Poderá receber a "as macros neste projecto foram desactivadas" mensagem de erro e uma assinatura de erro Vbe6.dll quando tenta iniciar o Word 2002 ou Word 2003

Quando tenta iniciar o Microsoft Office Word 2003 ou Microsoft Word 2002, poderá receber uma mensagem de erro é semelhante a um dos seguintes procedimentos: Nota Se clicar na hiperligação clique aqui na caixa de diálogo de mensagem de erro, a assinatura de erro refere-se ao VBE6.dll.

No Office XP Document Imaging, se clicar em Enviar para o Microsoft Word , se receber uma das seguintes mensagens de erro uma servidor DDE (Dynamic Data Exchange) mensagem de erro, como o seguinte:

Este comportamento poderá ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

• O modelo WinFax (Symantec) está instalado no computador.
• Versão 2000 ou 2001 do Norton AntiVirus está instalado no computador.
• Um modelo no Microsoft Office ou a pasta Startup do Word está a causar o erro.
• O ficheiro Vbe6.dll está danificado.
• Um modelo que contém macros é numa localização não fidedigna, tal como a pasta de arranque do Office.

Para resolver este problema, utilize um ou mais dos seguintes métodos, conforme necessário.

Método 1: Instalar o Service Pack mais recente para a versão do Office.

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para a versão do Office. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 2: Remover o modelo WinFax

Remova Wfword2k.dot da pasta Startup do Office. Para o fazer, siga estes passos.

Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

1. Clique em Iniciar , aponte para Procurar e, em seguida, clique em ficheiros ou pastas .
2. Em Procurar ficheiros ou pastas com o nome , escreva wfword2k.dot e, em seguida, clique em Procurar agora .
3. Na caixa de diálogo Resultados da procura , localize o ficheiro Wfword2k.dot e arraste-o para o ambiente de trabalho.
4. Inicie o Word.

Para obter mais informações sobre como desactivar o WinFax, visite o seguinte Symantec site:

Método 3: Contacte o fornecedor de Software AntiVirus

Contacte a Symantec Corporation para obter uma versão actualizada do seu produto ou contacte-os se necessitar de ajuda com a reconfiguração do respectivo produto para resolver este problema.

Para obter mais informações sobre o plug-in Norton AntiVirus do Office, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 4: Determinar se um modelo está a causar o erro

Para determinar se um modelo ou suplemento está a causar o problema, mude o nome do modelo normal.dot no Word e, em seguida, remover os itens de arranque do pastas.

Método 5: Substituir o Vbe6.dll

Para substituir o ficheiro Vbe6.dll, siga estes passos.

Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

1. Clique em Iniciar , aponte para Procurar e, em seguida, clique em ficheiros ou pastas .
2. Em Procurar ficheiros ou pastas com o nome , escreva Vbe6.dll e, em seguida, clique em Procurar agora .
3. Na caixa Resultados da procura , clique com o botão direito do rato Vbe6.dll e, em seguida, clique em Mudar o nome .
4. Escreva Vbe6.old , prima ENTER e clique em Sim quando lhe for pedido para confirmar a alteração da extensão. Feche a caixa de diálogo Resultados da procura .
5. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
6. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
7. No separador Instalar/desinstalar , clique em Microsoft Word ou Do Microsoft Office (dependendo como instalou o Word) e, em seguida, clique em Adicionar/remover .
8. Clique em Reparar o Office e, em seguida, siga as instruções para reparar erros no seu Office instalação.
   
   Este procedimento irá instalar uma nova cópia do Vbe6.dll.

Método 6: Verificar o nível de segurança

Se tiver recebido a mensagem de erro que as macros desactivadas, o nível de segurança de protecção contra vírus em forma de macro pode estar definido para segurança alta. Para verificar o nível de segurança actual, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas , aponte para macro e, em seguida, clique em segurança .
2. Clique no separador Nível de segurança .

Se estiver seleccionada a opção Alta , utilize um dos seguintes métodos:

• Adicione assinaturas digitais às macros.
• Obter suplementos com uma assinatura digital.
• Instalados todos os suplementos de confiança.
• Altere o nível de protecção contra vírus em macros.

Para obter mais informações sobre estes métodos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 7: Mover o ficheiro de suplemento para o caminho de arranque do Word

Segue-se a localização predefinida para o caminho de arranque do Word:

Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP:

Se pretender garantir o caminho de arranque do Word antes de mover o ficheiro de suplemento, verifique o caminho seguindo estes passos:

1. No menu Ferramentas no Word, clique em Opções .
2. Seleccione o separador Loc. dos ficheiros .
3. Na lista de tipos de ficheiro, seleccione arranque e, em seguida, clique em Modificar .
4. Na caixa de diálogo Modificar localização , clique na seta para baixo na caixa Procurar em para ver a localização completa da pasta.
5. Clique em ' Cancelar ' na caixa de diálogo Modificar localização .
6. Clique em Fechar na caixa de diálogo Opções .

Depois de saber o nome de ficheiro e a localização do ficheiro do suplemento, juntamente com o caminho de arranque do Word, mova o ficheiro de suplemento a partir da sua localização actual para a pasta especificada no caminho de arranque do Word.

Se continuar a receber esta mensagem de erro, existem outras causas possíveis.

Para mais informações sobre outras causas de erros com o Vbe6.dll, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

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