O Windows XP não reconhece todo o espaço em disco disponível

O Windows XP pode não reconhecer todo o espaço em disco disponível. Por exemplo, você pode ter um disco rígido com capacidade de mais de 30 gigabytes (GB), mas de acordo com o utilitário Gerenciamento de disco ou com o Windows Explorer, você possui uma capacidade de apenas 2 GB de espaço em disco.

Como resultado, apesar de possuir um amplo espaço no disco rígido, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

Para resolver este problema, use os seguintes métodos conforme for apropriado: Para melhor determinar os métodos apropriados à situação, leia o artigo inteiro antes de prosseguir.

AVISO: Os seguintes métodos podem necessitar da reinstalação do Windows XP. A Microsoft recomenda que seja feito um backup de todos os dados importantes antes de usar os seguintes métodos.

Método 1: Executar a Instalação do Windows XP para determinar se o espaço em disco rígido está acessível

Para determinar se todo o espaço no disco rígido está acessível, execute a Instalação a partir da mídia de instalação do Windows XP.

1. Insira o CD de instalação do Windows XP na unidade de CD-ROM e reinicie o computador. Ao ser solicitado a iniciar a partir do CD, pressione qualquer tecla.
   
   OBSERVAÇÃO: Pode ser necessário configurar primeiro seu BIOS para iniciar a partir do CD-ROM, para poder realizar esta etapa.
2. Pressione ENTER quando a tela de Instalação do Windows XP aparecer.
3. Pressione F8 para aceitar o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).
4. Quando a tela de Instalação do Windows XP aparecer com uma lista das instalações atuais do Windows XP no computador, pressione ESC para continuar instalando uma nova cópia do Windows XP sem reparo.
5. A tela de Instalação do Windows XP aparece com informações de partição. Anote os espaços dividos em partições e os espaços não-particionados listados. Determine se todo o espaço em disco disponível está listado e execute uma das seguintes ações:
   1. Se for determinado que nem todo o espaço no disco rígido está listado, poderá existir um problema no BIOS que está impedindo o computador de reconhecer seu disco rígido corretamente. Se esse for o caso, continue com o método 2.
      
      -ou-
   2. Se for determinado que todo o seu espaço no disco rígido está listado, será possível continuar com uma das seguintes opções:
      
      
      • Selecione a partição existente do Windows XP e pressione D para excluir a partição.
        
        OBSERVAÇÃO: Se fizer isso, todos os dados na partição serão perdidos. Apenas faça isso se tiver certeza de que deseja remover completamente a partição para criar uma nova partição unindo todo o espaço disponível.
      • Selecione o espaço não particionado e pressione C para criar uma nova partição.
        
        OBSERVAÇÃO: É possível usar essa opção sem excluir primeiro a partição existente do Windows XP. Use esta opção se não desejar perder os dados da partição existente e se desejar instalar uma segunda cópia do Windows XP no espaço não particionado.
        
        OBSERVAÇÃO: Não é possível criar um volume maior que 32 GB usando o sistema de arquivo FAT32 no Windows XP. O driver FastFAT do Windows 2000 pode montar e suportar volumes maiores que 32 GB que usam o sistema de arquivos FAT32 (sujeito a outros limites), mas não é possível criar um usando a ferramenta Formatar. Esse comportamento é próprio do projeto. (Consulte o método 3 neste artigo para obter mais informações sobre esse problema.)

Método 2: Atualizar o BIOS do sistema ou usar um Gerenciador de inicialização

Se o método anterior determinar que você possui um problema no BIOS que está impedindo o computador de reconhecer seu disco rígido corretamente, execute uma das seguintes ações:

• Atualize o BIOS do sistema. Contate o fabricante de sua placa-mãe ou do computador para obter mais informações sobe como fazer isso.
• Use um gerenciador de inicialização de outra empresa para acessar o espaço extra no seu disco rígido. Muitos fabricantes de discos rígidos fornecem utilitários para fazer isso. Contate o fabricante de seu disco rígido para obter mais informações sobre como fazer isso.Para obter informações sobre como contatar o fabricante do seu hardware, clique no número apropriado na seguinte lista para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
  65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/PT-BR/ ) Lista de Informações para Contato de Fornecedores de Hardware e Software de Terceiros, de A a K
  
  60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/PT-BR/ ) Lista de informações para contato de fornecedores de hardware e software de terceiros, de L a P
  
  60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/PT-BR/ ) Lista de informações para contato de fornecedores de hardware e software de terceiros, de Q a Z

Método 3: Use o Fdisk ou um utilitário de particionamento de outra empresa

Se precisar formatar um volume FAT32 maior que 32 GB, é possível usar um utilitário de particionamento de outra empresa para aumentar o tamanho da partição de instalação atual do Windows XP, ou usar o utilitário Fdisk em um disco de Instalação do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ou ainda um disco de Instalação do Microsoft Windows 98 para formatar novamente o disco rígido por completo. Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Uma vez criadas as partições que deseja, continue a reinstalar o Windows XP usando o programa de Instalação na mídia de instalação do Windows XP.

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: