Anda menerima pesan galat "Administrator" pada Windows XP saat Anda mencoba mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs web Pemutakhiran Microsoft

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 316524 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda mencoba mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs web Pemutakhiran Microsoft, Anda mungkin menerima pesan galat yang mirip berikut ini:
Nomor kesalahan: 0x8DDD0002

Untuk menginstal item dari Pemutakhiran Windows, Anda harus log masuk sebagai administrator atau Kelompok anggota administrator. Jika komputer tersambung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan mungkin juga mencegah Anda menyelesaikan prosedur ini.
Anda menerima pesan ini meskipun Anda sudah log masuk sebagai administrator atau Kelompok anggota administrator.

Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang situs Pemutakhiran Windows dan situs Microsoft Update, lihat bagian "Informasi selengkapnya".

Penyebab

Perilaku ini mungkin terjadi karena salah satu dari alasan berikut ini:
  1. Anda tidak log masuk sebagai pengguna yang dimiliki oleh grup localAdministrators.
  2. Anda tidak memiliki izin untuk bukti kunci registri khusus orfolders.
  3. sistem operasi tidak dapat membaca data di the%Systemroot%\System32\Catroot2 folder.

Pemecahan masalah

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut. Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah, gunakan metode 2.
  • Metode 1

    Verifikasi bahwa Anda log on sebagai pengguna yang termasuk dalam grup administrator lokal. Untuk melakukannya, klik mulai, klik Jalankan, ketiknusrmgr.CPL, kemudian klik OK untuk membuka jendela akun pengguna .

    Jika Anda adalah bagian dari anetwork domain, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Di jendela Akun pengguna , klik untuk memilih akun dari daftar, dan kemudian klik properti.
    2. Pada tab Keanggotaan grup , verifikasi bahwa Anda berada di grup administrator.

    Jika Anda sedang tidak bagian domain jaringan,Akun penggunajendela, klik akun Anda, dan kemudian Verifikasikan bahwaadministrator komputer ditampilkan di bawah nama akun Anda.

    Setelah Anda Masuk sebagai administrator, cobalah untuk mengunjungi situs web pemutakhiran theWindows atau situs web Pemutakhiran Microsoft. Apabila problemis terpecahkan, jangan melanjutkan pemecahan masalah.
  • Metode 2

    Menghapus berkas Internet sementara. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Buka jendela Internet Explorer , klik alat, dan kemudian klik Internet Options.
    2. Di jendela Internet Options , klik tab umum , di bawah Temporary Internet files, klik Hapus berkas, dan kemudian klik OK.
    Cobalah untuk mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs MicrosoftUpdate Web lagi. Apabila masalah telah diatasi, lakukan tidak continuetroubleshooting.
  • Metode 3

    Verifikasi izin pada bukti kunci registri yang digunakan oleh klien pembaruan theWindows dan klien Microsoft Update.
    1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, kemudian klik OK.
    2. Temukan dan pilih bukti kunci registri berikut ini:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
    3. Pada Edit menu, klik izin, klik Tambah, dan kemudian ketik siapa saja di kotak dialog yang muncul.
    4. Klik Periksa Nama, dan kemudian klik OK.
    5. Pilih semua orang di daftar nama grup atau pengguna .
    6. Di bawah izin bagi siapa saja, klik untuk memilih kotak centang Kontrol penuh di kolom Izinkan .

      Perhatikan bahwa kotak centang Baca di kolom Izinkan sekarang juga dipilih.
    7. Pilih setiap pengguna, dalam daftar nama grup atau pengguna , dan kemudian verifikasi bahwa kotak centang tidak dipilih di kolom Tolak . Klik untuk mengosongkan kotak centang yang dipilih di kolom Tolak .
    8. Klik lanjut, klik untuk memilih kotak centang ganti entri izin di semua objek anak-anak , dan kemudian klik OK.
    9. Klik ya jika Anda diminta untuk konfirmasi, dan kemudian klik OK untuk menutup kotak dialog.
    Cobalah untuk mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs MicrosoftUpdate Web lagi. Apabila masalah telah diatasi, lakukan tidak continuetroubleshooting.
  • Metode 4

    Verifikasi izin pada map struktur digunakan bythe klien Pemutakhiran Windows atau oleh klien Microsoft Update.
    1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik explorer, dan kemudian klik OK.
    2. Memperluas Komputer Saya, luaskanKandar sistem, kemudian rentangkan WINDOWS.
    3. Klik kanan-atas SoftwareDistribution, dan kemudian klik properti.
    4. Di jendela Properti SoftwareDistribution , klik tab keamanan , dan kemudian verifikasi bahwa Apakah Anda berada di daftar nama grup atau pengguna .
    5. Dalam daftar nama grup atau pengguna , pilih semua orang. Di bawah izin bagi siapa saja, klik untuk memilih kotak centang Kontrol penuh di kolom Izinkan .

      Perhatikan bahwa kotak centang Baca di kolom Izinkan sekarang juga dipilih.
    Cobalah untuk mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs MicrosoftUpdate Web lagi. Apabila masalah telah diatasi, lakukan tidak continuetroubleshooting.
  • Metode 5

    Ganti nama map Catroot2. Untuk melakukannya, ketik followingcommands pada prompt perintah, menekan ENTER setelah setiap baris:
    net stop cryptsvc
    Ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    Kemudian, cobalah untuk mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs MicrosoftUpdate Web lagi. Apabila masalah telah diatasi, lakukan tidak continuetroubleshooting.
  • Metode 6

    Ganti nama map SoftwareDistribution.Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.
    1. Mulai ulang komputer dalam mode aman.
    2. Temukan dan kemudian ganti Drive: \Windows\SoftwareDistribution folder SoftwareDistribution.old.

      Catatan Drive adalah placeholder untuk kandar sistem.
    3. Hidupkan komputer dalam Normal mode.

Informasi lebih lanjut

Anda harus seorang administrator lokal untuk mengunjungi situs web Pemutakhiran Windows atau situs web Pemutakhiran Microsoft. Ketika Anda log on sebagai non-administrator, Anda tidak dapat mengunjungi situs web bahkan jika Anda menggunakan Jalankan sebagai untuk memulai Internet Explorer pada akun administrator. Masalah ini terjadi karena layanan sistem lainnya yang terlibat dalam proses. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
326686 Anda menerima salah satu atau beberapa pesan galat saat administrator sistem menonaktifkan Windows Update atau Microsoft Update

Properti

ID Artikel: 316524 - Kajian Terakhir: 24 Juli 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbwindowsupdatev6 kbenv kberrmsg kbprb ocsso kbmt KB316524 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 316524

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com