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Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se está executando o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para obter mais informações, consulte esta página da web da Microsoft: O suporte está terminando em algumas versões do Windows

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Sintomas

Quando você tenta gravar dados em um CD-R ou CD-RW, você não tem a opção para enviar dados para a unidade de CD.

Quando você exibe as propriedades da unidade de CD-R ou a unidade de CD-RW, observe que o Gravação guia não será exibida na (Unidade de CDletra_da_unidade:) Propriedades caixa de diálogo, onde letra_da_unidade é a letra da unidade de CD-R ou unidade de CD-RW.

Observação Para exibir o (Unidade de CDletra_da_unidade:) Propriedades caixa de diálogo, clique em Iniciar, clique em Meu computador, clique com o botão direito na unidade de CD que você deseja e, em seguida, clique em Propriedades.

Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Não há nenhum disco na unidade. Insira um CD gravável na unidade.

Causa

Isso pode ocorrer quando o computador detecta incorretamente a unidade como um dispositivo não-gravável.

Pode Tentar

Editar o registro do Windows

Para resolver esse problema, tente editar o registro do Windows para que a unidade é identificada como um dispositivo gravável.Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para editar o registro do Windows, primeiro faça backup do registro para que você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Depois de fazer o backup do registro, edite o registro para que a unidade é reconhecida pelo Windows como um dispositivo gravável. Por fim, verifique se que o Windows reconhece a unidade como gravável.

Observação Se a unidade não estiver listada no Windows Hardware Compatibility List (HCL), a unidade pode não funcionar com a funcionalidade do computador interna copiar para CD, independentemente da configuração do registro. A HCL é uma lista do hardware do computador que seja compatível com um determinado sistema operacional. Para ver se sua unidade está incluída na HCL do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Etapa 1: Fazer backup do registro

Para fazer backup do registro para que possa restaurá-lo se você tiver problemas mais tarde, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. No Abrir caixa, digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Clique para abrir a seguinte pasta:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CD Burning\Drives
  4. Sobre o Arquivo menu, clique em Exportar.
  5. No Nome do arquivo caixa, digite backup da chave de unidades, observe o local onde você está salvando o arquivo e, em seguida, clique em Salvar.

    Observação Se você tiver problemas mais tarde, você pode restaurar essa subchave do registro clicando duas vezes o backup de unidades. reg arquivo que você salvou.

Etapa 2: Editar o valor de tipo de unidade da pasta de volume

Para editar o tipo de unidade, de modo que o Windows reconhece a unidade como gravável, siga estas etapas:
  1. No painel de navegação da janela do Editor do registro, clique no {VolumeGUID} pasta em Unidades, onde GUID é um identificador de 32 caracteres.

    Observação Se o computador tiver mais de uma unidade de CD, adicional {VolumeGUID} pasta é listada para cada unidade.
  2. No lado direito da janela do Editor do registro, clique duas vezes Tipo de unidade.
  3. No Dados do valor caixa, digite 1 Se a unidade for uma unidade de CD-R ou 2 Se for uma unidade de CD-RW.
  4. Clique em OKe, em seguida, feche o Editor do registro.

Etapa 3: Verificar se o Windows reconhece a unidade como dispositivo de gravação

Para ver se o Windows reconhece a unidade como dispositivo de gravação agora, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Meu computador.
  2. Em Dispositivos com armazenamento removível, clique com o botão direito a unidade de CD-R ou CD-RW e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. Se o Gravação guia é exibida, o Windows reconhece a unidade como um dispositivo gravável.
  4. Clique em Cancelar.
Se o Windows reconhece a unidade como um dispositivo gravável, você deve ser capaz de gravar dados em um CD agora. Se você ainda tiver problemas, siga as etapas na seção "Solucionando problemas".

Solução de problemas

Se o computador tiver mais de um CD ou DVD e o Gravação guia não será exibida na Propriedades caixa de diálogo caixa (consulte a seção etapa 3 em "Editar o registro do Windows"), uma unidade pode estar configurada incorretamente como "de gravável" no registro do Windows. Para resolver esse problema, tente alterar o tipo de unidade da unidade que você identificou anteriormente como 1 ou 2 para um tipo 3. Em seguida, altere o tipo de unidade da unidade de 1 ou 2. Para tentar fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Siga a seção etapa 2 em "Editar o registro do Windows" para editar o Tipo de unidade valor da {VolumeGUID} pasta cujo valor que você tenha alterado previamente.
  2. No Dados do valor caixa, digite 3e, em seguida, clique em OK.

    O valor de tipo de unidade de 3 indica que a unidade é um CD-ROM padrão e não é uma unidade gravável.
  3. No painel de navegação da janela do Editor do registro, clique em próximo {VolumeGUID} pasta.
  4. Siga a etapa 2 em "Editar o registro do Windows" seção para alterar o Dados do valor entrada para 1 ou 2, dependendo do tipo de unidade.
  5. Siga a seção etapa 3 em "Editar o registro do Windows" para confirmar que o Gravação guia é exibida na Propriedades caixa de diálogo da unidade de CD.
Se o Gravação guia agora é exibido na Propriedades caixa de diálogo, você deve ser capaz de gravar dados em um CD. Se você ainda tiver problemas, consulte a seção "Próximas etapas".

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não funcionou, você pode usar o site de serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções para o problema. Alguns serviços que os sites de serviços de suporte técnico da Microsoft fornecem incluem o seguinte:
  • Base de dados de conhecimento para pesquisa: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções: Exibir Perguntas freqüentes específicas de produtos e destaques do suporte.
  • Outras opções de suporte: Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.
Se você continuar a ter problemas, você talvez queira contatar o suporte:
http://support.microsoft.com/contactus

Mais Informação

Esse procedimento pode não funcionar em todos os casos. Essa é apenas uma solução em uma situação em que a unidade de CD-R ou CD-RW é capaz de funcionar no Windows XP e por algum motivo, foi identificada incorretamente. Se a unidade não estiver na lista de compatibilidade de Hardware (HCL), a unidade pode não funcionar com a funcionalidade, independentemente dessa configuração de registro de cópia de CDs incorporada.

Para obter ajuda com problemas de unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft:

Propriedades

Artigo: 316529 - Última revisão: 15 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316529

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