Hata İletisi: Sistem Önemli Bir Hatadan Kurtarıldı

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 316424 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

İşletim sisteminizi Microsoft Windows Millennium Edition'dan (Me) Windows XP'ye yükselttikten sonra, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
Sistem önemli bir hatadan kurtarıldı. Bu hatanın günlüğü oluşturuldu.

Önemli hata:
Hata imzası:
BCCode: A, BCP1: EB532A8, BCP2:000000FF, BCP3: 00000000, BCP4: 806BB1BE,
OSVer: 5_1_2600, SP: 0_0, Product: 768_1.

Neden

Windows işletim sistemi Windows XP ile uyumsuz olan aygıt sürücülerini kullanmaya çalıştığında bu hata iletisini alabilirsiniz.

€”zm

Bu sorunu çözmek için, bilgisayarınızdaki her aygıtın Windows XP ile uyumlu bir sürücüyü kullandığını doğrulayın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.
  2. Sistem Özellikleri iletişim kutusunda, Donanım sekmesini tıklatın ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  3. Aygıtın Windows XP uyumlu bir sürücüyü kullandığını doğrulamak üzere her aygıtta aşağıdaki adımları uygulayın. NOT: Aramayı daraltmak için, devre dışı bırakılmış aygıtlardan başlayın. Devre dışı bırakılmış bir aygıt simgesinin üzerinde kırmızı bir X vardır.

    1. Aygıt Özellikleri iletişim kutusunu açmak için aygıt adını çift tıklatın ve ardından Sürücü sekmesini tıklatın.
    2. Sürücünün sürümünü inceleyin. Tüm Windows XP sürücülerinin sürümü 5.1.2600 veya üzeri olmalıdır.
    3. Görüntülenen sürümden emin değilseniz, sürücü tarihini inceleyin. 2001 yılından önce oluşturulmuş sürücüler Windows XP ile uyumlu olmayabilir.
  4. Sorunun nedeni olabilecek tarihi geçmiş bir aygıt sürücüsünü belirledikten sonra, sürücüyü güncelleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Windows XP CD'nizi CD-ROM sürücünüze yerleştirin. Kur otomatik olarak başlarsa, Kur'dan çıkın.
    2. Aygıt Özellikleri iletişim kutusunda, Donanım Güncelleştirme Sihirbazı'nı başlatmak için Sürücüyü Güncelleştir'i tıklatın.
    3. Listeden ya da belirli bir konumdan yükle (Gelişmiş)'i tıklatın ve İleri'yi tıklatın.
    4. Arama şu konumu da içersin kutusunu tıklatıp seçin ve aşağıdaki boşluğa CD-ROM sürücünüzün harfini yazın. Örneğin, D: yazın.
    5. İleri'yi tıklatın.
    6. Sürücüyü güncelleştirmeyi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  5. İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
NOT: Windows aygıtınızın sürücüsünü bulamıyorsa, aygıt Windows XP tarafından desteklenmiyor olabilir. Desteklenen aygıtların listesini görmek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesinde en yeni Windows Donanım Uyumluluk Listesi'ne (HCL) bakın:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Microsoft, Donanım Uyumluluk Listesi'nde bulunmayan aygıtların kullanılmasını önermemesine karşın, bazı durumlarda doğrudan aygıt üreticisine başvurup Windows XP ile uyumlu bir sürücü edinebilirsiniz. Donanımınızın üreticisiyle bağlantı kurma hakkında bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki listeden ilgili makale numarasını tıklatın:
65416 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, A-K

60781 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, L-P (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

60782 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, Q-Z (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Daha fazla bilgi

Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.


HCL'de olmayan aygıtlar hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
142865 Windows HCL'de Olmayan Donanımlar için Microsoft Destek İlkesi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Donanım aygıtlarını yönetmek hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
283658 NASIL YAPILIR: Windows XP'de Aygıtları Yönetme
Aygıt çakışması sorunlarını gidermek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
310126 Aygıt Çakışması Sorunlarını Aygıt Yöneticisi ile Giderme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Özellikler

Makale numarası: 316424 - Last Review: 20 Ocak 2006 Cuma - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbprb ocsso KB316424

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com