Windows XP ne reconnaît pas la totalité de l'espace disque disponible

Windows XP peut ne pas reconnaître la totalité de votre espace disque disponible. Par exemple, même si vous disposez d'un disque dur d'une capacité supérieure à 30 giga-octets (Go), l'utilitaire Gestionnaire de disque ou l'Explorateur de Windows ne détecte qu'une capacité de 2 Go.

En conséquence, même si vous disposez d'un espace disque important, vous risquez de recevoir le message d'erreur suivant :

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon le cas : Pour déterminer la méthode la mieux adaptée à votre situation, veuillez lire l'ensemble de l'article avant de commencer.

AVERTISSEMENT : certaines méthodes requièrent de réinstaller Windows XP. Microsoft recommande de sauvegarder l'ensemble de vos données importantes avant d'utiliser les méthodes suivantes.

Méthode 1 : exécution du programme d'installation de Windows XP pour déterminer si l'espace du disque dur est accessible

Pour déterminer si l'ensemble du disque dur est accessible, exécutez le programme d'exécution à partir des médias d'installation de Windows XP.

1. Insérez le CD d'installation de Windows XP dans le lecteur de CR-ROM, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le système vous invite à démarrer votre ordinateur à partir du CD-ROM, appuyez sur une touche quelconque.
   
   REMARQUE : pour ce faire, il vous faudra peut-être configurer votre BIOS de sorte qu'il démarre à partir du CD-ROM.
2. Appuyez sur ENTRÉE lorsque l'écran d'installation de Windows XP s'affiche.
3. Appuyez sur F8 pour accepter le Contrat de licence utilisateur.
4. Lorsque l'écran du programme d'installation de Windows XP s'affiche avec une liste des installations actuelles de Windows XP sur l'ordinateur, appuyez sur ÉCHAP pour poursuivre l'installation d'une nouvelle copie de Windows XP sans effectuer de réparation.
5. L'écran du programme d'installation de Windows XP s'affiche avec des informations sur la partition. Notez les partitions ainsi que les espaces non partitionnés répertoriés. Assurez-vous que l'ensemble de votre espace disponible figure dans la liste, puis effectuez l'une des opérations suivantes :
   1. S'il s'avère que la totalité de votre disque dur ne figure pas dans la liste, il s'agit d'un problème lié au BIOS qui empêche l'ordinateur de reconnaître correctement votre disque dur. Si c'est le cas, poursuivez avec la méthode 2.
      
      - ou -
   2. Si l'ensemble de votre disque dur est répertorié, vous pouvez continuer avec l'une des options suivantes :
      
      
      • Sélectionnez la partition de Windows XP existante, puis appuyez sur D pour supprimer la partition.
        
        REMARQUE : si vous effectuez cette opération, toutes les données de la partition seront perdues. N'utilisez cette option que si vous êtes certain que vous souhaitez supprimer totalement la partition en vue de créer une nouvelle partition en fusionnant l'ensemble de l'espace disponible.
      • Sélectionnez l'espace non partitionné, puis appuyez sur C pour créer une nouvelle partition.
        
        REMARQUE : vous pouvez utiliser cette option sans pour autant supprimer la partition de Windows XP existante. Utilisez cette option si vous ne souhaitez pas perdre les données de la partition existante et que vous souhaitez installer une seconde copie de Windows XP dans l'espace disque non partitionné.
        
        REMARQUE : il est impossible de créer un volume d'une taille supérieure à 32 Go à l'aide du système de fichiers FAT32 dans Windows XP. Le lecteur FastFAT Windows 2000 a la capacité d'installer et de prendre en charge des volumes d'une taille supérieure à 32 Go utilisant le système de fichiers FAT32 (sujet aux autres limites), mais il vous est impossible de créer un module à l'aide de l'outil Formatage. Ce comportement est voulu par la conception même du produit. (Voir la méthode 3 de cet article pour plus d'informations.)

Méthode 2 : mise à jour du BIOS ou utilisation d'un gestionnaire de démarrage

Si la méthode précédente a déterminé que votre ordinateur ne reconnaît pas votre disque dur correctement en raison du BIOS, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Mise à jour du BIOS système. Contactez le fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur pour en savoir plus sur la façon de procéder.
• Utilisez un gestionnaire de démarrage tiers pour accéder à l'espace supplémentaire sur votre disque dur. La plupart des fabricants de disques durs fournissent des utilitaires à cet effet. Contactez le fabricant de votre disque dur pour en savoir plus sur la façon de procéder. Pour plus d'informations sur les procédures pour contacter le fabricant de votre matériel, cliquez sur l'un des numéros ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
  65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K
  
  60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P
  
  60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Méthode 3 : utilisation de Fdisk ou d'un utilitaire de partitionnement tiers

Si vous devez formater un volume FAT32 d'une taille supérieure à 32 Go, vous pouvez utiliser un utilitaire de partitionnement tiers afin d'augmenter la taille actuelle de la partition d'installation de Windows XP ou utiliser l'utilitaire Fdisk sur une disquette de démarrage Microsoft Windows Millennium Edition ou Microsoft Windows 98 afin de reformater le disque dur entièrement. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : Une fois que vous avez créé les partitions que vous souhaitez, continuez à réinstaller Windows XP à l'aide du programme d'installation situé sur le média d'installation de Windows XP.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :