ID do artigo: 316650 - Última revisão: quarta-feira, 28 de fevereiro de 2007 - Revisão: 2.2

XADM: O serviço de armazenamento de informações não inicia e retorna um erro específico 0

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256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

O serviço de armazenamento de informações do Microsoft Exchange 2000 Server não inicia e retorna um erro específico 0.

Seguintes mensagens também podem ser registradas no log do aplicativo Visualizador de eventos:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: (40)
IDENTIFICAÇÃO de evento: 9581
Descrição: A descrição para Event ID (9581) na origem (MSExchangeIS) não encontrada. O computador local pode não ter as informações de registro necessárias ou arquivos DLL de mensagem para exibir mensagens de um computador remoto. As informações a seguir são parte do evento:-1.
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 9564
Descrição: A descrição para Event ID (9564) na origem (MSExchangeIS) não encontrada. O computador local pode não ter as informações de registro necessárias ou arquivos DLL de mensagem para exibir mensagens de um computador remoto. As informações a seguir são parte do evento: 0xffffffff, Falha ao init VSERVER.
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Causa

Esse comportamento ocorre porque o software antivírus não está funcionando corretamente e impede a inicialização do serviço de armazenamento de informações do Exchange 2000 Server.
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Como Contornar

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

Para contornar esse comportamento, impedir que o software antivírus de executar operações em que o serviço de armazenamento de informações do Exchange 2000 Server de antivírus. Para fazer isso, você pode alterar o seguinte valor no Registro para desativar as operações de digitalização no serviço de armazenamento de informações do Exchange 2000 Server.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan
  3. No painel direito, clique em ativado .
  4. No menu Editar , clique em Modificar .
  5. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD , digite 0 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
  6. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro.
  7. Inicie o serviço de armazenamento de informações do Exchange 2000 Server.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB316650 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316650  (http://support.microsoft.com/kb/316650/en-us/ )
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