기술 자료: 316434 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

소개

Windows XP 기반 컴퓨터에서 발생할 수 있는 문제 중 많은 문제가 프로그램이 호환되지 않거나 손상되었기 때문에 발생합니다. 프로그램이 호환되지 않거나 손상되었는지 확인하려면 클린 부팅을 수행하거나 의심되는 프로그램을 시작하지 않고 Windows를 다시 시작합니다.

이 문서에서는 고급 클린 부팅 문제 해결을 수행하여 해당 문제가 핵심 운영 체제와 관련이 있는지 아니면 Windows 환경에서 로드된 프로그램과 관련이 있는지 확인하는 방법을 설명합니다.

컴퓨터를 클린 부팅하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
310353 Windows XP에서 클린 부팅하는 방법


추가 정보

클린 부팅 문제 해결은 성능 문제를 찾아내기 위한 것입니다. 클린 부팅 문제 해결을 수행하려면 많은 수의 작업을 수행한 다음 해당 작업이 문제를 해결했는지 테스트하기 위해 각 작업이 끝날 때마다 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

클린 부팅 문제 해결 프로토콜은 다음과 같은 단계를 포함하고 있습니다.
  1. 안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 다시 시작
  2. 서명되지 않은 드라이버 제거
  3. 레지스트리 항목 제거
  4. 사용자 프로필 테스트
  5. 타사 서비스 해제
  6. 프로그램 제거

안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 다시 시작하는 방법

잠재적인 환경 문제를 해결하려면 먼저 컴퓨터를 안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드로 다시 시작하십시오. 문제가 네트워크 연결과 관련이 없는 프로그램에 있다면 안전 모드가 적합합니다. 네트워크 프로그램에 문제가 있고 네트워크 어댑터를 사용하여 네트워크에 연결한 경우 네트워킹이 지원되는 안전 모드를 사용하면 브라우저 문제를 포함하여 네트워킹 프로그램을 테스트할 수 있습니다.

참고 모뎀이나 PC 카드를 사용하여 네트워크에 연결한 경우에는 모뎀 드라이버와 PC 카드 드라이버가 안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 로드되지 않으므로 네트워킹이 지원되는 안전 모드를 사용할 수 없습니다.

안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 컴퓨터를 시작한 후에 이전에는 문제가 발생했던 작업을 수행할 수 있다면 그 문제는 환경 문제일 가능성이 높습니다.

참고 Windows XP에서는 시스템 구성 유틸리티(Msconfig.exe)를 사용하여 클린 부팅을 수행할 수 있습니다.

시스템 구성 유틸리티에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
310560 Windows XP에서 Msconfig 유틸리티를 사용하여 문제를 해결하는 방법
문제가 발생하는 프로그램 구성 요소를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 "레지스트리 항목을 제거하는 방법" 절을 참조하십시오.

참고 안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 일부 서비스와 장치가 로드되지 않으므로 일부 작업은 안전 모드에서 테스트하지 못할 수 있습니다. 예를 들면 안전 모드에서는 사운드와 관련된 멀티미디어 문제나 일시 중단 또는 최대 절전 모드 문제를 테스트할 수 없습니다. 또한 원격 프로시저 호출 하위 시스템(RpcSS)에 의존하는 네트워크 프로그램도 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서는 RpcSS 서비스를 로드하지 못하기 때문에 작동하지 않습니다.

안전 모드나 네트워킹이 지원되는 안전 모드에서 컴퓨터를 시작한 후에 문제가 계속 발생하는 경우에도 환경 문제가 원인일 수 있습니다. 타사 소프트웨어에서 설치하는 많은 기능 또는 필터 드라이버가 안전 모드에서 계속 로드될 수 있기 때문입니다. 따라서 안전 모드에서 다른 공급업체 드라이버를 테스트하고 제거하기 위해 추가 단계가 필요할 수 있습니다.

