JAK: Rozwi¹zywanie zaawansowanych problemów za pomoc¹ czystego rozruchu w systemie Windows XP

Przyczyn¹ wielu problemów wystêpuj¹cych na komputerze z systemem Windows XP mo¿e byæ niezgodny lub uszkodzony program. Aby okreœliæ, czy tak jest w tym przypadku, mo¿na wykonaæ czysty rozruch lub ponownie uruchomiæ system Windows, nie uruchamiaj¹c wspomnianego programu.

W tym artykule wyjaœniono, jak rozwi¹zaæ zaawansowane problemy za pomoc¹ czystego rozruchu, ustalaj¹c, czy wspomniany problem jest zwi¹zany z podstawowymi plikami systemu operacyjnego czy programem ³adowanym w œrodowisku systemu Windows.

Aby uzyskaæ dodatkowe informacje dotycz¹ce sposobu wykonywania czystego rozruchu, kliknij numer artyku³u poni¿ej w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Wiêcej informacji

Metodê rozwi¹zywania problemów za pomoc¹ czystego rozruchu opracowano z myœl¹ o wyodrêbnianiu problemów z wydajnoœci¹. Aby rozwi¹zaæ problemy za pomoc¹ czystego rozruchu, nale¿y wykonaæ okreœlon¹ liczbê czynnoœci, ponownie uruchamiaj¹c komputer po ka¿dej z nich (w celu sprawdzenia, czy wykonana czynnoœæ jest przyczyn¹ problemu).

Informacje dotycz¹ce rozwi¹zywania problemów za pomoc¹ czystego rozruchu podzielono na nastêpuj¹ce sekcje:

1. Tryb awaryjny lub tryb awaryjny z obs³ug¹ sieci
2. Jak usun¹æ niepodpisane sterowniki
3. Jak usun¹æ wpisy Rejestru
4. Jak przetestowaæ profile u¿ytkownika
5. Jak wy³¹czyæ us³ugi innych firm
6. Jak odinstalowaæ programy

Tryb awaryjny lub tryb awaryjny z obs³ug¹ sieci

Aby rozwi¹zaæ potencjalne problemy ze œrodowiskiem, nale¿y najpierw ponownie uruchomiæ komputer w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci. Tryb awaryjny jest odpowiedni w sytuacji, gdy problemy dotycz¹ programów, których dzia³anie nie zale¿y od po³¹czenia z sieci¹. Jeœli problem dotyczy programu sieciowego, a do po³¹czenia z sieci¹ jest u¿ywana karta sieciowa, tryb awaryjny z obs³ug¹ sieci umo¿liwi przetestowanie takiego programu, w tym równie¿ problemów z przegl¹dark¹.

UWAGA: Nie mo¿na korzystaæ z trybu awaryjnego z obs³ug¹ sieci w sytuacji, gdy do po³¹czenia z sieci¹ s¹ u¿ywane modem lub karta PC, poniewa¿ ich sterowniki nie s¹ ³adowane ani w trybie awaryjnym, ani w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci.

Jeœli po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci mo¿na normalnie wykonywaæ operacje (z którymi poprzednio wystêpowa³y problemy), problem najprawdopodobniej dotyczy œrodowiska.

UWAGA: Czysty rozruch w systemie Windows XP mo¿na wykonaæ, korzystaj¹c z Narzêdzia konfiguracji systemu (Msconfig.exe). Aby uzyskaæ dodatkowe informacje dotycz¹ce Narzêdzia konfiguracji systemu, kliknij numer artyku³u poni¿ej w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: W sekcji „Jak usun¹æ wpisy Rejestru” tego artyku³u mo¿na znaleŸæ informacje o sposobie wykrywania sk³adników programu stanowi¹cych przyczynê problemu.

