Anda menerima pesan galat "Administrator" ketika Anda mencoba untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Pembaruan Microsoft

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 316524 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Situs Pembaruan Microsoft, Anda mungkin menerima pesan galat yang sama dengan Berikut ini:
Nomor kesalahan: 0x8DDD0002

Pada menginstal item dari Pembaruan Windows, Anda harus logon sebagai administrator atau anggota dari grup Administrator. Jika komputer Anda terhubung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan dapat juga mencegah Anda menyelesaikan ini prosedur.
Anda menerima pesan ini bahkan meskipun Anda sudah logon sebagai administrator atau anggota dari para administrator kelompok.

Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang situs Pembaruan Windows dan Microsoft Update situs, lihat bagian "Informasi selengkapnya".

PENYEBAB

Perilaku ini mungkin terjadi karena salah satu dari berikut alasan:
  1. Anda tidak logon sebagai pengguna yang milik lokal Grup Administrator.
  2. Anda tidak memiliki izin untuk kunci registri khusus atau folder.
  3. Sistem operasi tidak dapat membaca data dalam %SystemRoot%\System32\Catroot2 folder.

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari berikut metode. Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah, gunakan metode 2.
  • Metode 1

    Memverifikasi bahwa Anda logon sebagai pengguna yang milik lokal Grup Administrator.

    Windows XP

    Klik Mulai, klik Menjalankan, jenisnusrmgr.cpl, lalu klik Oke untuk membuka The Account pengguna jendela.

    Jika Anda adalah bagian dari jaringan domain, ikuti langkah berikut:
    1. Dalam Account pengguna jendela, klik untuk Pilih akun dari daftar, dan kemudian klik Properti.
    2. Pada Keanggotaan grup tab, memverifikasi bahwa Anda berada di grup Administrator.
    Jika Anda bukan bagian dari domain jaringan, ikuti langkah-langkah:
    1. Dalam Account pengguna jendela, klik Anda account, dan kemudian memastikan bahwa Administrator komputermuncul di bawah nama account.

    Windows 2000

    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Compmgmt.MSC, lalu klik Oke.
    2. Dalam Manajemen Komputer jendela, memperluas System Tools, memperluas Pengguna dan grup, kemudian klik Pengguna folder.
    3. Di panel kanan Komputer manajemen jendela, klik-kanan pengguna hak pengguna yang Anda inginkan untuk Verifikasi, dan kemudian klik Properti.
    4. Pada Anggota tab, pastikan Administrator terdaftar di Anggotakotak.
    Setelah Anda logon sebagai administrator, cobalah untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Pembaruan Microsoft situs lagi. Jika masalah adalah terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 2

    Menghapus berkas Internet sementara. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Terbuka Internet Explorer jendela, Klik Alat, lalu klik Opsi Internet.
    2. Dalam Opsi Internet jendela, klik The General tab, di bawah Sementara Internet file, klik Menghapus berkas, lalu klik Oke.
    Cobalah untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Microsoft Situs Web pembaruan lagi. Apabila masalah terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 3

    Verifikasi hak akses pada kunci registri yang digunakan oleh Klien Pembaruan Windows dan klien Pembaruan Microsoft.
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.

      Catatan Microsoft Windows 2000 atau Microsoft Windows NT 4.0, ketik Regedt32 Alih-alih "regedit."
    2. Temukan dan pilih kunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
    3. Pada Mengedit menu, klik Izin, klik Tambahkan, kemudian ketik semua orang di kotak dialog yang muncul.

      Catatan Pada Windows 2000 atau Windows NT 4.0, klik Izin pada Keamanan menu.
    4. Klik Periksa nama, lalu klik Oke.
    5. Pilih Semua orang dalam Grup atau nama pengguna daftar.
    6. Di bawah Izin untuk semua orang, klik untuk memilih Kontrol penuh centang kotak di Memungkinkan kolom.

      Perhatikan bahwa Bacacentang kotak di Memungkinkan kolom sekarang juga dipilih.
    7. Pilih setiap pengguna, pada gilirannya, di Grup atau pengguna nama Daftar, dan kemudian verifikasi bahwa kotak centang tidak dipilih dalam Menyangkal kolom. Klik untuk mengosongkan kotak centang yang dipilih dalam Menyangkal kolom.
    8. Klik Lanjutan, klik untuk memilih Ganti entri izin di semua objek anak-anak kotak centang, dan kemudian klik Oke.
    9. Klik DE. Jika Anda diminta untuk konfirmasi, dan kemudian klik Oke untuk menutup dialog kotak.
    Cobalah untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Microsoft Situs Web pembaruan lagi. Apabila masalah terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 4

    Verifikasi hak akses untuk Anda pada struktur folder yang digunakan oleh Klien Pembaruan Windows atau Pembaruan Microsoft klien.
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis explorer, lalu klik Oke.
    2. Memperluas Komputer saya, memperluas Sistem Drive, dan kemudian memperluas WINDOWS.
    3. Klik kanan SoftwareDistribution, dan kemudian klik Properti.
    4. Dalam SoftwareDistribution propertijendela, klik Keamanan tab, dan kemudian memastikan bahwa apakah Anda berada di Nama grup atau pengguna daftar.
    5. Dalam Nama grup atau pengguna Daftar, Pilih Semua orang. Di bawah Izin untuk Semua orang, klik untuk memilih Kontrol penuh kotak centang dalam Memungkinkan kolom.

      Perhatikan bahwa Baca centang kotak di Memungkinkan kolom adalah sekarang juga dipilih.
    Cobalah untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Microsoft Situs Web pembaruan lagi. Apabila masalah terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 5

    Ubah nama Catroot2 folder. Untuk melakukannya, ketik berikut perintah pada prompt perintah, dengan menekan ENTER setelah setiap baris:
    net stop cryptsvc
    Ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    Kemudian, cobalah untuk mengunjungi Website Pembaruan Windows atau Microsoft Situs Web pembaruan lagi. Apabila masalah terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 6

    Ganti nama map SoftwareDistribution. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.
    1. Restart komputer pada mode aman.
    2. Cari dan kemudian mengubah nama Kandar: \Windows\SoftwareDistribution folder untuk SoftwareDistribution.old.

      Catatan Kandar merupakan tempat bagi sistem drive.
    3. Restart komputer dengan Normal mode.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Anda harus menjadi administrator lokal untuk mengunjungi Windows Memperbarui situs Web atau Website Pembaruan Microsoft. Ketika Anda log on sebagai non-administrator, Anda tidak dapat mengunjungi situs Web bahkan jika Anda menggunakan Menjalankan sebagai untuk memulai Internet Explorer di bawah administrator account. Ini masalah terjadi karena layanan sistem lain yang terlibat dalam proses. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
326686Anda menerima satu atau lebih pesan kesalahan ketika administrator sistem menonaktifkan pembaruan Windows atau Pembaruan Microsoft

Properti

ID Artikel: 316524 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kata kunci: 
kbwindowsupdatev6 kbenv kberrmsg kbprb ocsso kbmt KB316524 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:316524

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com