Advanced cara melakukan pemecahan masalah boot bersih pada Windows XP

Banyak masalah yang mungkin Anda alami pada komputer berbasis Windows XP terjadi karena program rusak atau tidak kompatibel. Untuk menentukan apakah hal ini terjadi, Anda dapat melakukan boot bersih atau me-restart Windows tanpa program tersebut.

Artikel ini menjelaskan cara menjalankan lanjutan boot bersih pemecahan masalah untuk menentukan apakah masalah tersebut berafiliasi dengan inti sistem operasi atau program yang memuat pada lingkungan Windows.Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan boot bersih komputer Anda, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Pemecahan masalah boot bersih dirancang untuk mengisolasi masalah kinerja. Untuk melakukan pemecahan masalah boot bersih, Anda harus mengambil beberapa tindakan, dan kemudian restart komputer setelah setiap tindakan (untuk menguji apakah tindakan memecahkan masalah).

Bagaimana untuk me-restart pada mode aman atau dalam mode aman dengan jaringan dukungan

Untuk memecahkan isu-isu lingkungan yang potensial, pertama kali restart komputer Anda pada mode aman atau dalam mode aman dengan jaringan dukungan. Jika masalah ini dengan sebuah program yang tidak bergantung pada konektivitas jaringan, Safe mode tepat. Jika masalah ini dengan program jaringan, dan Anda menggunakan adapter jaringan untuk menyambung ke jaringan, mode aman dengan jaringan dukungan dapat mengizinkan Anda untuk menguji program jaringan, termasuk masalah browser.

Catatan Anda tidak dapat menggunakan mode aman dengan jaringan dukungan ketika Anda menggunakan modem atau sambungan PC Card ke jaringan karena driver modem dan driver kartu PC tidak memuat di mode aman atau di mode aman dengan jaringan dukungan.

Jika Anda menjalankan komputer dengan mode aman atau dalam mode aman dengan jaringan dukungan, dan Anda dapat melakukan operasi yang Anda sebelumnya mengalami masalah dengan, masalahnya kemungkinan lingkungan.

Catatan Di Windows XP, Anda dapat melakukan boot bersih dengan menggunakan utilitas konfigurasi sistem (Msconfig.exe).

Untuk informasi lebih lanjut tentang utilitas konfigurasi sistem, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Lihat bagian "Cara untuk menghapus entri registri" untuk informasi tentang cara menentukan komponen program yang dapat menyebabkan masalah.

Catatan Anda mungkin tidak dapat menguji beberapa operasi dalam mode aman karena tidak semua layanan dan perangkat memuat di mode aman atau di mode aman dengan jaringan dukungan. Misalnya, Anda tidak dapat menguji multimedia isu-isu yang melibatkan suara, atau Anda dapat menguji menangguhkan atau hibernasi isu-isu dalam mode aman.

Jika Anda menjalankan komputer dengan mode aman atau dalam mode aman dengan jaringan dukungan, dan masalah masih terjadi, masalah lingkungan mungkin masih menjadi penyebab. Banyak fungsi atau pengandar filter yang menginstal perangkat lunak pihak ketiga mungkin akan tetap memuat dalam mode aman. Oleh karena itu, Anda mungkin harus mengambil langkah tambahan untuk menguji dan menghapus pengandar pihak-ketiga pada mode aman.

Untuk mulai menjalankan komputer dengan mode aman, ikuti langkah berikut:

1. Mencetak petunjuk ini sebelum Anda pergi ke langkah 2. Mereka tidak akan tersedia setelah Anda mematikan komputer pada langkah 2.
2. Mulai ulang komputer Anda.
3. Gunakan tombol F8. Pada komputer yang dikonfigurasi untuk mulai menjalankan beberapa sistem operasi, Anda dapat tekan F8 ketika Anda melihat Permulaan menu.
4. Gunakan tombol panah untuk memilih opsi mode aman, dan kemudian tekan ENTER.
   
