文書番号: 316512 - 最終更新日: 2005年1月28日 - リビジョン: 1.1

インターネット接続時にエラー メッセージ "Runtime Error! Abnormal Program Termination." が表示される

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現象

インターネットに接続するときに、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
Visual C++ library.
Runtime error!
Abnormal program termination.

原因

この問題は、次の両方の条件に当てはまる場合に発生する可能性があります。
  • コンピュータで AOL (America Online) ソフトウェアを実行しています。
  • インストールされている America Online ソフトウェアが破損しています。

解決方法

この問題を回避するには、以下の手順を記載順に実行します。

AOL ソフトウェアを削除する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [アプリケーションの追加と削除] をダブルクリックします。
  3. [インストールと削除] タブで AOL ソフトウェアをクリックし、[追加と削除] をクリックします。画面に表示される指示に従ってソフトウェアを削除します。
  4. 手順 3. を繰り返して、すべての AOL ソフトウェアを削除します。

Windows\Temp フォルダの内容を削除する

  1. エクスプローラを使用して、C:\Windows\Temp フォルダを開きます。
  2. [編集] メニューの [すべて選択] をクリックします。
  3. Del キーを押し、すべてのファイルを削除することを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  4. デスクトップで [ごみ箱] を右クリックし、[ごみ箱を空にする] をクリックします。
  5. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  6. コンピュータを再起動します。

AOL ソフトウェアをインストールする

  1. Ctrl + Alt + Del キーを押して、[プログラムの強制終了] ダイアログ ボックスを開きます。
  2. エクスプローラと Systray (Windows の一部) 以外のすべてのプログラムを終了します。プログラムを終了するには、プログラムをクリックし、[終了] をクリックします。
  3. [キャンセル] をクリックします。
  4. コンピュータにインストールされているウイルス対策プログラムとディスク ツール プログラムをすべて無効にします。これらのプログラムを無効にする方法の詳細については、プログラムのオンライン ヘルプまたはマニュアルを参照してください。
  5. AOL プログラムを実行します。

詳細

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関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 316512? (http://support.microsoft.com/kb/316512/EN-US/ ) (最終更新日 2004-09-28) を基に作成したものです。

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  • Microsoft Windows Millennium Edition
キーワード:?
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