La d�sactivation de la distribution de cl�s Kerberos emp�che le d�marrage des services Exchange

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Sympt�mes

Vous pouvez rencontrer l'un des probl�mes suivants�:

Lorsque vous d�marrez un serveur Windows�2000, vous pouvez avoir � attendre longtemps avant que les �crans Pr�paration des connexions r�seau, Chargement de vos param�tres personnels et Application de vos param�tres personnels ne s'affichent.
Les services suivants peuvent ne pas d�marrer pendant le processus de d�marrage�:
- Surveillance du syst�me Microsoft Exchange
- Banque d'informations Microsoft Exchange
- Piles MTA Microsoft�Exchange
- Microsoft�Exchange IMAP4
- Microsoft�Exchange POP3
- Messagerie inter-sites
Lorsque vous essayez d'utiliser le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active�Directory, le message d'erreur suivant peut s'afficher�:
Les informations de nom ne peuvent pas �tre trouv�es car�:
aucune autorit� n'a pu �tre contact�e pour l'authentification.
Contactez votre administrateur syst�me pour v�rifier que le domaine est correctement configur� et qu'il est actuellement connect�.
Il est possible qu'un X rouge s'affiche � c�t� de l'objet de votre domaine dans le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active�Directory. Vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant�:
Windows ne peut pas se connecter au nouveau domaine car�:
aucune autorit� n'a pu �tre contact�e pour l'authentification.
L'un des �v�nements suivants peut �tre enregistr� dans les journaux des �v�nements Application ou syst�me�:
Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: MSExchangeSA
Cat�gorie de l'�v�nement�: G�n�ral
ID de l'�v�nement�: 1005
Description�:
Erreur inattendue Une erreur locale s'est produite. Installation�: Num�ro d'ID�Win32�:
8007203b Erreur dans la surveillance du syst�me Microsoft Exchange.

Type de l'�v�nement�: Informations
Source de l'�v�nement�: MSExchangeSA
Cat�gorie de l'�v�nement�: G�n�ral
ID de l'�v�nement�: 1004
Description�:
�chec du d�marrage de la surveillance du syst�me Microsoft Exchange.

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: MSExchangeDSAccess
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 2064
Description�:
Processus INETINFO.EXE (PID=1264). Aucun des serveurs DS distants en cours d'utilisation
ne r�pond.

Type de l'�v�nement�: Informations
Source de l'�v�nement�: Oakley
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 542
Description�:
La strat�gie de s�curit� IP pour ISAKMP/Oakley a sp�cifi� un algorithme de cryptage qui n'est pas valide en raison de restrictions en mati�re de cryptographie � l'exportation. Tout cryptage 3DES utilis� par ISAKMP/Oakley est ramen� au cryptage DES standard. En g�n�ral, cette op�ration est simple. ISAKMP/Oakley est encore capable de n�gocier des param�tres de s�curit� IP et de prot�ger cette n�gociation avec le cryptage DES. Cette op�ration n'est d�licate que si vous demandez que la n�gociation ISAKMP/Oakley soit prot�g�e avec le cryptage 3DES. Si tel est le cas, contactez votre administrateur r�seau.

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: Userenv
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 1000
Description�:
Windows ne peut pas d�terminer le nom de l'utilisateur ou de l'ordinateur. Valeur renvoy�e (1908).

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: NETLOGON
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 5775
Description�:
D�sinscription de l'enregistrement DNS '_gc._tcp.nom_domaine.com.
600 IN SRV 0 100 3268 nom_serveur.nom_domaine.com.'
a �chou� avec l'erreur suivante�:
Cl� DNS incorrecte.
Donn�es�:
0000: 39 23 00 00 9#..
(O� nom_domaine.com est le nom de domaine local et nom_serveur.nom_domaine.com est le nom complet de l'ordinateur.)

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: NETLOGON
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 5775
Description�:
D�sinscription de l'enregistrement DNS
'_ldap._tcp.gc._msdcs.nom_domaine.com. 600 IN SRV 0 100 3268
nom_serveur.nom_domaine.com' a �chou� avec l'erreur suivante�:
Cl� DNS incorrecte.
Donn�es�:
0000: 39 23 00 00 9#..
(O� nom_domaine.com est le nom de domaine local et nom_serveur.nom_domaine.com est le nom complet de l'ordinateur.)

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: NETLOGON
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�:
Description�: D�sinscription de l'enregistrement DNS
'_gc._tcp."nom_domaine.com. 600 IN SRV 0 100 3268
"nom_serveur.nom_domaine.com.' a �chou� avec l'erreur suivante�:
Cl� DNS incorrecte.
Donn�es�:
0000: 39 23 00 00 9#..
(O� nom_domaine.com est le nom de domaine local et nom_serveur.nom_domaine.com est le nom complet de l'ordinateur.)

Type de l'�v�nement�: Avertissement
Source de l'�v�nement�: MRxSmb
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 3034
Description�:
Le redirecteur n'a pas pu initialiser les
attributs du contexte de s�curit� ou du contexte de requ�tes.
Donn�es�:
0000: 00 00 08 00 02 00 56 00 ........
0008: 00 00 00 00 da 0b 00 80 .......?
0010: 00 00 00 00 5e 00 00 c0 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 68 04 00 00 5e 00 00 c0 h.......

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: Gestionnaire de contr�le des services
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 7001
Description�:
Le service de banque d'informations Microsoft Exchange d�pend du service de surveillance du syst�me Microsoft Exchange qui n'a pu d�marrer en raison de l'erreur suivante�:
%%0

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: Gestionnaire de contr�le des services
Cat�gorie de l'�v�nement�: G�n�ral
ID de l'�v�nement�: 7001
Description�:
Le service POP3 Microsoft Exchange d�pend du service de banque d'informations Microsoft Exchange qui n'a pu d�marrer en raison de l'erreur suivante�:
Le service ou le groupe de d�pendance n'a pas pu d�marrer.

Type de l'�v�nement�: Avertissement
Source de l'�v�nement�: MRxSmb
Cat�gorie de l'�v�nement�: G�n�ral
ID de l'�v�nement�: 3034
Description�:
Le redirecteur n'a pas pu initialiser les attributs du contexte de s�curit� ou du contexte de requ�tes.
Donn�es�:
0000: 00 00 08 00 02 00 56 00 ........
0008: 00 00 00 00 da 0b 00 80 .......?
0010: 00 00 00 00 5e 00 00 c0 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 68 04 00 00 5e 00 00 c0 h.......

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: Gestionnaire de contr�le des services
Cat�gorie de l'�v�nement�: G�n�ral
ID de l'�v�nement�: 7001
Description�:
Le service IMAP4 Microsoft Exchange d�pend du service de banque d'informations Microsoft Exchange qui n'a pu d�marrer en raison de l'erreur suivante�:
Le service ou le groupe de d�pendance n'a pas pu d�marrer.

Type de l'�v�nement�: Informations
Source de l'�v�nement�: Message de l'application
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 26
Description�:
Message de l'application�: Gestionnaire de contr�le des services�: Au moins un service ou pilote a �chou� pendant le d�marrage du syst�me. Pour plus d'informations, utilisez l'observateur d'�v�nements pour examiner le journal des �v�nements.

Type de l'�v�nement�: Avertissement
Source de l'�v�nement�: MRxSmb
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 3034
Description�:
Le redirecteur n'a pas pu initialiser les attributs du contexte de s�curit� ou du contexte de requ�tes.
Donn�es�:
0000: 00 00 08 00 02 00 56 00 ......V.
0008: 00 00 00 00 da 0b 00 80 .......?
0010: 00 00 00 00 5e 00 00 c0 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 68 04 00 00 5e 00 00 c0 h.......

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: NETLOGON
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 5775
Description�:
D�sinscription de l'enregistrement DNS
'_kerberos._tcp.dc._msdcs.nom_domaine.com. 600 IN SRV 0 100 88
"nom_serveur.nom_domaine.com.' a �chou� avec l'erreur suivante�:
Cl� DNS incorrecte. Donn�es�: 0000: 39 23 00 00 9#..
(O� nom_domaine.com est le nom de domaine local et nom_serveur.nom_domaine.com est le nom complet de l'ordinateur.)

Type de l'�v�nement�: Erreur
Source de l'�v�nement�: NETLOGON
Cat�gorie de l'�v�nement�: Aucune
ID de l'�v�nement�: 5775
Description�:
D�sinscription de l'enregistrement DNS
'_kerberos._tcp.nom_domaine.com. 600 IN SRV 0 100 88
"nom_serveur.nom_domaine.com".' a �chou� avec l'erreur suivante�:
Cl� DNS incorrecte.
Donn�es�:
0000: 39 23 00 00 9#..

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Active Directory n�cessite le service du centre de distribution de cl�s Kerberos pour l'authentification. Les sympt�mes qui sont d�crits plus haut dans cet article peuvent se produire si le service du centre de distribution de cl�s Kerberos est d�sactiv�.

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R�solution

Pour activer le service du centre de distribution de cl�s Kerberos�:

Cliquez sur D�marrer, pointez sur Programmes, cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services.
Dans la liste des services, double-cliquez sur Centre de distribution de cl�s Kerberos.
Remplacez la valeur du param�tre Type de d�marrage par Automatique.
Cliquez sur OK.
Red�marrez le serveur.

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Statut

Ce comportement est voulu par la conception m�me du produit.

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R�f�rences

Pour plus d'informations, cliquez sur les num�ros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

217098

(http://support.microsoft.com/kb/217098/ )

Pr�sentation g�n�rale de l'authentification Kerberos dans Windows�2000

231789

(http://support.microsoft.com/kb/231789/ )

Processus d'ouverture de session locale pour Windows�2000

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Propri�t�s

Num�ro d'article: 316710 - Derni�re mise � jour: lundi 30 janvier 2006 - Version: 2.0

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

kbprb KB316710

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