Windows XP no reconoce todo el espacio en disco disponible

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Síntomas

Es posible que Windows XP no reconozca todo el espacio en disco disponible. Por ejemplo, el disco duro del equipo tiene una capacidad de más de 30 gigabytes (GB), pero según la utilidad Administración de discos o el Explorador de Windows, sólo tiene 2 GB de capacidad de espacio en disco.

Como resultado, aunque haya espacio en disco suficiente, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:
Poco espacio en disco. Se está quedando sin espacio en <Letra de unidad>.

Solución

Para evitar este problema, utilice los métodos siguientes, según convenga. Para determinar el método más adecuado en su situación, lea todo el artículo antes de continuar.

ADVERTENCIA: los métodos siguientes pueden requerir que vuelva a instalar Windows XP. Microsoft recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de seguir estos métodos.

Método 1: Ejecutar el programa de instalación de Windows XP para determinar si el espacio en disco está accesible

Para determinar si todo el espacio en disco está accesible, ejecute el programa de instalación desde el medio de instalación de Windows XP.
  1. Introduzca el CD de instalación de Windows XP en la unidad de CD-ROM e inicie el equipo. Cuando se le pregunte si desea iniciar desde el CD, presione cualquier tecla.

    NOTA: quizás necesite configurar el BIOS para iniciar desde la unidad de CD-ROM a fin de realizar este paso.
  2. Presione ENTRAR cuando aparezca la pantalla de instalación de Windows XP.
  3. Presione F8 para aceptar el Contrato de licencia para el usuario final (CLUF).
  4. Cuando la pantalla de instalación de Windows XP presente una lista de instalaciones actuales de Windows XP en el equipo, presione ESC para instalar una copia nueva de Windows XP sin reparar las existentes.
  5. La pantalla de instalación de Windows XP muestra información de particiones. Tenga en cuenta que se muestra el espacio con y sin particiones. Compruebe si se muestra todo el espacio disponible y siga uno de estos procedimientos:
    1. Si no se muestra todo el espacio del disco duro, es posible que tenga un problema con el BIOS que impide que el equipo reconozca correctamente el disco duro. En ese caso, continúe con el método 2.

      O bien
    2. Si determina que se muestra todo el espacio del disco duro, continúe con una de las opciones siguientes:

      • Seleccione la partición de Windows XP existente y, a continuación, presione D para eliminar la partición.

        NOTA: si hace esto, se perderán todos los datos almacenados en la partición. Utilice esta opción únicamente si está seguro de que desea quitar completamente la partición a fin de crear una nueva partición y combinar todo el espacio disponible.
      • Seleccione el espacio sin particiones y, a continuación, presione C para crear una nueva partición.

        NOTA: puede utilizar esta opción sin eliminar primero la partición de Windows XP existente. Emplee esta opción si no desea perder los datos de la partición existente y quiere instalar una segunda copia de Windows XP en el espacio sin particiones.

        NOTA: no puede crear un volumen de un tamaño mayor de 32 gigabytes (GB) con el sistema de archivos FAT32 en Windows XP. El controlador FastFAT de Windows 2000 puede montar y admitir volúmenes mayores de 32 GB que utilizan el sistema de archivos FAT32 (sujeto a otras limitaciones), pero los volúmenes no pueden crearse con la herramienta Format. Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación. (Consulte el método 3 de este artículo para obtener más información acerca de esta cuestión.)

Método 2: Actualizar el BIOS del sistema o utilizar un administrador de inicio

Si con el método anterior determina que tiene un problema del BIOS que impide que el equipo reconozca correctamente el disco duro, siga uno de estos procedimientos:
  • Actualice el BIOS del sistema. Póngase en contacto con el fabricante de la placa base del equipo para obtener más información acerca de cómo hacerlo.
  • Utilice un administrador de inicio de terceros a fin de tener acceso al espacio adicional del disco duro. Muchos fabricantes de discos duros proporcionan este tipo de utilidades. Póngase en contacto con el fabricante del disco duro para obtener más información acerca de cómo hacerlo.Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

    60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

    60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

Método 3: Utilizar Fdisk o una utilidad de creación de particiones de terceros

Si necesita dar formato FAT32 a un volumen mayor de 32 GB, emplee una utilidad de creación de particiones de terceros con objeto de aumentar el tamaño de la partición de instalación actual de Windows XP o emplee la utilidad Fdisk suministrada en el disco de inicio de Microsoft Windows Millennium Edition o Microsoft Windows 98 a fin de volver a dar formato a todo el disco duro. Para obtener información adicional acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
255867 Cómo utilizar Fdisk y Format para crear particiones nuevas o volver a crear particiones en un disco duro
Una vez creadas las particiones que desee, siga con la reinstalación de Windows XP mediante el programa suministrado en el medio de instalación de Windows XP.

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículos siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
314463 Limitaciones del sistema de archivos FAT32 de Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 316505 - Última revisión: jueves, 28 de agosto de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kbprb KB316505

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