebo novější.
    3. Pokud si nejste jisti, o verzi zobrazené, zkontrolujte datum ovladače. Ovladače vytvořené před rokem 2001 nemusí být kompatibilní se systémem Windows XP.
  4. Po identifikaci zařízení s prošlým ovladačem, který může být příčinou problému, aktualizujte ovladač pomocí následujícího postupu:
    1. Vložte disk CD-ROM systému Windows XP do jednotky CD-ROM. Pokud instalační program spustí automaticky, ukončete ji.
    2. V zařízení Vlastnosti Dialogové okno, klepněte na tlačítko Aktualizovat ovladač spustíte Průvodce aktualizací hardwaru.
    3. Klepněte na tlačítko Instalovat ze seznamu či daného umístění (pro zkušené uživatele)a klepněte na tlačítko Další.
    4. Klepnutím vyberte Při hledání zahrnout toto umístění a potom do následujícího pole zadejte písmeno jednotky CD-ROM. Zadejte například D:.
    5. Klepněte na tlačítko Další.
    6. Postupujte na obrazovce pokynů dokončete aktualizaci ovladače.
  5. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač.
POZNÁMKA:: Pokud je systém Windows nemůže najít ovladač zařízení, zařízení pravděpodobně není podporována systémem Windows XP. Chcete-li zobrazit seznam podporovaných zařízení, naleznete nejnovější Windows seznamu kompatibilního hardwaru (HCL) na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Přestože společnost Microsoft nedoporučuje používání zařízení, které nejsou v seznamu kompatibilního hardwaru, v některých případech je možné získat ovladač kompatibilní se systémem Windows XP se můžete obrátit přímo na výrobce zařízení.Informace o tom, jak kontaktovat výrobce hardwaru získáte v následujícím seznamu znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
65416 Seznam hardwaru a softwaru třetích stran kontaktní osoby dodavatele, A-K

60781 Seznam hardwaru a softwaru třetích stran kontaktní osoby dodavatele, L-P

60782 Seznam hardwaru a softwaru třetích stran kontaktní osoby dodavatele, Q-Z

Další informace

Společnost Microsoft poskytuje informací o technické podpory. Tyto kontaktní informace mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.


Další informace o zařízení, které nejsou v seznamu kompatibilního hardwaru klepněte na tlačítko znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
142865 Zásady podpory společnosti Microsoft na hardwaru, který není v systému Windows HCL
Další informace o správě hardwarových zařízení klepněte na tlačítko znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
283658 Správa zařízení v systému Windows XP
Další informace o odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
310126 Odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení

Vlastnosti

ID článku: 316424 - Poslední aktualizace: 19. května 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbprb ocsso kbmt KB316424 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:316424

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com