안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 2단계로 진행하기 전에 이 지침을 인쇄해 두십시오. 2단계에서 컴퓨터를 종료하면 지침을 볼 수 없습니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  3. F8 키를 누릅니다. 여러 운영 체제를 시작하도록 구성된 컴퓨터에서는 시작 메뉴가 나타날 때 F8 키를 누르면 됩니다.
  4. 화살표 키를 사용하여 안전 모드 옵션을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 숫자 키패드의 화살표 키가 작동하려면 Num Lock 기능이 꺼져 있어야 합니다.
  5. 듀얼 부팅 시스템이나 다중 부팅 시스템에서는 화살표 키를 사용하여 액세스할 설치를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
안전 모드에서는 기본적인 파일과 드라이버(예: 네트워크 연결 장치를 제외한 마우스, 모니터, 키보드, 대용량 저장 장치, 기본 비디오, 기본 시스템 서비스)에만 액세스할 수 있습니다. 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
  • 안전 모드(네트워킹 사용) 옵션은 앞에서 설명한 파일 및 드라이버와 네트워킹을 시작하는 데 필요한 서비스와 드라이버를 모두 로드합니다.
  • 안전 모드(명령 프롬프트 사용) 옵션은 안전 모드와 동일하지만 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 대신 명령 프롬프트가 시작됩니다.
  • 마지막으로 성공한 구성 옵션은 마지막으로 컴퓨터를 종료할 때 저장된 레지스트리 정보를 사용하여 컴퓨터를 시작합니다.
안전 모드는 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다. 안전 모드에서 시작할 때 증상이 다시 나타나지 않으면 가능한 원인에서 기본 설정과 최소 장치 드라이버를 제외할 수 있습니다. 새로 추가한 장치나 변경한 드라이버가 문제의 원인일 경우 안전 모드를 사용하여 해당 장치를 제거하거나 변경 내용을 되돌릴 수 있습니다.

안전 모드가 도움이 되지 못하는 경우도 있습니다. 예를 들어 컴퓨터를 시작하는 데 필요한 Windows 시스템 파일이 손상된 경우에는 안전 모드가 도움이 되지 못합니다. 이러한 경우에는 복구 콘솔이 도움이 될 수 있습니다.

서명되지 않은 드라이버를 제거하는 방법

Windows XP에 포함되어 있는 드라이버는 모두 WHQL(Windows Hardware Quality Labs)의 테스트를 받았음을 증명하기 위해 디지털 서명을 사용합니다. 많은 타사 프로그램이 Windows XP용으로 작성되어 드라이버를 추가로 설치해야 하지만 WHQL의 테스트를 받지 않아 디지털 서명을 받지 못했습니다.

참고 일부 타사 공급업체는 이들 제품이 아직 WHQL의 테스트를 받지 못한 경우에도 유효한 디지털 서명을 생성하는 도구를 가지고 있습니다. 다음 절차를 사용하여 이러한 드라이버가 설치되었는지 확인할 수 없습니다.

Windows XP에는 파일 서명 확인 도구(Sigverif.exe)가 포함되어 있습니다. 이 도구를 사용하면 컴퓨터에서 디지털 서명이 되어 있지 않은 파일을 모두 찾을 수 있습니다. Windows XP 클린 부팅 문제 해결의 목적상 %Windir%\System32\Drivers 폴더의 파일만 테스트해야 합니다.

Sigverif.exe 도구를 사용하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 sigverif를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 고급을 누르고 디지털 서명이 되어 있지 않은 다른 파일 찾기를 누르고 찾아보기를 누르고 Windows\System32\Drivers 폴더로 이동한 다음 확인을 차례로 두 번 누릅니다.
  3. 시작을 누릅니다.
Sigverif.exe가 완료되면 컴퓨터에 설치되어 있지만 서명되지 않은 모든 드라이버의 목록이 표시됩니다.

참고 많은 비디오 드라이버가 디지털 서명이 되어 있지 않습니다. 다음 단계를 수행하면 비디오 해상도에 문제가 발생할 수 있고 어떠한 경우에는 컴퓨터를 시작하지 못할 수도 있습니다.

Sigverif.exe 도구에서 찾은 모든 서명된 드라이버와 서명되지 않은 드라이버의 목록은 %Windir% 폴더(대개 Winnt 또는 Windows 폴더)의 Sigverif.txt 파일에 나와 있습니다. 서명되지 않은 드라이버는 모두 "서명되지 않음"으로 표시되어 있습니다.

