Pesan galat: Sistem telah pulih dari masalah serius

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 316424 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda meng-upgrade sistem operasi Anda dari Microsoft Windows Millennium Edition (Me) untuk Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat yang mirip dengan berikut ini:
Sistem telah pulih dari masalah serius. Log kesalahan ini telah dibuat.

Kesalahan serius:
Tanda galat:
BCCode:, BCP1: EB532A8, BCP2:000000FF, BCP3: 00000000, BCP4: 806BB1BE,
OSVer: 5_1_2600, SP: 0_0, produk: 768_1.

PENYEBAB

Anda mungkin menerima pesan galat ini ketika Windows mencoba untuk menggunakan pengandar perangkat yang tidak kompatibel dengan Windows XP.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa setiap perangkat di komputer Anda menggunakan pengandar yang kompatibel dengan Windows XP. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, klik kanan Komputer Saya, lalu klik Properti.
  2. Dalam Properti sistem kotak dialog, klik Perangkat keras tab, dan kemudian klik Manajer Alat.
  3. Untuk setiap perangkat, gunakan langkah-langkah berikut untuk memverifikasi bahwa itu menggunakan pengandar kompatibel dengan Windows XP.CATATAN: Untuk mempersempit pencarian, dimulai dengan perangkat yang telah dinonaktifkan. Perangkat cacat memiliki ikon disaluti dengan x merah.

    1. Klik dua kali perangkat nama untuk membuka perangkat Properti dialog kotak, dan kemudian klik Driver tab.
    2. Memeriksa versi driver. Semua pengandar Windows XP harus versi 5.1.2600 atau yang lebih baru.
    3. Jika Anda tidak yakin tentang versi ditampilkan, periksa tanggal sopir. Driver yang dibuat sebelum tahun 2001 mungkin tidak kompatibel dengan Windows XP.
  4. Setelah Anda mengidentifikasi pengandar perangkat usang yang mungkin menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut untuk memperbarui pengandar:
    1. Masukkan Windows XP CD ke pengandar CD-ROM. Jika persiapan dimulai secara otomatis, keluar dari itu.
    2. Dalam perangkat Properti kotak dialog, klik Perbarui pengandar untuk memulai Wisaya Pembaruan perangkat keras.
    3. Klik Menginstal dari daftar atau lokasi tertentu (lanjutan), lalu klik Berikutnya.
    4. Klik untuk memilih Termasuk lokasi ini dalam pencarian kotak, dan kemudian ketik huruf pengandar CD-ROM Anda di ruang di bawah ini. Sebagai contoh, ketik D:.
    5. Klik Berikutnya.
    6. Ikuti layar petunjuk untuk menyelesaikan memperbarui pengandar.
  5. Restart komputer Anda jika diminta.
CATATAN: Jika Windows tidak dapat menemukan pengandar untuk perangkat Anda, perangkat mungkin tidak didukung oleh Windows XP. Untuk melihat daftar perangkat yang didukung, lihat terbaru Windows Kompatibilitas daftar perangkat keras (HCL) di Website Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Meskipun Microsoft tidak mendorong penggunaan perangkat yang tidak hadir pada daftar kompatibilitas perangkat keras, dalam beberapa kasus Anda mungkin dapat memperoleh pengandar Windows XP yang kompatibel dengan langsung menghubungi pabrik perangkat.Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras Anda, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, A-K

60781 Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, L-P

60782 Daftar Kontak Vendor Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga, Q-Z

INFORMASI LEBIH LANJUT

Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.


Untuk informasi tambahan tentang perangkat yang tidak pada HCL, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
142865 Dukungan Microsoft kebijakan pada perangkat keras yang tidak pada Windows HCL
Untuk informasi tambahan tentang mengelola perangkat keras, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
283658 Bagaimana mengelola perangkat di Windows XP
Untuk informasi tambahan tentang penggunaan perangkat Manger memecahkan konflik perangkat, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
310126 Pemecahan masalah konflik perangkat dengan Pengelola Perangkat

Properti

ID Artikel: 316424 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbprb ocsso kbmt KB316424 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:316424

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com