Mensagem de erro "STOP 0x0000000A" quando é alterado corrente para energia de DC

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Sintomas

Quando altera entre electricidade e alimentação CC no computador portátil, poderá receber uma mensagem de erro "STOP 0x0000000A" num ecrã azul. Isto é mais provável quando desligar ou replug o fornecimento de energia no computador enquanto estiver na modo de espera e, em seguida, retomar.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size       File name     Platform
   --------------------------------------------------------------
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,384  Amdk6.sys     i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,896  Amdk7.sys     i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     31,744  Crusoe.sys    i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,842,176  Ntkrnlmp.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,896,960  Ntkrnlpa.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,870,336  Ntkrpamp.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,874,688  Ntoskrnl.exe  i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     37,248  P3.sys        i386
   12-Feb-2002  16:43  5.1.2600.28     30,976  Processr.sys  i386

   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,724,160  Ntkrnlmp.exe  Itanium 64-bit
   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,667,328  Ntoskrnl.exe  Itanium 64-bit
   08-Jan-2002  16:14  5.1.2600.27     60,544  Processr.sys  Itanium 64-bit
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 316676 - Última revisão: 17 de maio de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316676

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