UWAGA: Przetestowanie niektórych operacji w trybie awaryjnym mo¿e okazaæ siê niemo¿liwe, poniewa¿ nie wszystkie us³ugi i sterowniki urz¹dzeñ s¹ ³adowane w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci. W trybie awaryjnym nie mo¿na na przyk³ad przetestowaæ ani operacji multimedialnych wymagaj¹cych dŸwiêku, ani operacji wstrzymywania czy hibernacji. Nie dzia³aj¹ równie¿ ¿adne programy sieciowe wymagaj¹ce podsystemu zdalnego wywo³ywania procedur (RpcSS, Remote Procedure Call Subsystem), poniewa¿ w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci nie jest ³adowana us³uga RpcSS.

Jeœli po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci problem nadal wystêpuje, jego przyczyn¹ mo¿e byæ wci¹¿ problem ze œrodowiskiem; wiele funkcji lub sterowników filtrów zainstalowanych przez oprogramowanie innych firm mo¿e byæ nadal ³adowanych w trybie awaryjnym.

Dlatego nale¿y wykonaæ dodatkowy krok, aby przetestowaæ i usun¹æ sterowniki innych firm w trybie awaryjnym.

Aby uruchomiæ komputer w trybie awaryjnym, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Przed wykonaniem kolejnych kroków nale¿y wydrukowaæ tê procedurê. Po zamkniêciu systemu w kroku 2. bêdzie ona niedostêpna.
2. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Zamknij (lub Wy³¹cz komputer), na liœcie rozwijanej kliknij pozycjê Uruchom ponownie, a nastêpnie kliknij przycisk OK (lub kliknij przycisk Uruchom ponownie).
3. U¿yj klawisza F8. Na komputerze, którego konfiguracja umo¿liwia rozruch w wielu systemach operacyjnych, klawisz F8 nale¿y nacisn¹æ po wyœwietleniu menu Autostart.
4. Aby wybraæ odpowiedni¹ opcjê trybu awaryjnego, u¿yj klawiszy strza³ek, a nastêpnie naciœnij klawisz ENTER.
5. Aby w systemie z podwójnym lub wielokrotnym rozruchem wybraæ instalacjê, do której chcesz uzyskaæ dostêp, u¿yj klawiszy strza³ek, a nastêpnie naciœnij klawisz ENTER.

UWAGI:

• W trybie awaryjnym s¹ dostêpne tylko podstawowe pliki i sterowniki (mysz, monitor, klawiatura, pamiêæ masowa, podstawowa obs³uga wideo, domyœlne us³ugi systemowe — bez obs³ugi po³¹czeñ sieciowych). Mo¿na wybraæ opcjê Tryb awaryjny z obs³ug¹ sieci, w której s¹ ³adowane wszystkie wspomniane pliki, sterowniki i us³ugi niezbêdne do uruchomienia sieci, albo opcjê Tryb awaryjny z wierszem polecenia, w której, w odró¿nieniu od trybu awaryjnego, zamiast graficznego interfejsu u¿ytkownika (GUI) jest dostêpny wiersz polecenia. Jest dostêpna równie¿ opcja Ostatnia znana dobra konfiguracja uruchamiaj¹ca komputer przy u¿yciu informacji, które zosta³y zapisane w Rejestrze podczas ostatniego zamykania systemu.
• Tryb awaryjny u³atwia znajdowanie przyczyn problemów. Jeœli po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym dany symptom nie pojawia siê ponownie, z grupy prawdopodobnych przyczyn mo¿na wykluczyæ ustawienia domyœlne i sterowniki urz¹dzeñ niezbêdne do uruchomienia systemu. Jeœli przyczyn¹ problemów jest ostatnio dodane urz¹dzenie lub zmieniony sterownik, w trybie awaryjnym mo¿na odinstalowaæ to urz¹dzenie lub cofn¹æ wprowadzone zmiany.
• Istniej¹ sytuacje, w których uruchomienie komputera w trybie awaryjnym nie u³atwia rozwi¹zania problemu, na przyk³ad po uszkodzeniu lub zniszczeniu plików systemu Windows niezbêdnych do uruchomienia systemu. W takiej sytuacji nale¿y u¿yæ konsoli odzyskiwania.
• Klawisz NUM LOCK musi byæ wy³¹czony, aby funkcjonowa³y klawisze strza³ek na klawiaturze numerycznej.

