Det er ikke muligt at �bne Office-dokumenter fra et SSL-websted i Internet Explorer

Artikel-id: 316431 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

N�r du fors�ger at �bne eller hente et Microsoft Office-dokument (.doc-fil, .xls-fil, .ppt-fil osv.) fra et sikkert websted i Internet Explorer, kan du f� vist en af f�lgende fejlmeddelelser, selvom dokumentet er tilg�ngeligt og overf�rt fra serveren:

Fejlmeddelelse 1

Internet Explorer kan ikke indl�se fil fra server.
Internet Explorer kunne ikke �bne dette Internetsted. Det anmodede sted er enten ikke tilg�ngelig eller kan ikke findes. Pr�v igen senere.

Fejlmeddelelse 2

Siden kan ikke vises.
Den side, du leder efter, er ikke tilg�ngelig. Der kan v�re tekniske problemer p� webstedet, eller det kan v�re n�dvendigt at �ndre webbrowserens indstillinger.
Serveren blev ikke fundet, eller der opstod en DNS-fejl

Fejlmeddelelse 3

Navn p� Office-program kan ikke �bne filen.

Fejlmeddelelse 4

Publisher kan ikke finde den angivne fil.

Problemet opst�r, hvis serveren bruger SSL (Secure Sockets Layer) og har tilf�jet en af eller begge f�lgende HTTP-headere til svarmeddelelsen:

Pragma: no-cache
Cache-control: no-cache,max-age=0,must-revalidate

Tilbage til toppen | Send feedback

�rsag

Hvis Internet Explorer skal kunne �bne dokumenter i Office (eller en ekstern ActiveX-dokumentserver), skal Internet Explorer gemme filen i den lokale cachemappe og bede det tilknyttede program om at indl�se filen ved hj�lp af IPersistFile::Load. Hvis filen ikke er gemt p� en disk, vil denne handling mislykkes.

N�r Internet Explorer kommunikerer med et sikkert websted via SSL, gennemtvinger Internet Explorer enhver ikke-cache-anmodning. Hvis der findes en eller flere headere, cachelagrer Internet Explorer ikke filen. Derfor kan filen ikke �bnes i Office.

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

Websteder, der vil tillade denne type handling, skal fjerne den eller de p�g�ldende ikke-cache-headere.

Tilbage til toppen | Send feedback

Status

Denne funktionsm�de er tilsigtet.

Tilbage til toppen | Send feedback

Yderligere Information

Filer, der er tilknyttet selve Internet Explorer (herunder .txt-filer, .html-filer, .gif-filer, .jpg-filer, .xml-filer osv.), oplever generelt ikke dette problem. Filer, der er tilknyttet ikke-Office-programmer, kan opleve problemet, afh�ngigt af programmet.

Webudviklere skal v�re opm�rksomme p�, at nogle firewalls og sikkerhedsprogrammer muligvis automatisk f�jer disse headere til alle udg�ende HTTP-svar. Selvom du ikke har konfigureret webserveren, ISAPI-udvidelsen (Internet Server Application Programming Interface) eller ASP-scriptet (Active Server Pages) til at returnere disse headere, kan webstedet medtage dem som standard. Sp�rg firewall- eller sikkerhedsadministratoren, om dette er tilf�ldet, og diskuter sikkerhedsrisiciene for din virksomhed, hvis du v�lger at deaktivere denne indstilling for at tillade cachelagring af disse filer.

Trin til genskabelse af funktionsm�den

Opret en ny ASP-fil i mappen Wwwroot til IIS-serveren. Giv filen navnet Testnocache.asp, og f�j derefter f�lgende kode til filen:

<%
 Response.ContentType = "application/msword"
 Response.AddHeader "Cache-control", "no-cache"
%>
<HTML><BODY>Test filen, der indl�ses i Microsoft Word</BODY></HTML>

Konfigurer IIS-serveren, s� den bruger SSL.
P� et klientsystemet, hvor Word er installeret, skal du p� f�lgende m�de finde ASP-filen ved hj�lp af HTTPS:
https://[servername]/testnocache.asp
P� nogle systemer kan du blive bedt om at �bne eller gemme filen. Uanset, hvilken l�sning du v�lger (eller hvis du ikke bliver bedt om at �bne eller gemme filen), vil du f� vist en fejlmeddelelse, og du vil ikke kunne �bne eller gemme filen.
Fjern linjen AddHeader fra ASP-filen, og find derefter URL'en fra klienten. Dokumentet �bnes i Word.

Tilbage til toppen | Send feedback