Cikk azonosítója: 316434 - Utolsó ellenőrzés: 2010. szeptember 25. - Verziószám: 3.3 Speciális tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows XP rendszerben
Ha tov?bbra is hozz? szeretne jutni a Windows XP biztons?gi friss?t?seihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b?v?tett Windows XP rendszert. Tov?bbi tudnival?k?rt keresse fel a Microsoft al?bbi weblapj?t: Megsz?nik egyes verzi?k t?mogat?sa - Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)A lap tartalmaBEVEZETŐ
Windows XP alapú számítógépeken tapasztalható hibák közül sokat nem kompatibilis vagy sérült program okoz. Annak megállapításához, hogy erről van-e szó, végezhet tiszta rendszerindítást vagy újraindíthatja a Windows rendszert a szóban forgó program elindítása nélkül. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan végezhet speciális tiszta rendszerindításos hibaelhárítást annak megállapítására, hogy a fellépő probléma az operációs rendszer központi magjával vagy a Windows környezetbe betöltött valamelyik programmal kapcsolatos-e. A számítógép tiszta rendszerindításával kapcsolatban további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
További információA tiszta rendszerindítással történő hibaelhárítás teljesítményprobléma azonosítására szolgál. A tiszta rendszerindítással történő hibaelhárításhoz végre kell hajtani néhány műveletet, majd újra kell indítani a számítógépet minden egyes művelet után (annak tesztelésére, hogy a művelet megoldotta-e a problémát). A tiszta rendszerindítással történő hibaelhárítás módszere az alábbi lépéseket foglalja magában:
Újraindítás csökkentett módban vagy hálózati támogatással bővített csökkentett módbanA lehetséges környezeti problémák elhárítása érdekében először indítsa újra a számítógépet csökkentett módban vagy hálózati támogatással bővített csökkentett módban. Ha a problémát olyan program okozza, amely nem használ hálózati kapcsolatot, akkor a csökkentett mód a megfelelő. Ha a problémát hálózati program okozza, és a hálózathoz való kapcsolódáshoz hálózati adaptert használ, akkor a hálózati támogatással bővített csökkentett mód lehetővé teheti a hálózati program tesztelését, a böngészővel kapcsolatos hibák megtalálását is beleértve.Megjegyzés: A hálózati támogatással bővített csökkentett mód nem használható modemes vagy PC-kártyás hálózati kapcsolatot esetén, mivel a modemillesztők és a PC-kártyaillesztők nem töltődnek be sem csökkentett módban, sem hálózati támogatással bővített csökkentett módban. Ha csökkentett módban vagy hálózati támogatással bővített csökkentett módban indítja el a számítógépet, és végre tud hajtani olyan műveletet, amely korábban problémát okozott, a problémát valószínűleg a környezet okozza. Megjegyzés: A Windows XP rendszerben tiszta rendszerindítást a Rendszerkonfigurációs segédprogrammal (Msconfig.exe) végezhet. A Rendszerkonfigurációs segédprogrammal kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 310560
(http://support.microsoft.com/kb/310560/
)
Hibaelhárítás a Windows XP Rendszerkonfigurációs segédprogramja segítségével
A „Bejegyzések eltávolítása a rendszerleíró adatbázisból” című szakasz tájékoztatást nyújt arról, miként határozható meg, hogy melyik programösszetevő okozhatja a problémát.Megjegyzés: Egyes műveletek nem tesztelhetők csökkentett módban és hálózati támogatással bővített csökkentett módban, mert ilyenkor nem minden szolgáltatás és eszköz töltődik be. Például a hangot is tartalmazó multimédiával kapcsolatos problémákat, valamint a felfüggesztési és hibernálási problémákat nem tudja csökkentett módban tesztelni. Akkor is lehet a környezet a probléma oka, ha a hiba azt követően is fellép, hogy a számítógépet csökkentett módban vagy hálózati támogatással bővített csökkentett módban indította el. Számos külső gyártótól származó funkció- vagy szűrő-illesztőprogram csökkentett módban is betöltődik. Emiatt szükség lehet egy további lépésre a külső gyártóktól származó illesztőprogramok csökkentett módban való teszteléséhez és eltávolításához. A számítógép csökkentett módban történő indításának lépései:
Vannak olyan esetek is, amikor a csökkentett mód nem segít. A csökkentett mód nem segít például akkor, ha a számítógép indításához szükséges Windows rendszerfájlok sérültek. Ilyenkor a Helyreállítási konzol lehet a segítségére. Aláírás nélküli illesztőprogramok eltávolításaA Windows XP rendszerrel szállított minden illesztőprogram digitális aláírással van ellátva, amely igazolja, hogy a programot a Windows Hardware Quality Labs (WHQL) tesztelte. Egyes, más gyártók által a Windows XP rendszerre írt programok további illesztőket telepítenek, amelyeket nem tesztelt a WHQL. Ezek a programok nem rendelkeznek digitális aláírással.Megjegyzés: Egyes külső gyártók rendelkeznek olyan eszközökkel, amelyekkel érvényes digitális aláírást hozhatnak létre akkor is, ha a terméket nem tesztelte a WHQL. Az alábbi eljárással nem határozható meg, hogy vannak-e telepítve ilyen illesztőprogramok. A Windows XP tartalmazza a fájlaláírást ellenőrző segédprogramot (Sigverif.exe). Ezzel az eszközzel megkereshet minden olyan fájlt a számítógépen, amely nincs digitálisan aláírva. A Windows XP tiszta rendszerindítással történő hibakereséséhez csupán a %Windir%\System32\Drivers mappában lévő fájlok ellenőrzése szükséges. A Sigverif.exe eszköz használatához kövesse az alábbi lépéseket:
Megjegyzés: Számos videoillesztő nincs digitálisan aláírva. Az alábbi lépések problémákat okozhatnak a videofelbontásban. Ezek a problémák megakadályozhatják a számítógép elindítását. A Sigverif.exe eszköz által megtalált összes aláírt és aláírás nélküli illesztőprogram listája a %Windir% mappában (általában a Winnt vagy a Windows mappa) található Sigverif.txt fájlban található. Minden aláírás nélküli illesztőprogram mellett az „Aláíratlan” megjegyzés látható. Az aláíratlan illesztőprogramok meghatározásakor hozzon létre egy mappát, amelybe áthelyezheti az aláíratlanokat. Könnyen megjegyezhető jellemző mappanév lehet például a SysDriversBak név. Helyezze át az aláíratlan illesztőprogramokat, indítsa újra a számítógépet (úgy, hogy az aláíratlan illesztőprogramok nincsenek a Windows\System32\Drivers mappában), majd tesztelje a programot vagy szolgáltatást annak megállapítása érdekében, hogy megjelennek-e ugyanazok a hibák vagy hibaüzenetek Megjegyzés: Mivel a legtöbb illesztőprogramfájlhoz tartozik még nem módosított bejegyzés a rendszerleíró adatbázisban, előfordulhat az alábbi hibaüzenet:
A rendszer indításakor egy vagy több szolgáltatás vagy illesztőprogram hibát jelzett.
Az alábbi módokon állapíthatja meg, hogy melyik aláíratlan illesztőprogram okozza a hibát:
Egy szolgáltatás kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
Az illesztőprogram letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; A–K (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé.Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja e haramadik felek elérhetőségi adatainak pontosságát.60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; L–P (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; Q–Z (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) Megjegyzés: A Windows XP felhasználói felületén nincs felsorolva minden eszköz és szolgáltatás. Ha egy eszköz vagy szolgáltatás nem érhető el a Windows XP felhasználói felületén, az a Helyreállítási konzol használatával kapcsolható ki. További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 314058
(http://support.microsoft.com/kb/314058/
)
A Windows XP helyreállítási konzoljának ismertetése
Bejegyzések eltávolítása a rendszerleíró adatbázisbólFigyelem! A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek az operációs rendszer újratelepítését tehetik szükségessé. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használatából fakadó problémák megoldhatóságát.A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt saját kockázatára használhatja.Ha a programok csökkentett módban való futtatásakor nem jelentkeznek problémák, a hibát valószínűleg olyan programok okozzák, amelyek a Windows XP rendszerű számítógép indításakor töltődnek be. Azok a programok, amelyek a Windows XP indítási folyamatának részei, általában az alábbi helyek valamelyikén találhatók:
Megjegyzés: A Windows XP Home Edition rendszer alapértelmezés szerinti telepítésében nincs benne a Biztonsági másolat segédprogram. Így a Start menüben sem találja meg a Biztonsági másolat ikont, és az a Programok telepítése és törlése eszköz listáján sem szerepel. Ha többet szeretne tudni a Windows XP Home Edition rendszer Biztonsági másolat eszközének telepítéséről, a lenti cikk számára kattintva olvassa el a Microsoft Tudásbázis vonatkozó cikkét: 302894
(http://support.microsoft.com/kb/302894/
)
Útmutató: A Biztonsági másolat segédprogram telepítése CD-ROM-ról Windows XP Home Edition rendszerben
A rendszerállapot-adatok biztonsági mentéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentésével kapcsolatban további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 240363
(http://support.microsoft.com/kb/240363/
)
A Windows 2000 rendszerállapotának biztonsági mentése és visszaállítása a Biztonsági másolat segédprogrammal (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Az Indítópult mappa ikonjai két helyről töltődnek be. A bejegyzések eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
Az ikonok Indítópult menübe történő felvételéhez kövesse az alábbi lépéseket:
Felhasználói profilok teszteléseElőfordulhat, hogy egy felhasználó információi sérültek, de ugyanazon a számítógépen a többi felhasználónál nem jelentkezik hiba. Annak megállapításához, hogy ez az eset áll-e fenn, jelentkezzen be más felhasználóként vagy hozzon létre egy új felhasználói fiókot, és tesztelje azt.Megjegyzés: Előfordulhat, hogy egy program csak akkor működik helyesen, ha az alapértelmezett rendszergazdai fiókkal jelentkezik be. Így működhetnek például régebbi programok. Ha az alapértelmezett rendszergazdai profil sérült, a hiba javításához telepítse újra a Windows XP rendszert. Egy felhasználóhoz tartozó minden konfigurációs információt (ezek a HKEY_CURRENT_USER rendszerleíró kulcsban találhatók) az Ntuser.dat fájl tárol, a Documents and Settings\felhasználónév mappában.Külső gyártótól származó szolgáltatások kikapcsolásaElőfordulhat, hogy a problémák megelőzése vagy javítása érdekében ki kell kapcsolni a külső gyártóktól származó szolgáltatásokat. A csökkentett mód és a hálózati támogatással bővített csökkentett mód nem tölti be a külső gyártóktól származó szolgáltatásokat. Ha csökkentett módban nem jelentkezik a hiba, a problémát egy külső gyártótól származó betöltődő szolgáltatás okozhatja.Az alábbi táblázat az operációs rendszer magját képező betöltődő szolgáltatások egy részét tartalmazza. Ez a lista azonban a telepített szolgáltatások és a Windows XP verziója függvényében változhat. A táblázat összecsukása
További, telepíthető szolgáltatások az alábbiak:
Programok eltávolításaHa a fenti módszerek egyikével sem tudja megszüntetni a problémát, a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése eszközével egyenként távolítsa el a programokat. Indítsa újra a számítógépet és végezzen tesztelést minden eltávolítás után.Ha ezek a lépések sem oldják meg a problémát, forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgálatához vagy telepítse újra az operációs rendszert és a programokat. Hivatkozások
A Windows XP indítási problémáinak hibakeresésével kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikkek számára kattintva:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
308041
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
)
A Windows XP indítási problémáinak elhárításával kapcsolatos tudnivalók
310560
(http://support.microsoft.com/kb/310560/
)
Hibaelhárítás a Windows XP Rendszerkonfigurációs segédprogramja segítségével
229716
(http://support.microsoft.com/kb/229716/
)
A Windows 2000 helyreállítási konzoljának ismertetése
242518
(http://support.microsoft.com/kb/242518/
)
Hosszú szünet áll be a Windows indulási folyamatában (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
244905
(http://support.microsoft.com/kb/244905/
)
A Windows indítását akadályozó szolgáltatások vagy eszközök letiltása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
249000
(http://support.microsoft.com/kb/249000/
)
Rendszerindításkor nem jelenik meg a Windows speciális rendszerindítási lehetőségeinek menüje (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
252448
(http://support.microsoft.com/kb/252448/
)
MS-DOS hálózati indítólemez készítése Windows 2000 rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
266169
(http://support.microsoft.com/kb/266169/
)
Hogyan Javíthatja a Készenléti állapot, Hibernálás és a Kikapcsolás problémáit a Windows 2000-s gépén
298427
(http://support.microsoft.com/kb/298427/
)
A letiltott, rendszerindításkor induló programok visszaállítása Windows 98 vagy Windows Millennium Edition rendszerről történt frissítés után (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
300886
(http://support.microsoft.com/kb/300886/
)
A Windows XP rendszerre való frissítéskor használt „Az automatikusan induló programok helyreállítása” lehetőség ismertetése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
303561
(http://support.microsoft.com/kb/303561/
)
A Windows XP Indítópultjában lévő Parancsikonok Nem Működnek, Amikor a Számítógépet Először Indítja El
306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/
)
A Windows XP rendszer egy korábbi állapotának visszaállítása
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/
)
Eszközkonfliktusok hibakeresése az Eszközkezelő segítségével (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
244601
(http://support.microsoft.com/kb/244601/
)
Az Eszközkezelőben megjelenő ismeretlen eszközök hibáinak elhárítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | Egyéb források További támogatás
KözösségAzonnali segítségA cikk fordítása
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
A lap tetejére