Jak usun¹æ niepodpisane sterowniki

Wszystkie sterowniki dostarczone z systemem Windows XP maj¹ podpisy cyfrowe, które gwarantuj¹, ¿e sterowniki przetestowano w laboratoriach jakoœci sprzêtu Windows (WHQL, Windows Hardware Quality Labs). Wiele programów innych firm napisanych dla systemu Windows XP wymaga zainstalowania dodatkowych sterowników, których nie przetestowano w laboratoriach WHQL, dlatego nie maj¹ one podpisów cyfrowych.

UWAGA: Niektórzy z niezale¿nych dostawców sprzêtu i oprogramowania maj¹ narzêdzia, które mog¹ pos³u¿yæ do wygenerowania prawid³owych podpisów cyfrowych, nawet jeœli produkty nie by³y testowane w laboratoriach WHQL. Poni¿sza procedura nie umo¿liwia sprawdzenia, czy takie sterowniki zosta³y zainstalowane.

System Windows XP zawiera narzêdzie Weryfikacja podpisu pliku (Sigverif.exe). S³u¿y ono do znajdowania na komputerze wszystkich plików, które nie zosta³y podpisane cyfrowo. Podczas rozwi¹zywania problemów za pomoc¹ czystego rozruchu w systemie Windows XP nale¿y przetestowaæ tylko pliki z folderu %Windir%\System32\Drivers.

Aby u¿yæ narzêdzia Sigverif.exe, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie sigverif w polu Otwórz, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
2. Kliknij przycisk Zaawansowane, kliknij opcjê Wyszukaj inne pliki niepodpisane cyfrowo, kliknij przycisk Przegl¹daj, przejdŸ do folderu Windows\System32\Drivers, a nastêpnie kliknij dwukrotnie przycisk OK.
3. Kliknij przycisk Rozpocznij.

Po zakoñczeniu pracy programu Sigverif.exe zostanie wyœwietlona lista wszystkich niepodpisanych cyfrowo sterowników zainstalowanych na komputerze.

UWAGA: Wiele sterowników wideo nie ma podpisów cyfrowych. Wykonanie poni¿szych kroków mo¿e spowodowaæ problemy z rozdzielczoœci¹ wideo, a w niektórych sytuacjach uniemo¿liwiæ uruchomienie komputera.

Lista wszystkich sterowników (podpisanych i niepodpisanych) znalezionych przez narzêdzie Sigverif.exe znajduje siê w pliku Sigverif.txt w folderze %Windir%, którym jest zwykle folder Winnt lub Windows. Wszystkie niepodpisane sterowniki s¹ opatrzone uwag¹ „Niepodpisany”.

Po sprawdzeniu, które sterowniki nie maj¹ podpisu, nale¿y utworzyæ folder, do którego maj¹ byæ przeniesione niepodpisane sterowniki. Zwykle ³atw¹ do zapamiêtania nazw¹ folderu jest SysDriversBak.

Nale¿y przenieœæ niepodpisane sterowniki, ponownie uruchomiæ komputer (na którym nie ma ju¿ niepodpisanych sterowników w folderze Windows\System32\Drivers), a nastêpnie przetestowaæ program lub inne funkcje, aby sprawdziæ, czy nadal wystêpuj¹ te same problemy lub s¹ wyœwietlane te same komunikaty o b³êdach.

UWAGA: Poniewa¿ wiêkszoœæ plików sterowników jest skojarzonych z kluczami Rejestru, których nie zmodyfikowano, mo¿e pojawiæ siê nastêpuj¹cy komunikat o b³êdzie: Jeœli problem ju¿ nie wystêpuje, jego przyczyn¹ móg³ byæ niepodpisany sterownik funkcji lub filtru innej firmy. Sterownik funkcji s³u¿y do ³adowania okreœlonego urz¹dzenia korzystaj¹cego z jednej z magistral komputera. Sterownik filtru ³aduje jeden poziom powy¿ej lub poni¿ej sterownika funkcji, dodaj¹c lub modyfikuj¹c zachowanie sterownika funkcji.

