Numéro d'article: 316424 - Dernière mise à jour: vendredi 20 janvier 2006 - Version: 3.0 Message d'erreur : Le système a récupéré d'une erreur sérieuseAncien nº de publication de cet article : F316424 Symptômes
Après avoir effectué la mise à niveau du système d'exploitation Microsoft Windows Millennium Edition vers Windows XP, il est possible qu'un message d'erreur semblable au suivant s'affiche : Le système a récupéré d'une erreur sérieuse. Un journal de cette erreur a été créé. Erreur grave : Signature de l'erreur : BCCode : A, BCP1 : EB532A8, BCP2 : 000000FF, BCP3 : 00000000, BCP4 : 806BB1BE, VersionSE : 5_1_2600, SP : 0_0, Produit : 768_1. Cause
Ce message d'erreur peut s'afficher lorsque Windows tente d'utiliser des pilotes de périphériques incompatibles avec Windows XP.
Résolution
Pour résoudre ce problème, vérifiez que chaque périphérique de votre ordinateur utilise un pilote compatible avec Windows XP. Pour ce faire, procédez comme suit :
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Bien que Microsoft n'encourage pas l'utilisation de périphériques non répertoriés dans la liste de compatibilité matérielle, il se peut que, dans certains cas, vous puissiez obtenir un pilote compatible avec Windows XP en contactant directement le fabricant du périphérique. Pour savoir comment contacter le fabricant de votre matériel, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, A-K 60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, L-P 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, Q-Z Plus d'informationsLes coordonnées des sociétés tierces mentionnées dans cet article vous aideront à obtenir l'assistance technique dont vous avez besoin. Ces informations peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Microsoft n'en garantit en aucune façon l'exactitude. Pour plus d'informations sur les périphériques ne figurant pas dans la liste de compatibilité matérielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 142865
(http://support.microsoft.com/kb/142865/FR/
)
Politique Microsoft de prise en charge de matériel ne figurant pas sur la liste de compatibilité matérielle de Windows NT Pour plus d'informations sur la gestion des périphériques matériels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
283658
(http://support.microsoft.com/kb/283658/FR/
)
Procédures pour gérer des périphériques dans Windows XP Pour plus d'informations sur la résolution des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/FR/
)
Dépannage des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT. | Traductions disponibles
|
Retour au début