서명이 되지 않은 드라이버를 확인할 경우 서명되지 않은 드라이버를 옮길 폴더를 만드십시오. 일반적으로 SysDriversBak라는 폴더 이름이 기억하기 쉽습니다.

서명되지 않은 드라이버를 옮기고, 서명되지 않은 드라이버가 Windows\System32\Drivers 폴더에 없는 상태에서 컴퓨터를 다시 시작한 다음 프로그램이나 다른 기능을 테스트하여 같은 오류 메시지나 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

참고 대부분의 드라이버 파일은 아직 변경하지 않은 레지스트리 항목과 관련이 있으므로 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
하나 이상의 드라이버나 서비스를 시작하지 못했습니다...
문제가 더 이상 발생하지 않으면 이 문제는 다른 공급업체의 서명되지 않은 필터나 기능 드라이버로 인한 것입니다. 기능 드라이버란 컴퓨터 버스 중 하나를 사용하는 특정 장치를 로드하는 데 사용되는 드라이버를 말합니다. 필터 드라이버는 기능 드라이버의 동작을 추가하거나 수정하기 위해 기능 드라이버보다 한 수준 위나 아래에서 로드됩니다.

문제가 있는 서명되지 않은 드라이버가 무엇인지 확인하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • 같은 테스트에서 같은 프로그램이나 장치와 관련된 드라이버를 함께 Windows\System32\Drivers 폴더에 다시 놓습니다.
  • 여러 드라이버 중 맨 위부터 반을 같은 테스트에서 Windows\System32\Drivers 폴더에 다시 놓습니다.
문제의 원인을 판별하는 데는 보통 첫 번째 방법이 더 낫지만 어떤 드라이버가 관련되었는지 확인하지 못할 수 있습니다. 문제가 있는 드라이버가 무엇인지 확인한 후에는 해당 드라이버나 프로그램을 제거하고 드라이버나 서비스를 해제할 수 있습니다.

서비스를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  2. %systemroot%\system32\services.msc /s를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 해제할 서비스를 두 번 누르고 시작 유형 목록에서 사용 안 함을 누른 다음 확인을 누릅니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
드라이버나 다른 프로그램 업데이트를 찾거나 해당 소프트웨어나 드라이버를 Windows XP용으로 특별히 작성된 프로그램이나 드라이버로 바꾸십시오.

드라이버를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  2. %systemroot%\system32\compmgmt.msc /s를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 장치 관리자를 누릅니다.
  4. 드라이버를 해제할 장치를 두 번 누르고 장치 사용 목록에서 이 장치 사용 안 함(사용 불가능)을 누른 다음 확인을 누릅니다.
  5. 해당 장치에 대한 공급업체의 업데이트된 드라이버가 있는지 찾아 봅니다.
프로그램 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 연락처 목록

60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 목록

60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 목록
이 문서에 포함된 다른 공급업체의 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 다른 공급업체 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

참고 Windows XP 사용자 인터페이스에 모든 장치와 서비스가 나타나 있는 것은 아닙니다.

해당 장치와 서비스를 Windows XP 사용자 인터페이스에서 사용할 수 없는 경우에는 복구 콘솔을 사용하여 드라이버나 서비스를 해제하십시오.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
314058 Windows XP 복구 콘솔에 대한 설명

레지스트리 항목을 제거하는 방법

경고 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용함으로써 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

안전 모드에서 프로그램을 실행할 때 더 이상 문제가 발생하지 않을 경우 문제는 Windows XP 컴퓨터가 시작하는 동안 로드되는 프로그램 때문에 발생할 가능성이 높습니다.

Windows XP 시작 프로세스에 속하는 프로그램은 일반적으로 다음 위치 중 하나에 추가됩니다.
  • 프로그램 메뉴의 시작프로그램 폴더
  • 레지스트리에서 모든 사용자에 대한 Run
  • 레지스트리에서 특정 사용자에 대한 Run
  • 레지스트리에서 모든 사용자에 대한 Load 항목
참고 레지스트리에서 Windows XP의 모든 컴퓨터와 프로그램이 설정되므로 레지스트리 편집 후 더 이상 컴퓨터를 시작하지 못하는 경우에 대비하여 레지스트리와 특정 레지스트리 항목을 백업해 두어야 합니다. Windows XP 레지스트리를 백업하려면 Windows 백업을 사용한 다음 시스템 상태 백업을 포함하여 전체 시스템 백업을 수행하십시오.