Aby ustaliæ, który sterownik jest uszkodzony, u¿yj jednej z nastêpuj¹cych technik:

• Na czas testu umieœæ sterowniki zwi¹zane z tym samym programem lub urz¹dzeniem z powrotem w folderze Windows\System32\Drivers.
  
  lub
• Na czas testu umieœæ sterowniki z górnej czêœci listy z powrotem w folderze Windows\System32\Drivers.

Pierwsza technika jest zwykle lepsza podczas ustalania przyczyny problemu, ale mo¿e siê okazaæ, ¿e ustalenie sterowników zwi¹zanych z danym programem lub urz¹dzeniem jest niemo¿liwe; dlatego akceptowane s¹ obie techniki.

Po ustaleniu, który sterownik jest przyczyn¹ problemu, nale¿y albo usun¹æ (odinstalowaæ) sterownik lub program, albo wy³¹czyæ sterownik lub us³ugê.

Aby wy³¹czyæ us³ugê, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a nastêpnie kliknij polecenie Uruchom.
2. Wpisz polecenie %systemroot%\system32\services.msc /s, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
3. Kliknij dwukrotnie us³ugê, kliknij pozycjê Wy³¹czony na liœcie Typ uruchomienia, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
4. Ponownie uruchom komputer.

Wyszukaj aktualizacje sterowników lub inne aktualizacje programu albo zamieñ oprogramowanie lub sterownik na program lub sterownik, który napisano specjalnie dla systemu Windows XP.

Aby wy³¹czyæ sterownik, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a nastêpnie kliknij polecenie Uruchom.
2. Wpisz polecenie %systemroot%\system32\compmgmt.msc /s, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
3. Kliknij ga³¹Ÿ Mened¿er urz¹dzeñ.
4. Kliknij dwukrotnie urz¹dzenie, kliknij pozycjê Nie u¿ywaj tego urz¹dzenia (wy³¹cz) na liœcie U¿ycie urz¹dzenia, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
5. Wyszukaj zaktualizowany sterownik urz¹dzenia dostarczony przez producenta.

Aby uzyskaæ informacje o sposobie kontaktu z producentem programu, kliknij odpowiedni numer artyku³u poni¿ej w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: Firma Microsoft podaje informacje o sposobach kontaktu z innymi firmami, aby u³atwiæ uzyskanie niezbêdnej pomocy technicznej. Informacje te mog¹ siê zmieniæ bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dok³adnoœci informacji dotycz¹cych innych firm.

UWAGA: Nie wszystkie urz¹dzenia i us³ugi wymieniono na liœcie elementów interfejsu u¿ytkownika systemu Windows XP.

Jeœli urz¹dzenie lub us³uga jest niedostêpne na liœcie elementów interfejsu u¿ytkownika systemu Windows XP, nale¿y je wy³¹czyæ, korzystaj¹c z konsoli odzyskiwania.

Jak usun¹æ wpisy Rejestru

OSTRZE¯ENIE: Nieprawid³owe korzystanie z Edytora Rejestru mo¿e staæ siê przyczyn¹ powa¿nych problemów, które spowoduj¹, ¿e konieczna bêdzie ponowna instalacja systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie mo¿e zagwarantowaæ, ¿e rozwi¹zanie problemów spowodowanych niepoprawnym u¿yciem Edytora Rejestru bêdzie mo¿liwe. Mo¿esz u¿ywaæ Edytora Rejestru na w³asn¹ odpowiedzialnoœæ.

Jeœli w programach uruchomionych w trybie awaryjnym problemy ju¿ nie wystêpuj¹, najprawdopodobniej ich przyczyn¹ s¹ programy ³adowane podczas uruchamiania komputera z systemem Windows XP.

