文章編號: 316731 - 上次校閱: 2006年8月14日 - 版次: 5.0

嘗試啟動 Word 2002 或 Word 2003 時可能會收到「此專案中的巨集已停用」錯誤訊息以及 Vbe6.dll 錯誤簽章

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如需本文的 Microsoft Word 2000 版本，請參閱 316033? (http://support.microsoft.com/kb/316033/ ) 。

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徵狀

當您嘗試啟動 Microsoft Office Word 2003 或 Microsoft Word 2002 程式時，可能會收到類似下列其中一個錯誤訊息：
The macros in this project have been disabled.Please refer to the online help or documentation of the host application to determine how to enable macros. (此專案中的巨集已停用。請參閱線上說明或主應用程式的說明文件，以瞭解如何啟用巨集。)
Microsoft Word 發生問題，必須關閉，謹此致歉。
注意 如果按一下錯誤訊息對話方塊中的 [請按這裡] 連結，錯誤簽章會指向 Vbe6.dll。

在 Office XP Document Imaging 中，如果您按一下 [傳送到 Microsoft Word]，會收到下列其中一個錯誤訊息
伺服器丟出一個例外。
一個 DDE (動態資料交換) 伺服器錯誤訊息，例如下列內容：
DDE 伺服器：Winword.exe - 應用程式錯誤

"0x77f531f5" 指令參考的 "0x000c0fc5" 記憶體。該記憶體不能為 "read"
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發生的原因

如果下列其中一種情況成立，就可能發生這個問題：
  • 電腦上有安裝 WinFax 範本 (來自 Symantec)。
  • 電腦上有安裝 Norton AntiVirus 2000 或 2001 版本。
  • Microsoft Office 或 Word Startup 資料夾中的範本造成此錯誤。
  • Vbe6.dll 檔案已損毀。
  • 包含巨集的範本在不受信任的位置中，例如 Office Startup 資料夾。
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解決方案

如果要解決這個問題，請視需要使用下列一或多種方法：
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方法 1：為 Office 版本安裝最新的 Service Pack。

如果要解決這個問題，請為您的 Office 版本取得最新的 Service Pack。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
307841? (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) OFFXP：如何取得最新的 Office XP Service Pack
870924? (http://support.microsoft.com/kb/870924/ )
如何取得 Office 2003 的最新版 Service Pack
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方法 2：移除 WinFax 範本

從 Office Startup 資料夾移除 Wfword2k.dot。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。

注意 由於 Microsoft Windows 有多種版本，因此下列步驟可能依您的電腦而有所不同。如有需要，請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。
  1. 按一下 [開始]，指向 [搜尋]，然後按一下 [檔案或資料夾]。
  2. 在 [搜尋名稱如下的檔案或資料夾] 方塊中，輸入 wfword2k.dot，然後按一下 [立即搜尋]。
  3. 在 [搜尋結果] 對話方塊中，找到 Wfword2k.dot 檔案，然後拖曳到桌面上。
  4. 啟動 Word。
如需有關如何關閉 WinFax 的詳細資訊，請造訪下列 Symantec 網站：
http://service4.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/docid/2000021017174504 (http://service4.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/docid/2000021017174504)
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方法 3：連絡 AntiVirus 軟體廠商

如果要取得該產品的更新版，或者是如果您需要重新設定其產品以解決此問題的相關協助，請連絡 Symantec Corporation。

如需有關 Norton AntiVirus Office 外掛程式的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
329820? (http://support.microsoft.com/kb/329820/ ) OFF：使用 Microsoft Office 搭配 Norton Anti-Virus Microsoft Office 外掛程式的最新資訊
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方法 4：判斷範本是否造成錯誤

如果要判斷範本或增益集是否造成問題，請重新命名 Word 中的 Normal.dot 範本，然後移除 Startup 資料夾中的項目。
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方法 5：取代 Vbe6.dll

如果要取代 Vbe6.dll 檔案，請依照下列步驟執行：

注意 由於 Microsoft Windows 有多種版本，因此下列步驟可能依您的電腦而有所不同。如有需要，請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。
  1. 按一下 [開始]，指向 [搜尋]，然後按一下 [檔案或資料夾]。
  2. 在 [搜尋名稱如下的檔案或資料夾] 方塊中，輸入 Vbe6.dll，然後再按一下 [立即搜尋]。
  3. 在 [搜尋結果] 方塊中，用滑鼠右鍵按一下 Vbe6.dll，然後按一下 [重新命名]。
  4. 輸入 Vbe6.old，按 ENTER，然後在提示您確認副檔名變更時，按一下 [是]。關閉 [搜尋結果] 對話方塊。
  5. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後按一下 [控制台]。
  6. 按兩下 [新增/移除程式]。
  7. 在 [安裝/解除安裝] 索引標籤上，按一下 [Microsoft Word] 或 [Microsoft Office] (視您安裝 Word 的方式而定)，再按一下 [新增/移除]。
  8. 按一下 [修復 Office]，然後依照指示修復 Office 安裝中的錯誤。

    此程序將安裝 Vbe6.dll 的新複本。
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方法 6：確認安全性層級

如果您收到巨集已停用的錯誤訊息，巨集防毒保護的安全性層級可能是設定為高安全性。如果要確認目前的安全性層級，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [工具] 功能表上，指向 [巨集]，再按一下 [安全性]。
  2. 按一下 [安全性層級] 索引標籤。
如果已選取 [高] 選項，請使用下列其中一種方法：
  • 將數位簽章新增至巨集。
  • 取得具有數位簽章的增益集。
  • 信任所有已安裝的增益集。
  • 變更巨集防毒保護的層級。
如需有關這些方法的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
285514? (http://support.microsoft.com/kb/285514/ ) OFFXP：巨集及增益集無法在安全性設為高時執行
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方法 7：將增益集檔案移到 Word Startup 路徑

以下是 Word Startup 路徑的預設位置：

注意 由於 Microsoft Windows 有多種版本，因此下列步驟可能依您的電腦而有所不同。如有需要，請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。

Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP：
<drive>\Documents and Settings\ user name \Application Data\Microsoft\Word\STARTUP

如果您要在移動增益集檔案之前先確定 Word Startup 路徑，請依照下列步驟來確定路徑：
  1. 在 Word 的 [工具] 功能表上，按一下 [選項]。
  2. 選取 [檔案位置] 索引標籤。
  3. 在 [檔案類型] 清單中，選取 [啟動]，然後按一下 [修改]。
  4. 在 [修改位置] 對話方塊中，按一下 [查詢] 方塊中的向下箭號，查看資料夾的完整位置。
  5. 按一下 [修改位置] 對話方塊中的 [取消]。
  6. 按一下 [選項] 對話方塊中的 [關閉]。
除了 Word Startup 路徑之外，在知道增益集檔案的名稱與位置後，請將增益集從它目前的位置移到 Word Startup 路徑中指定的資料夾。
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其他相關資訊

如果您繼續收到這個錯誤訊息，可能有一些其他的原因。

如需有關 Vbe6.dll 錯誤之其他原因的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
290935? (http://support.microsoft.com/kb/290935/ ) You receive error messages when you start the Visual Basic Editor from Word 2002
302596? (http://support.microsoft.com/kb/302596/ ) 當您啟動已安裝 Adobe PDFMaker 增益集的 Office 程式時，出現 A version of Adobe Acrobat PDFMaker that is known to cause instabilities (已知 Adobe Acrobat PDFMaker 會造成不穩定) 錯誤訊息


Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的準確性。

如需有關如何連絡 Symantec Corporation 的詳細資訊，請按一下下面清單中的適當文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardware and software vendor contact information, A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware and software vendor contact information, L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware and software vendor contact information, Q-Z
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Document Imaging
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關鍵字：?
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