참고 Windows XP Home Edition의 기본 설치에는 백업 유틸리티가 포함되어 있지 않습니다. Windows XP Home Edition의 시작 메뉴에 백업 아이콘이 없거나, Windows XP Home Edition의 프로그램 추가/제거에 백업이 나타나지 않습니다.

Windows XP Home Edition에서 백업 유틸리티를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
302894 Windows XP Home Edition CD-ROM에서 백업을 설치하는 방법
시스템 상태 데이터를 백업하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 모든 프로그램(또는 프로그램)을 가리키고 보조프로그램을 누르고 시스템 도구를 누른 다음 백업을 누릅니다.
  2. 고급 모드를 누릅니다.
  3. 백업 탭을 누른 다음 System State 확인란을 선택합니다.
  4. 백업 시작을 누릅니다.
이렇게 하면 현재 백업 작업에 대해 선택한 다른 데이터와 함께 시스템 상태 데이터가 백업됩니다.

시스템 레지스트리를 백업하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
240363 HOWTO: Windows 2000 백업 프로그램을 사용한 시스템 상태 백업 및 복원
시작프로그램 폴더 아이콘은 두 곳에서 로드됩니다. 이들 항목을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 탐색을 누릅니다.
  2. 다음 폴더를 찾아서 선택한 후 편집 메뉴에서 잘라내기를 누릅니다.
    Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\시작프로그램
  3. 바탕 화면에 SysDriversBak 폴더를 만들고, 이 폴더에서 UserStartup 폴더를 만들고, UserStartup 폴더를 연 다음 편집 메뉴에서 붙여넣기를 누릅니다.
  4. 1-2단계를 반복하고 All Users\시작 메뉴\프로그램\시작프로그램 폴더로 이동합니다.
  5. 편집 메뉴에서 잘라내기를 누르고 바탕 화면에서 SysDriversBak 폴더를 찾아 누르고 AllUsersStartup 폴더를 만든 다음 붙여넣기를 누릅니다.
레지스트리에서 모든 사용자에 대한 Run 행의 값을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 다음 레지스트리 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. 파일 메뉴의 내보내기를 누릅니다.
  4. 앞에서 만든 SysDriversBak 폴더로 이동하고 파일 이름 상자에 HKLMRun을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
  5. 오른쪽 창에서 기본값 값을 제외하고 각 값을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다. 삭제할 것인지 물으면 를 누릅니다.
  6. 관련된 RunOnce 키와 RunOnceEx 키를 보고 프로그램이 완전히 설치되지 않았는지 확인한 다음 RunOnce 키와 RunOnceEx 키를 반영하도록 다른 저장 이름을 사용하여 3-5단계를 반복합니다.
로그온할 때 사용한 사용자 계정에 대한 Run 행의 값을 레지스트리에서 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 다음 레지스트리 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. 파일 메뉴의 내보내기를 누릅니다.
  4. 앞에서 만든 SysDriversBak 폴더로 이동하고 파일 이름 상자에 HKCURun을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
  5. 오른쪽 창에서 각 값을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다.
  6. 관련된 RunOnce 키를 보고 프로그램이 완전히 설치되지 않았는지 확인한 다음 3-5단계를 반복하되 RunOnce를 반영하도록 이름을 변경합니다.
Load 아래의 값 데이터를 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 다음 레지스트리 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
  3. 오른쪽 창에서 파일 메뉴의 내보내기를 누릅니다. load 값에 값 데이터가 있으면 SysDriversBak 폴더를 찾아 누르고 파일 이름 상자에 HKCUload를 입력한 다음 저장을 누릅니다.
  4. 오른쪽 창에서 load 값을 두 번 누르고 값 데이터 상자의 값을 제거한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하고 테스트합니다.
문제가 더 이상 발생하지 않으면 제거한 값을 다음과 같은 순서로 병합하십시오.
  1. 모든 사용자 그룹과 로그온할 때 사용한 사용자 계정의 시작프로그램 아이콘
  2. HKCURun
  3. HKLMRun
  4. HKCUload
참고 값을 병합하려면 Windows 탐색기나 내 컴퓨터에서 .reg 파일을 두 번 눌러 가져오기를 자동화하면 됩니다. 이렇게 하면 데이터를 레지스트리에 병합할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다. 를 눌러 병합을 시작합니다. 파일이 레지스트리로 성공적으로 병합되면 성공 메시지가 나타납니다. 파일에 잘못된 구문이 있어 병합 작업이 실패하면 해당 파일이 레지스트리 스크립트가 아니어서 레지스트리로 가져올 수 없음을 설명하는 오류 메시지가 나타납니다.