Programy stanowi¹ce czêœæ procesu uruchamiania systemu Windows XP s¹ zwykle dodawane do jednej z nastêpuj¹cych lokalizacji:

• Folder Autostart w menu Programy
• Wiersz Run Rejestru dotycz¹cy wszystkich u¿ytkowników
• Wiersz Run Rejestru dotycz¹cy poszczególnych u¿ytkowników
• Wiersz load Rejestru dotycz¹cy wszystkich u¿ytkowników

UWAGA: Poniewa¿ Rejestr jest lokalizacj¹ zawieraj¹c¹ wszystkie ustawienia komputera i programów systemu Windows XP, przed edycj¹ Rejestru nale¿y wykonaæ kopiê zapasow¹ Rejestru i jego poszczególnych wpisów, aby zabezpieczyæ siê na wypadek sytuacji, w której po zmodyfikowaniu Rejestru nie mo¿na uruchomiæ komputera. Aby utworzyæ kopiê zapasow¹ Rejestru systemu Windows XP, nale¿y u¿yæ narzêdzia Kopia zapasowa systemu Windows, a nastêpnie wykonaæ kopiê zapasow¹ ca³ego systemu, w tym informacji o stanie systemu.

UWAGA: Narzêdzie Kopia zapasowa nie jest do³¹czane do domyœlnej instalacji systemu Windows XP Home Edition. Ikony Kopia zapasowa nie ma w menu Start systemu Windows XP Home Edition, a na liœcie programów w oknie Dodawanie/Usuwanie programów nie ma narzêdzia Kopia zapasowa.

For additional informationabout how to install the Backup utility in Windows XP Home Edition, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: Aby utworzyæ kopiê zapasow¹ danych z informacjami o stanie systemu, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, wska¿ polecenie Wszystkie programy (lub polecenie Programy), kliknij polecenie Akcesoria, kliknij polecenie Narzêdzia systemowe, a nastêpnie kliknij polecenie Kopia zapasowa.
2. Kliknij przycisk Tryb zaawansowany.
3. Kliknij kartê Kopia zapasowa, a nastêpnie kliknij, aby zaznaczyæ pole wyboru Stan systemu.
4. Kliknij przycisk Rozpocznij.

Wybór tej opcji spowoduje wykonanie kopii zapasowej danych o stanie systemu i innych danych, które wybrano dla bie¿¹cej operacji tworzenia kopii zapasowej.

For additional informationabout how to perform a proper backup of the system registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: Ikony folderu Autostart s¹ ³adowane z dwóch lokalizacji. Aby je usun¹æ, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a nastêpnie kliknij polecenie Eksploruj.
2. Zlokalizuj i zaznacz nastêpuj¹cy folder, a nastêpnie w menu Edycja kliknij polecenie Wytnij:
   Documents and Settings\All Users\Menu Start\Programy\Autostart
3. Utwórz na pulpicie folder SysDriversBak, utwórz w nim folder UserStartup, otwórz folder UserStartup, a nastêpnie w menu Edycja kliknij polecenie Wklej.
4. Powtórz kroki 1 i 2, a nastêpnie przejdŸ do folderu All Users\Menu Start\Programy\Autostart.
5. W menu Edycja kliknij polecenie Wytnij, zlokalizuj i kliknij folder SysDriversBak na pulpicie, utwórz folder AllUsersStartup, a nastêpnie kliknij polecenie Wklej.

Aby usun¹æ z Rejestru wiersz Run dotycz¹cy wszystkich u¿ytkowników, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
2. Zlokalizuj i kliknij nastêpuj¹cy klucz Rejestru:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. Kliknij polecenie Eksportuj w menu Plik.
4. PrzejdŸ do utworzonego folderu SysDriversBak, wpisz nazwê HKLMRun w polu Nazwa pliku, a nastêpnie kliknij przycisk Zapisz.
5. W prawym okienku Edytora Rejestru kliknij prawym przyciskiem myszy ka¿d¹ wartoœæ z wyj¹tkiem wartoœci Default, a nastêpnie kliknij polecenie Usuñ. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdziæ.
6. SprawdŸ wartoœci kluczy RunOnce i RunOnceEx, aby ustaliæ, czy instalacja programu nie zosta³a ca³kowicie ukoñczona, a nastêpnie powtórz kroki od 3 do 5, u¿ywaj¹c innych nazw plików w celu uwzglêdnienia wartoœci kluczy RunOnce i RunOnceEx.

Aby usun¹æ z Rejestru wartoœci wiersza Run dotycz¹ce konta u¿ytkownika, które zosta³o u¿yte do zalogowania, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
2. Zlokalizuj i kliknij nastêpuj¹cy klucz Rejestru:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. Kliknij polecenie Eksportuj w menu Plik.
4. PrzejdŸ do utworzonego folderu SysDriversBak, wpisz nazwê HKCURun w polu Nazwa pliku, a nastêpnie kliknij przycisk Zapisz.
5. W prawym okienku Edytora Rejestru kliknij prawym przyciskiem ka¿d¹ wartoœæ, a nastêpnie kliknij przycisk Usuñ.
6. SprawdŸ wartoœæ klucza RunOnce, aby ustaliæ, czy instalacja programu nie zosta³a ca³kowicie ukoñczona, i powtórz kroki od 3 do 5 z tym, ¿e nale¿y zmieniæ nazwê na uwzglêdniaj¹c¹ wartoœæ klucza RunOnce.

Aby usun¹æ dane wartoœci z klucza load, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
2. Zlokalizuj i kliknij nastêpuj¹cy klucz Rejestru:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
3. Jeœli klucz load w prawym okienku ma jakiekolwiek dane wartoœci, kliknij polecenie Eksportuj w menu Plik, zlokalizuj i kliknij folder SysDriversBak, wpisz nazwê HKCUload w polu Nazwa pliku, a nastêpnie kliknij przycisk Zapisz.
4. W prawym okienku kliknij dwukrotnie wartoœæ load. Usuñ wartoœæ w polu danych wartoœci, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
5. Po wykonaniu tych kroków ponownie uruchom komputer i przeprowadŸ test.

Jeœli problem ju¿ nie wystêpuje, scal usuniête wartoœci w nastêpuj¹cej kolejnoœci:

1. Ikony z folderu Autostart dotycz¹ce zarówno grupy Wszyscy u¿ytkownicy, jak i konta u¿ytkownika, u¿ytego do zalogowania siê
2. HKCURun
3. HKLMRun
4. HKCUload

UWAGA: Aby scaliæ wartoœci, nale¿y klikn¹æ dwukrotnie plik .reg w Eksploratorze Windows lub w oknie Mój komputer w celu zautomatyzowania procesu importowania. (Po klikniêciu prawym przyciskiem myszy pliku .reg mo¿na zauwa¿yæ, ¿e domyœlnie wykonywan¹ czynnoœci¹ jest scalanie.) Po wykonaniu tej czynnoœci zostanie wyœwietlony monit o potwierdzenie scalenia danych w Rejestrze. Kliknij przycisk Tak, aby rozpocz¹æ scalanie. Po poprawnym scaleniu pliku do Rejestru pojawi siê komunikat o prawid³owym wykonaniu operacji. Po nieprawid³owym zakoñczeniu operacji spowodowanym z³¹ sk³adni¹ pliku pojawi siê komunikat o b³êdzie z informacj¹, ¿e plik nie jest skryptem Rejestru i nie mo¿e byæ zaimportowany do Rejestru.

Aby dodaæ ikony do menu Autostart, wykonaj nastêpuj¹ce kroki:

1. Kliknij przycisk Start, wska¿ polecenie Wszystkie programy (lub polecenie Programy), wska¿ polecenie Akcesoria, a nastêpnie kliknij polecenie Eksplorator Windows.
2. Zlokalizuj i kliknij utworzony wczeœniej folder SysDriversBak, otwórz folder AllUsersStartup, kliknij przycisk Zaznacz wszystko, a nastêpnie w menu Edycja kliknij polecenie Kopiuj.
3. Zlokalizuj i kliknij nastêpuj¹cy folder, a nastêpnie kliknij polecenie Wklej:
   Documents and Settings\All Users\Menu Start\Programy\Autostart
4. Zlokalizuj i kliknij folder SysDriversBak\UserStartup, a nastêpnie kliknij polecenie Kopiuj w menu Edycja.
5. Zlokalizuj i kliknij nastêpuj¹cy folder, a nastêpnie kliknij polecenie Wklej:
   Documents and Settings\nazwa u¿ytkownika\Menu Start\Programy\Autostart
   gdzie nazwa u¿ytkownika jest nazw¹ u¿ytkownika, której u¿yto do zalogowania siê.
6. Ponownie uruchom komputer i przeprowadŸ test.

Jak przetestowaæ profile u¿ytkownika

Czasami informacje o okreœlonym u¿ytkowniku mog¹ ulec uszkodzeniu, ale problem nie dotyczy innych u¿ytkowników tego samego komputera. Aby ustaliæ, czy tak jest, zaloguj siê jako nowy u¿ytkownik lub utwórz konto nowego u¿ytkownika, a nastêpnie przetestuj je.

UWAGA: Czasami program mo¿e dzia³aæ poprawnie tylko po zalogowaniu siê przy u¿yciu domyœlnego konta Administratora. Takie zachowanie mo¿e wystêpowaæ w starszych programach.

Jeœli domyœlny profil Administratora uleg³ uszkodzeniu, nale¿y ponownie zainstalowaæ system Windows XP, aby wyeliminowaæ ten problem.

Wszystkie informacje o konfiguracji dotycz¹ce okreœlonego u¿ytkownika (które znajduj¹ siê w kluczu HKEY_CURRENT_USER) s¹ przechowywane w pliku Ntuser.dat w folderze Documents and Settings\nazwa u¿ytkownika.

Jak wy³¹czyæ us³ugi innych firm

W celu unikniêcia problemów lub w celu ich obejœcia konieczne mo¿e okazaæ siê wy³¹czenie zainstalowanych us³ug innych firm. W trybie awaryjnym i w trybie awaryjnym z obs³ug¹ sieci nie s¹ ³adowane us³ugi innych firm; dlatego jeœli system w trybie awaryjnym dzia³a prawid³owo, przyczyn¹ problemu mo¿e byæ ³adowana us³uga innej firmy.

Poni¿sza tabela stanowi czêœæ listy zawieraj¹cej podstawowe us³ugi systemu operacyjnego. Pozycje tej listy mog¹ siê jednak ró¿niæ w zale¿noœci od zainstalowanych us³ug i u¿ywanej wersji systemu Windows XP.



Zainstalowane mog¹ zostaæ nastêpuj¹ce us³ugi dodatkowe:

• Asc
• AsynMac
• Beep
• Diskperf
• Fastfat
• Fsrec
• Ftdisk
• Gpc
• Ismserv
• Mountmgr
• MSFTPSVC
• MSIServer
• MSKSSRV
• MSPCQ
• NDIS
• NdisTapi
• NdisWan
• NDProxy
• NetBIOS
• NetBT
• NetDetect
• PartMgr
• ParVdm
• RCA
• Schedule
• SchedulingAgent
• TermService
• TlntSrv
• TrkSrv
• UPS
• UtilMan
• W32Time
• WinMgmt
• WMI

Produkty omówione w tym artykule s¹ wytwarzane przez producentów niezale¿nych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje ¿adnych gwarancji, domyœlnych ani ¿adnego innego rodzaju, odnoœnie do wydajnoœci lub niezawodnoœci tych produktów.

Jak odinstalowaæ programy

Jeœli ¿adna z omówionych metod nie rozwi¹zuje problemu, u¿yj narzêdzia Dodaj/Usuñ programy w Panelu sterownia, aby rozpocz¹æ usuwanie (odinstalowywanie) programów. Po usuniêciu ka¿dego programu ponownie uruchom komputer i przeprowadŸ test.

Jeœli te kroki nie rozwi¹zuj¹ problemu, skontaktuj siê z Pomoc¹ techniczn¹ firmy Microsoft lub ponownie zainstaluj system operacyjny i programy.

MATERIA£Y REFERENCYJNE

For additional informationabout troubleshooting startup issues in Windows XP, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base: