Chkdsk executa sempre que você inicia o computador

Após atualizar para o Windows XP Home Edition ou para o Windows XP Professional, o programa utilitário Chkdsk executa sempre que você inicia o computador.

Este problema pode ocorrer se a seção do Registro do sistema ou do software estiver danificada, ou se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Você usa um scanner Hewlett Packard (HP) ScanJet 5100c com o driver HP.
• Você não atualizou driver do scanner para a versão do Windows XP disponível da Hewlett Packard.

Para resolver este problema, use o método apropriado.

Scanner Hewlett Packard ScanJet 5100c

Para resolver este problema, execute as seguintes etapas:

1. Desconecte o scanner HP ScanJet 5100c do computador e reinicie o computador.
2. Se o problema não ocorrer mais após você desconectar o scanner, é necessário atualizar o driver para o scanner. Para fazer isto, continue na etapa 3.
   
   Se o problema continuar após você ter desconectado o scanner, um programa carregado ao iniciar o computador pode causar um conflito. Para obter informações adicionais sobre como determinar se esta é a causa, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
   310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/PT-BR/ ) Como executar uma inicialização simples no Windows XP
3. Baixe e instale a versão do Windows XP da atualização do HP PrecisionScan para o scanner HP ScanJet 5100C do seguinte site HP (em inglês):
   http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?amp;lang=en&;cc=us&;product=61840&;softwareitem=sj-19374-1&dlc=en&dlc=pt&lc=pt&cc=br (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?amp;lang=en&cc=us&product=61840&softwareitem=sj-19374-1&dlc=en&dlc=pt&lc=pt&cc=br)

Seções do Registro danificadas

Para obter informações adicionais sobre como resolver este problema se a seção do Registro do sistema ou do software estiver danificada, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

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