시작프로그램 메뉴에 대한 아이콘을 추가하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 모든 프로그램(또는 프로그램), 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 Windows 탐색기를 누릅니다.
  2. 앞에서 만든 SysDriversBak 폴더를 찾아 누르고 AllUsersStartup 폴더를 열고 모두 선택을 누른 다음 편집 메뉴에서 복사를 누릅니다.
  3. 다음 폴더를 찾아 누르고 붙여넣기를 누릅니다.
    Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\시작프로그램
  4. SysDriversBak\UserStartup 폴더를 찾아 누르고 편집 메뉴의 복사를 누릅니다.
  5. 다음 폴더를 찾아 누르고 붙여넣기를 누릅니다.
    Documents and Settings\user name\시작 메뉴\프로그램\시작프로그램
    여기서 user name은 로그온할 때 사용한 사용자의 이름입니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작하고 테스트합니다.

사용자 프로필을 테스트하는 방법

한 사용자의 특정 정보가 손상될 수 있지만 같은 컴퓨터의 다른 사용자에게는 아무런 문제가 없을 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 새 사용자로 로그온하거나 새 사용자 계정을 만든 다음 새 로그온을 테스트해 보십시오.

참고 때로는 기본 관리자 계정으로 로그온해야만 프로그램이 올바르게 작동할 수 있습니다. 예를 들어 이전 프로그램에서 이러한 문제가 나타날 수 있습니다.

기본 관리자 프로필이 손상된 경우에는 Windows XP를 다시 설치하여 이 문제를 수정하십시오.

HKEY_CURRENT_USER
레지스트리 키에 표시되어 있는 모든 사용자에 고유한 구성 정보는 Documents and Settings\user name 폴더의 Ntuser.dat 파일에 저장됩니다.

타사 서비스를 해제하는 방법

문제를 방지하거나 해결하기 위해 설치된 타사 서비스를 해제해야 할 수 있습니다. 안전 모드와 안전 모드(네트워킹 사용)에서는 타사 서비스를 로드하지 않으므로 안전 모드가 작동할 경우에 발생한 문제는 타사 서비스가 로드되고 있기 때문일 수 있습니다.

다음 표는 로드된 핵심 운영 체제의 일부 목록이지만 이 목록 내용은 설치되어 있는 서비스와 사용 중인 Windows XP 버전에 따라 달라집니다.

표 축소표 확대
서비스 설명 시작 모드
Alerter경고자동
AppMgmt응용 프로그램 관리수동
ClipSrv클립북수동
EventSystemCOM+ 이벤트 시스템수동
Browser컴퓨터 브라우저자동
DHCPDHCP 클라이언트자동
Dfs분산 파일 시스템자동
TrkWks분산 링크 추적 클라이언트자동
TrkSrv분산 링크 추적 서버수동
MSDTC분산 트랜잭션 코디네이터자동
DNSCacheDNS 클라이언트자동
EventLog이벤트 로그자동
Fax팩스 서비스사용 안 함
NtFrs파일 복제수동
IISADMINIIS 관리 서비스자동
cisvc인덱싱 서비스수동
SharedAccess인터넷 연결 공유(방화벽)수동
PolicyAgentIPSEC 정책 에이전트(IPSEC 서비스)자동
LicenseService라이센스 로깅 서비스자동
dmserver논리 디스크 관리자자동
dmadmin논리 디스크 관리자 관리 서비스수동
Messenger메신저자동
mspadminMicrosoft 프록시 서버 관리자동
wspsrvMicrosoft Winsock 프록시 서비스자동
NetlogonNet Logon자동
mnmsrvcNetMeeting 바탕 화면 원격 공유수동
Netman네트워크 연결수동
NetDDE네트워크 DDE수동
NetDDEdsdm네트워크 DDE DSDM수동
NtLmSspNT LM 보안 지원 공급자자동
OnlBroadOn-Line Presentation Broadcast수동
SysmonLog성능 로그 및 경고수동
PlugPLay플러그 앤 플레이자동
Spooler인쇄 스풀러자동
ProtectedStorage개인 데이터 보호자동
mailalrt프록시 경고 알림 서비스자동
RSVPQoS RSVP수동
RasAuto원격 액세스 자동 연결 관리자수동
RasMan원격 액세스 연결 관리자자동
RpcSs원격 프로시저 호출(RPC)자동
RPCLOCATOR원격 프로시저 호출(RPC) 로케이터수동
RemoteRegistry원격 레지스트리 서비스자동
NtmsSvc이동식 저장소자동
seclogonRunAs 서비스자동
SamSs보안 계정 관리자자동
lanmanserver서버자동
ScardSvr스마트 카드수동
ScardDrv스마트 카드 도우미수동
SNMPSNMP 서비스자동
SNMPTRAPSNMP 트랩 서비스수동
SENS시스템 이벤트 알림자동
Schedule작업 스케줄러자동
LmHostsTCP/IP NetBIOS 도우미 서비스자동
TapiSrv전화 통신수동
W3svcWorld Wide Web 게시 서비스자동
LanmanWorkstation워크스테이션자동


다음과 같은 서비스를 추가로 설치할 수 있습니다.
  • Asc
  • AsynMac
  • Beep
  • Diskperf
  • Fastfat
  • Fsrec
  • Ftdisk
  • Gpc
  • Ismserv
  • Mountmgr
  • MSFTPSVC
  • MSIServer
  • MSKSSRV
  • MSPCQ
  • NDIS
  • NdisTapi
  • NdisWan
  • NDProxy
  • NetBIOS
  • NetBT
  • NetDetect
  • PartMgr
  • ParVdm
  • RCA
  • Schedule
  • SchedulingAgent
  • TermService
  • TlntSrv
  • TrkSrv
  • UPS
  • UtilMan
  • W32Time
  • WinMgmt
  • WMI
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

프로그램을 제거하는 방법

앞의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 제어판의 프로그램 추가/제거 도구를 사용하여 프로그램 제거를 시작하십시오. 제거할 때마다 컴퓨터를 다시 시작하고 테스트해 보십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하거나 운영 체제와 프로그램을 다시 설치하십시오.



참조

Windows XP에서 시작 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
310353 Windows XP에서 클린 부팅하는 방법
308041 Windows XP에서 시작 문제 해결을 위한 리소스
310560 Windows XP에서 Msconfig 유틸리티를 사용하여 문제를 해결하는 방법
229716 Windows 2000 복구 콘솔에 대한 설명
242518 Windows 시작 프로세스가 오래 지연된다
244905 Windows 부팅을 방해하는 서비스나 장치를 해제하는 방법
249000 시작할 때 Windows 고급 옵션 부팅 메뉴가 나타나지 않는다
252448 HOWTO: Windows 2000에서 MS-DOS 네트워크 시동 디스크 만들기
266169 Windows 2000에서 대기 모드, 최대 절전 모드 및 컴퓨터 종료 문제를 해결하는 방법
298427 Windows 95, Windows 98 또는 Windows Me에서 업그레이드한 후에 해제된 시작 프로그램을 복구하는 방법
300886 Windows XP로 업그레이드할 때 사용되는 "시작프로그램 항목 복원" 옵션에 대한 설명
303561 컴퓨터를 처음 시작하면 시작프로그램 그룹의 Windows XP 바로 가기가 작동하지 않는다
306084 Windows XP를 이전 상태로 복원하는 방법
310126 장치 관리자를 사용하여 장치 충돌 문제 해결
244601 장치 관리자에 나열된 알 수 없는 장치 문제를 해결하는 방법




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 316434 - 마지막 검토: 2004년 8월 31일 화요일 - 수정: 2.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kberrmsg kbhowtomaster kbtshoot kbenv kbsetup KB316434

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com