Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

Wanneer u de Windows Update-website of de Microsoft Update-website bezoekt, wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende:

Foutnummer: 0x8DDD0002To-onderdelen installeren via Windows Update, moet u zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators. Als uw computer is verbonden met een netwerk, kunnen ook bepaalde netwerkbeleidsinstellingen de uitvoering van deze procedure verhinderen.

U ontvangt dit bericht zelfs als u al bent aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators. Opmerking Zie de sectie 'Meer informatie' voor meer informatie over de website Windows Update en Microsoft Update-website.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor een van de volgende redenen:

  1. U bent niet aangemeld als een gebruiker die deel uitmaakt van de lokale groep Administrators.

  2. U bent niet gemachtigd om bepaalde registersleutels en mappen.

  3. Het besturingssysteem kan de gegevens in de map %Systemroot%\System32\Catroot2 niet lezen.

Oplossing

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in WindowsDit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken. Als methode 1 niet het probleem is opgelost, gebruikt u methode 2.

  • Methode 1Controleer of u bent aangemeld als een gebruiker die deel uitmaakt van de lokale groep Administrators. Hiertoe klikt u op Start, klik op uitvoerenTypnusrmgr.cplen klik vervolgens op OK om het venster gebruikersaccounts weer. Als u deel uitmaakt van een netwerkdomein, gaat u als volgt te werk:

    1. Schakel de account uit de lijst en klik vervolgens op Eigenschappenin het venster Gebruikersaccounts .

    2. Klik op het tabblad Groepslidmaatschap , Controleer of u in de groep Administrators.

    Als u geen deel uitmaakt van een netwerkdomein in het venster Gebruikersaccounts op uw account en controleer of Computerbeheerder wordt weergegeven onder de accountnaam van uw. Nadat u aangemeld als beheerder, probeert de Windows Update-website of de Microsoft Update-website opnieuw bezoekt. Als het probleem opgelost is, slaat u het oplossen van problemen.

  • Methode 2Tijdelijke Internet-bestanden verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

    1. Open het venster van Internet Explorer , klikt u op Extraen klik vervolgens op Internet-opties.

    2. In het venster Internet-opties klikt u op het tabblad Algemeen onder tijdelijke Internet-bestanden, klikt u op Bestanden verwijderenen klik vervolgens op OK.

    Probeer het opnieuw bezoeken van de website Windows Update of Microsoft Update-website. Als het probleem opgelost is, slaat u het oplossen van problemen.

  • Methode 3Controleer of de machtigingen voor de registersleutels die worden gebruikt door de Windows Update-client en de Microsoft Update-client.

    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.

    2. Zoek en selecteer de volgende registersleutel:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

    3. Klik op machtigingenin het menu bewerken , klikt u op toevoegenen typt u Iedereen in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.

    4. Klik op Namen controlerenen klik vervolgens op OK.

    5. Selecteer Iedereen in de lijst namen van groepen of gebruikers .

    6. Klik onder machtigingen voor iedereen, schakelt u het selectievakje Volledig beheer in de kolom toestaan . Houd er rekening mee dat in de kolom toestaan het selectievakje lezen nu ook is geselecteerd.

    7. Selecteer elke gebruiker, op zijn beurt in de lijst namen van groepen of gebruikers en controleer vervolgens of dat er geen selectievakjes zijn ingeschakeld in de kolom weigeren . Schakel alle selectievakjes in die zijn geselecteerd in de kolom weigeren .

    8. Klik op Geavanceerd, schakel het selectievakje machtigingen voor alle onderliggende objecten vervangen door en klik vervolgens op OK.

    9. Klik op Ja als u om bevestiging wordt gevraagd en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster te sluiten.

    Probeer het opnieuw bezoeken van de website Windows Update of Microsoft Update-website. Als het probleem opgelost is, slaat u het oplossen van problemen.

  • Methode 4Controleer of de machtigingen voor u in de mappenstructuur die door de Windows Update-client of de Microsoft Update-client wordt gebruikt.

    1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ exploreren klik op OK.

    2. Vouw Mijn computeruit en vouw WINDOWSSysteemstationuitvouwen.

    3. Klik met de rechtermuisknop op SoftwareDistributionen klik vervolgens op Eigenschappen.

    4. Klik op het tabblad beveiliging in het venster Eigenschappen SoftwareDistribution en controleer vervolgens of u in de lijst namen van groepen of gebruikers .

    5. Selecteer Iedereenin de lijst namen van groepen of gebruikers . Klik onder machtigingen voor iedereen, schakelt u het selectievakje Volledig beheer in de kolom toestaan . Houd er rekening mee dat in de kolom toestaan het selectievakje lezen nu ook is geselecteerd.

    Probeer het opnieuw bezoeken van de website Windows Update of Microsoft Update-website. Als het probleem opgelost is, slaat u het oplossen van problemen.

  • Methode 5Wijzig de naam van de map Catroot2. Typ hiervoor de volgende opdrachten bij een opdrachtprompt, druk na elke regel op ENTER:

    net stop cryptsvcren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2net start cryptsvcProbeer vervolgens opnieuw de website Windows Update of Microsoft Update-website bezoekt. Als het probleem opgelost is, slaat u het oplossen van problemen.

  • Methode 6Wijzig de naam van de map SoftwareDistribution. Ga hiervoor als volgt te werk.

    1. Start de computer opnieuw op in de veilige modus.

    2. Zoek en wijzig de naam van het station: SoftwareDistribution.oud\Windows\SoftwareDistribution map. Opmerking Station is een tijdelijke aanduiding voor het station.

    3. Start de computer opnieuw op in de normale modus.

Meer informatie

U moet een lokale beheerder op de website Windows Update of Microsoft Update-website bezoekt. Wanneer u zich als een niet-beheerder aanmeldt niet kan u de website zelfs als u uitvoeren als gebruiken om Internet Explorer start onder een beheerdersaccount. Dit probleem treedt op omdat andere systeemservices in het proces betrokken zijn. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

326686 u een of meer foutberichten ontvangen als de systeembeheerder Windows Update of Microsoft Update uitschakelen

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×