   Catatan NUM LOCK fungsi harus dinonaktifkan untuk tombol panah pada keypad numerik untuk bekerja.
5. Jika Anda memiliki sistem dual-boot atau multi-boot, gunakan tombol panah untuk memilih instalasi yang ingin Anda akses, dan kemudian tekan ENTER.

Pada mode aman, Anda memiliki akses ke hanya file dasar dan driver (seperti tikus, monitor, keyboard, penyimpanan massal, dasar video, default layanan sistem, dan tidak ada koneksi jaringan). Anda dapat memilih dari opsi berikut:

• The Mode Aman dengan Jaringan pilihan beban semua file-file ini dan driver dan layanan dan driver yang diperlukan untuk mulai jaringan.
• The Mode Aman dengan Prompt Perintah opsi ini sama dengan mode aman kecuali bahwa prompt perintah mulai bukannya antarmuka pengguna grafis (GUI).
• The Konfigurasi Yang Terakhir Diketahui Baik opsi ini mulai menjalankan komputer Anda dengan menggunakan informasi registri yang disimpan saat terakhir yang mematikan komputer Anda.

Mode aman membantu Anda mendiagnosa masalah. Jika gejala tidak muncul kembali ketika Anda memulai pada mode aman, Anda dapat mengesampingkan pengaturan default dan pengandar perangkat minimum sebagai kemungkinan penyebabnya. Jika perangkat baru ditambahkan atau driver berubah menyebabkan masalah, Anda dapat menggunakan mode aman untuk menghapus perangkat atau membalikkan perubahan.

Ada keadaan di mana mode aman tidak dapat membantu Anda. Sebagai contoh, mode aman tidak dapat membantu Anda ketika berkas sistem Windows yang dibutuhkan untuk menjalankan komputer yang rusak atau rusak. Dalam kasus ini, konsol pemulihan dapat membantu Anda.

Bagaimana menghapus pengandar yang belum ditandai

Semua pengandar yang disertakan dengan Windows XP menggunakan tanda tangan digital untuk memverifikasi bahwa mereka telah diuji oleh laboratorium kualitas perangkat keras Windows (WHQL). Banyak program pihak ketiga yang ditulis untuk Windows XP harus menginstal driver tambahan yang belum diuji oleh WHQL. Oleh karena itu, mereka tidak menerima tanda tangan digital.

Catatan Beberapa vendor pihak ketiga memiliki alat yang dapat mereka gunakan untuk menghasilkan tanda tangan digital yang berlaku bahkan jika produk-produk ini tidak diuji oleh WHQL. Prosedur berikut tidak dapat digunakan untuk menentukan apakah ini driver.

Windows XP meliputi verifikasi tanda tangan File alat (Sigverif.exe). Anda dapat menggunakan alat ini untuk menemukan semua file di komputer Anda yang tidak ditandatangani secara digital. Untuk tujuan pemecahan masalah boot bersih Windows XP, Anda harus menguji hanya file dalam Windir%\System32\Drivers.

Menggunakan alat Sigverif.exe, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis sigverif dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
2. Klik Lanjutan, klik Mencari file lain yang tidak ditandatangani secara digital, klik People, letakkan map Windows\System32\Drivers, dan kemudian klik Oke dua kali.
3. Klik Mulai.

Setelah Sigverif.exe selesai, daftar semua pengandar yang belum ditandai yang diinstal pada komputer Anda muncul.

Catatan Banyak driver video tidak ditandatangani secara digital. Langkah-langkah berikut dapat menyebabkan masalah dengan resolusi video Anda. Masalah ini dapat mencegah Anda dari awal oleh komputer.

Daftar semua pengandar ditandatangani dan unsigned yang Sigverif.exe alat menemukan adalah dalam berkas Sigverif.txt di map % Windir % (biasanya, folder Winnt atau Windows). Semua pengandar yang belum ditandai dicatat sebagai "Unsigned."

Ketika Anda menentukan mana pengandar tidak ditandai, membuat folder untuk memindahkan pengandar yang belum ditandai untuk. Biasanya, SysDriversBak adalah nama folder yang mudah untuk diingat. Membuat folder dalam direktori Windows sehingga jika komputer dimasukkan ke dalam situasi tidak-boot, driver dapat dikembalikan dalam konsol pemulihan.

Bergerak pengandar yang belum ditandai, restart komputer (tanpa pengandar yang belum ditandai pada map Windows\System32\Drivers), dan kemudian menguji program atau fungsi lain untuk melihat apakah pesan kesalahan yang sama atau masalah masih terjadi.

Catatan Karena kebanyakan berkas pengandar terkait dengan entri registri yang memiliki belum berubah, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:Jika masalah tidak terjadi, masalah disebabkan oleh pihak ketiga unsigned filter atau fungsi pengandar. Fungsi pengandar merupakan pengandar yang digunakan untuk memuat perangkat tertentu yang menggunakan salah satu bus komputer. Pengandar filter beban pada tingkat di atas atau di bawah sopir fungsi untuk menambah atau mengubah perilaku pengandar fungsi.

Untuk menentukan pengandar yang unsigned yang menyebabkan masalah, gunakan salah satu metode berikut:

• Menempatkan driver yang terkait dengan program atau perangkat yang sama kembali ke map Windows\System32\Drivers bersama-sama dalam ujian yang sama.
• Menempatkan bagian atas setengah dari driver kembali ke map Windows\System32\Drivers dalam ujian yang sama.

Teknik pertama ini umumnya lebih baik dalam menentukan penyebab masalah, tetapi Anda tidak dapat menentukan pengandar yang terkait. Setelah Anda menentukan pengandar yang menyebabkan masalah, Anda dapat menghapus pengandar atau program, menonaktifkan pengandar, atau menonaktifkan layanan.

Untuk mematikan layanan, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Jenis %SystemRoot%\system32\services.MSC/s, lalu klik Oke.
3. Klik dua kali layanan, klik Nonaktif dalam Jenis Startup Daftar, dan kemudian klik Oke.
4. Mulai ulang komputer Anda.

Mencari driver atau pembaruan program lainnya, atau mengganti perangkat lunak atau pengandar dengan program atau pengandar yang ditulis secara khusus untuk Windows XP.

Untuk menonaktifkan pengandar, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Jenis %SystemRoot%\system32\compmgmt.MSC/s, lalu klik Oke.
3. Klik Manajer Alat.
4. Klik dua kali perangkat, klik Tidak menggunakan perangkat ini (menonaktifkan) dalam Penggunaan perangkat Daftar, dan kemudian klik Oke.
5. Mencari pengandar yang diperbarui untuk perangkat dari vendor.

Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik program Anda, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

Catatan Tidak semua perangkat dan layanan tercantum dalam antarmuka pengguna Windows XP.

Jika perangkat atau layanan tidak tersedia di antarmuka pengguna Windows XP, gunakan Konsol Pemulihan untuk mematikan pengandar atau layanan.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Cara menghapus entri registri

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Jika Anda tidak lagi mengalami masalah menjalankan program dalam mode aman, masalah ini mungkin disebabkan oleh program yang yang memuat sementara komputer Windows XP dimulai.

Program yang merupakan bagian dari proses startup Windows XP biasanya ditambahkan ke salah satu lokasi-lokasi berikut:

• Map Startup pada Program menu.
• The Menjalankan baris untuk semua pengguna di registri.
• The Menjalankan baris untuk pengguna tertentu dalam registri.
• The Beban entri untuk semua pengguna di registri.

Catatan Karena registri adalah lokasi untuk semua komputer dan program pengaturan untuk Windows XP, pastikan bahwa Anda membuat cadangan registri dan entri registri tertentu jika Anda tidak dapat menjalankan komputer setelah Anda meng-edit registri. Untuk membuat cadangan registri Windows XP, menggunakan cadangan Windows, dan kemudian melakukan cadangan sistem penuh, termasuk status sistem.

Catatan Utilitas Cadangan tidak termasuk di dalam penginstalan default Windows XP Home Edition. Ikon cadangan tidak hadir pada Mulai menu pada Windows XP Home Edition, juga tidak Cadangan terdaftar pada alat Tambah Hapus Program untuk Windows XP Home Edition.Untuk informasi tambahan tentang bagaimana menginstal utilitas Cadangan pada Windows XP Home Edition, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk membuat cadangan data status sistem, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Semua program (atau Program), klik Aksesoris, klik System Tools, lalu klik Cadangan.
2. Klik Mode lanjutan.
3. Klik Cadangan tab, dan kemudian klik untuk memilih Status sistem kotak centang.
4. Klik Mulai Backup.

Metode ini membuat cadangan data status sistem bersama dengan data apapun yang lain yang telah Anda pilih untuk operasi pembuatan cadangan saat ini.Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan registri sistem, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:The Permulaan folder icons diambil dari dua lokasi. Untuk menghapus entri ini, ikuti langkah berikut:

1. Klik kanan Mulai, lalu klik Menjelajahi.
2. Cari dan pilih folder berikut, dan kemudian klik Memotong pada Mengedit menu:
   Dokumen and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
3. Membuat SysDriversBak folder pada desktop, Buat folder UserStartup di dalam map ini, terbuka UserStartup folder, dan kemudian klik Pasta pada Mengedit menu.
4. Ulangi langkah 1 dan 2, dan kemudian cari map semua Users\Start Menu\Programs\Startup.
5. Pada Mengedit menu, klik Memotong, Cari dan klik SysDriversBak folder pada desktop, Buat folder AllUsersStartup, dan kemudian klik Pasta.

Untuk menghapus nilai-nilai untuk Menjalankan baris dalam registri untuk semua pengguna, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
2. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. Klik Ekspor pada Berkas menu.
4. Cari SysDriversBak folder yang Anda buat, jenis HKLMRun dalam Berkas Nama kotak, dan kemudian klik Simpan.
5. Dalam pane kanan, klik kanan setiap nilai kecuali Default nilai, klik Hapus, lalu klik Ya untuk konfirmasi.
6. Lihat terkait RunOnce dan RunOnceEx kunci untuk menentukan apakah sebuah program tidak benar-benar dipasang, dan kemudian ulangi langkah 3 hingga 5 dengan nama berbeda Simpan untuk mencerminkan RunOnce dan RunOnceEx kunci.

Untuk menghapus nilai-nilai untuk Menjalankan baris dalam registri untuk account pengguna yang Anda logon dengan, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
2. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. Klik Ekspor pada Berkas menu.
4. Cari SysDriversBak folder yang Anda buat, jenis HKCURun dalam Nama file kotak, dan kemudian klik Simpan.
5. Dalam pane kanan, klik kanan setiap nilai, dan kemudian klik Hapus.
6. Lihat terkait RunOnce kunci untuk melihat apakah sebuah program tidak benar-benar terinstal, dan kemudian ulangi langkah 3 hingga 5, tetapi mengubah nama untuk mencerminkan RunOnce.

Untuk menghapus data nilai di bawah Beban, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
2. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
3. Dalam pane kanan, klik Ekspor pada Berkas menu. Jika nilai beban mempunyai nilai data, Cari dan klik SysDriversBak folder, jenis HKCUload dalam Nama file kotak, dan kemudian klik Simpan.
4. Klik dua kali beban nilai dalam pane kanan, Hapus nilai dalam Nilai Data kotak, dan kemudian klik Oke.
5. Restart komputer, dan kemudian menguji.

Jika masalah tidak terjadi, menggabungkan nilai-nilai yang Anda dihapus dalam urutan berikut:

1. Startup ikon dari semua pengguna kelompok dan account pengguna Anda logon dengan.
2. HKCURun
3. HKLMRun
4. HKCUload

Catatan Untuk menggabungkan nilai-nilai, Anda dapat klik dua kali berkas .reg dalam Windows Explorer atau komputer saya untuk mengotomatisasi impor. Ketika Anda melakukan ini, Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menggabungkan data ke dalam registri. Klik Ya untuk memulai gabungan. Setelah file berhasil menggabungkan ke dalam registri, keberhasilan muncul. Jika file telah sintaks salah dan penggabungan tidak berhasil, Anda menerima pesan kesalahan yang menjelaskan bahwa file tidak naskah registri dan tidak dapat diimpor ke registri.

Untuk menambahkan ikon untuk Permulaan menu, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Semua program (atau Program), arahkan ke Aksesoris, lalu klik Windows Explorer.
2. Cari dan kemudian klik SysDriversBak folder yang Anda buat sebelumnya, terbuka AllUsersStartup folder, klik Pilih semua, lalu klik Salin pada Mengedit menu.
3. Cari dan klik map berikut, dan kemudian klik Pasta:
   Dokumen and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
4. Cari dan kemudian klik SysDriversBak\UserStartup folder, dan kemudian klik Salin pada Mengedit menu.
5. Cari dan klik map berikut, dan kemudian klik Pasta:
   Dokumen dan Settings\nama pengguna\Start Menu\Programs\Startup
   Di mana nama pengguna adalah nama pengguna yang Anda logon sebagai.
6. Restart komputer Anda, dan kemudian menguji.

Cara menguji profil pengguna

Informasi spesifik pengguna mungkin rusak, tapi pengguna lain pada komputer yang sama mungkin tidak punya masalah. Untuk menentukan apakah hal ini terjadi, logon sebagai pengguna baru, atau membuat account pengguna baru, dan kemudian menguji masuk baru.

Catatan Program dapat bekerja dengan benar saat Anda logon dengan default Administrator account. Misalnya, program-program yang lebih tua mungkin memperlihatkan perilaku ini.

Jika profil Administrator default rusak, menginstal ulang Windows XP untuk memperbaiki masalah ini.

Semua informasi pengguna tertentu konfigurasi (yang muncul di kunci registri) disimpan dalam file Ntuser.dat dalam dokumen dan Settings\nama pengguna folder.

Cara mematikan layanan pihak ketiga

Untuk mencegah atau bekerja di sekitar masalah, Anda mungkin harus menonaktifkan layanan pihak ketiga yang diinstal. Mode aman dan mode aman dengan jaringan tidak memuat layanan pihak ketiga. Jika bekerja dengan mode aman, masalah mungkin disebabkan oleh layanan pihak ketiga yang memuat.

Tabel berikut merupakan daftar inti sistem operasi layanan yang memuat. Namun, daftar ini bervariasi sesuai dengan layanan yang diinstal dan versi Windows XP yang sedang Anda gunakan.

Layanan tambahan yang dapat diinstal termasuk layanan berikut:

• ASC
• AsynMac
• Bip
• Diskperf
• Fastfat
• Fsrec
• Ftdisk
• GPC
• Ismserv
• Mountmgr
• MSFTPSVC
• MSIServer
• MSKSSRV
• MSPCQ
• NDIS
• NdisTapi
• NdisWan
• NDProxy
• NetBIOS
• NetBT
• NetDetect
• PartMgr
• ParVdm
• RCA
• Jadwal
• SchedulingAgent
• TermService
• TlntSrv
• TrkSrv
• UPS
• UtilMan
• W32Time
• WinMgmt
• WMI

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Cara menghapus program

Jika tak satu pun dari metode ini memecahkan masalah Anda, gunakan alat Tambah/Hapus Program di Panel kontrol untuk mulai menghapus program. Restart komputer Anda, dan kemudian menguji setelah penghapusan masing-masing.

Jika langkah-langkah ini masih tidak memecahkan masalah Anda, hubungi layanan dukungan produk Microsoft, atau menginstal ulang sistem operasi dan program-program Anda.

Untuk bantuan dalam masalah kinerja sistem dalam Windows Vista, kunjungi halaman web Microsoft berikut ini:

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemecahan masalah startup pada Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: